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Presentado por:
GAES 10
Instructor(a)
David pulido
SENA
Centro de servicios financieros
Tecnología en Gestión de mercados
Fase 2
Ficha:2104680
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El producto que ofrece la empresa Queen’s make up, es todo lo relacionado con cosméticos,
donde la mayoría de nuestros productos son en empaques reciclables, tales como el plástico,
vidrio, cartón.
Algunos de los productos son de cuidado medio, pudiendo ser delicados según la estructura y por
lo tanto requieren de un embalaje, empaque especial que lo proteja de impactos en el momento
de transportarlos.
Nuestro mercado objetivo serían mujeres desde las edades de 18 35,ubicándonos en los estratos
1,2 y 3, Mujeres empleadas e independientes seguido por las universitarias, con precios
asequibles como principal punto de partida para la comparación y decisión de compra de
algunos clientes determina la aceptación de los productos,
para tener una segmentación optima y útil a nuestra estrategia de marketing esta debe reunir unas
características
-Accesibilidad: nuestra empresa Queen’s make up esta en la capacidad de crear ofertas atractivas
para los clientes y asequibles.
- Rentabilidad: Una empresa hace dinero y por ende es rentable, satisfaciendo las necesidades de
sus consumidores mejor que la competencia.
La rentabilidad no es otra cosa que el resultado del proceso productivo, si este resultado es
positivo, la empresa gana dinero (utilidad) y ha cumplido su objetivo.
Queen’s make up busca Ofrecer productos que esté a favor del medio ambiente en este caso
podemos innovar con distintos materiales entre ellos bolsos o bolsas ecológicos.
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una buena característica de un empaques debe ser su facilidad para adaptarse al cambiante
mundo, y mantenerse atractivo y a la vanguardia, leyendo las necesidades y contexto de sus
clientes.
- El diseño, sus colores o letras también llevan gran parte en el protagonismo, ya que esto será lo
que el cliente vera a la hará de acceder a los productos de Queen’s make up , las bolsas, el logo
de la empresa que tiene que estar incluido con un nombre legible que los clientes puedan
identificar y evitar que los clientes puedan mal interpretar.
-cada producto de Queen´s make up, cuenta con su instrucción de uso, sus recomendaciones e
ingredientes, certificación de Invima sean polvos,lociones,cremas, etc.
5.NORMATIVIDAD
Existe una obligación de etiquetado: todos los envases deben contener en español, con letra
legible y visible, un rótulo donde se incluya como mínimo la siguiente información
Número de lote.
Lista de ingredientes (si el producto tiene más de un ingrediente).
Modo de empleo.
Condiciones de almacenamiento.
6.ARGUMENTACIÓN
7.PLAN ESTRATEGICO
La empresa fija grandes orientaciones y le permite modificar o mejorar su posición frente a los
competidores
-Nuestra visión: llegar a ser una cadena comercializadora sólida, rentable y reconocida a nivel
nacional, contando con un equipo humano de gran desempeño y productividad, dispuesto a
brindar calidad de servicio para satisfacer nuestros clientes
Nuestros Valores:
-Compromiso de cumplir todos los requisitos de nuestros clientes, legales y reglamentarios
aplicables.
-Potenciar la colaboración continua con el cliente y resto de partes interesadas, para conseguir su
máxima satisfacción.
8.CONCLUSIONES
Los envases además de las funciones básicas de contener y proteger un
producto, tienen como cometido el expresar una imagen mercadeable que
pueda venderse y sea atractiva para el grupo objetivo