Caracterización de la organización Marquimpresos S.A.

ESTUDIANTES:

Laura Sofia González Chávez

Iván David Carvajal Vásquez

Juan Daniel Úsuga Úsuga

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA LATINOAMERICANA

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

2019

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TABLA DE CONTENIDO

1 INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................................ 4

2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ............................................................................................................ 6

2.1 PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN ....................................................................................................................... 7

3 OBJETIVO GENERAL .................................................................................................................................. 8

4 JUSTIFICACIÓN ......................................................................................................................................... 9

5 MARCO DE REFERENCIA ......................................................................................................................... 11

5.1 REFERENTE CONTEXTUAL ............................................................................................................................ 11

5.2 MARCO CONCEPTUAL................................................................................................................................. 12

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 Resumen

El presente proyecto de investigación tiene como propósito caracterizar la estructura

organizacional y la configuración estructural de la empresa Marquimpresos S.A.S, los motivos que

llevaron a la creación de la organización, la estructura de los costos de producción, las condiciones

laborales de los trabajadores, los grupos formales e informales, es decir, la forma de relacionarse

con los directivos y compañeros de trabajo. Este trabajo de investigación se realiza con la

metodología de estudio de caso con enfoque cualitativo donde se emplea la entrevista como técnica

de recolección de información.

Abstract

The present investigating project has as the main propose to characterize the organizational

structure and the structural configuration of Marquimpresos S.A.S as well as the reasons that lead

the company to be created, the formality of production cost, the labor condition of the employees,

the formal and informal groups and their relationship with executive level and coworkers. This

investigating project is made through a qualitative case study in which the interview is used as an

investigation’s technique.

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1 Introducción

"Una organización efectiva es aquella que logra coherencia entre sus componentes y que no

cambia un elemento sin evaluar las consecuencias en los otros", señala Henry Mintzberg (Diseño

organizacional de Henry Mintzberg, 2003). La complejidad de las organizaciones es cada vez más

desafiante por la contingencia del medio, la tecnología y tamaño de cada organización, también

están los grupos informales que se constituyen a través de la interacción de los que en ellas trabajan

y los motivos por la que la organización fue creada. Todos estos factores permiten que las

organizaciones sean diferentes unas de otras. Estas caracterizan su coherencia, es decir, la

coordinación de todas ellas determina la eficiencia, la forma de gestionar y de planear; la división

del trabajo, el control, la forma de ejercer poder, las estrategias de motivación, entre otras.

Este proyecto de investigación se realiza con el propósito de describir la 1) estructura

organizacional de la empresa Marquimpresos S.A.S , en función de la estructura formal e informal;

2) Describir las razones que llevaron al fundador a la creación de la organización; 3)las condiciones

laborales los trabajadores que laboran en la organización desde la calidad de vida (CV); y 4) la

estructura del costo de producción en la organización y sus efectos como herramienta de apoyo a

las decisiones gerenciales. Los administradores o encargados de velar por una organización con el

conocimiento de estos factores mencionados anteriormente tienen facilidad para identificar algunos

problemas de eficiencia en el trabajo de la organización o en la gestión de esta. Para tal efecto se

presentará el proyecto de investigación con los siguientes apartados.

Primero, está el planteamiento del problema donde está la descripción de la organización unidad

de análisis, Marquimpresos S.A.S. También se definen los temas a tratar en el estudio, es decir su

enfoque y en último, el problema que se va a investigar y la pregunta problematizadora.

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 Segundo, está la justificación del proyecto, por qué es importante realizar la presente

investigación en la organización Marquimpresos para sí misma y como esta investigación aporta a

la ciencia de la administración.

Tercero, el objetivo general y los objetivos específicos; en el objetivo general está expresado el

propósito general de la investigación en la organización Marquimpresos y los segundos se refieren

al paso a paso de la investigación para llegar al objetivo del proyecto de investigación.

Cuarto, marco de referencia que esta divido en el marco contextual y marco conceptual o marco

teórico. El primero es una descripción del sector económico al cual pertenece la organización

Marquimpresos y el segundo (marco conceptual) son las teorías y los autores base que se tomaron

para llevar a cabo este trabajo.

quinto se presenta los métodos de investigación, el enfoque y técnicas de recolección de

información.

Sexto, descripción de los hallazgos o resultados de la investigación.

Séptimo, están los hallazgos y conclusiones de la investigación.

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2 Planteamiento del Problema

La organización Marquimpresos S.A.S es una empresa de confecciones creada en el 2009 en

Medellín Antioquia, Colombia. Fue una iniciativa emprendedora del señor Carlos Vélez Bedoya

quien se convirtió en el fundador y dueño de dicha organización. Marquimpresos S.A.S es una

“empresa de insumos de marca, es decir que se dedica a la fabricación de logos

y estampados, específicamente aquellos que brindan identidad y reconocimiento,
como son etiquetas y marquillas en una amplia gama de materiales. También
ofrecen productos adicionales que acompañan y apoyan el posicionamiento de
las empresas tales como calendarios, agendas, llaveros, entre otros, que genera
identidad a sus clientes por medio de diseños innovadores que se llevan a cabo
con procesos de alta calidad” (S.A.S, 2010).

Marquimpresos está constituida formalmente como una organización que pertenece al sector

secundario, el industrial. Entendiendo las organizaciones como un “ente social creado

intencionalmente, que está orientado hacia objetivos mediante trabajo humano y de recursos

materiales” (Guevara, 2001) es pertinente estudiar 1) la estructura organizacional, 2) los grupos

formales e informales, 3) las razones de la creación de la organización, 4) condiciones laborales de

los trabajadores y 5) los costos de producción en el consumo de la materia prima de la organización

Marquimpresos S.A.S

Determinar el tipo de estructura organizacional permite conocer la forma en que Marquimpresos

S.AS está conformada, su gestión administrativa, su forma de organizar el personal, es decir, la

división del trabajo, la toma de decisiones y los poderes dentro ella. Además de lo anterior, los

grupos formales e informales son un factor que está presente en las organizaciones y estos grupos

determinan un tipo de ambiente laboral y pueden aumentar o disminuir la producción. Tercero,

conocer las razones por la cuales el fundador creó la organización permitirá distinguir si las razones

de creación aún están presentes y recordarlas. Cuarto, las personas cumplen un rol importante en
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las organizaciones porque influyen en el aumento en la producción de estas, por otro lado, las

condiciones laborales hacen que los trabajadores tengan o no calidad de vida donde les permita

desarrollarse como personas y, por ende, es pertinente estudiar las condiciones laborales de la

empresa Marquimpresos S.A.S. Como último, los costó de producción es esencial para la empresa

Marquimpresos porque brinda confiabilidad al momento de tomar de decisiones y un control en el

consumo de materia prima.

Por consiguiente, es necesario hacer un estudio de caso en la organización Marquimpresos S.A.S

para identificar, caracterizar y conocer su estructura organizacional, los grupos formales e

informales, las condiciones laborales de los trabajadores, la estructura de costos de producción y

las razones por las cuales se decidió crear la organización, y de esta forma poder obtener un

conocimiento más amplio sobre la organización Marquimpresos S.A.S y en general como operan

y funcionan las organizaciones empresariales.

2.1 Pregunta de investigación

¿Qué características se presenta en la estructura organizacional de la empresa Marquimpresos

S.A.S, la razón del surgimiento, las condiciones laborales, los grupos formales e informales y la

estructura formal en el costo de producción de esta?

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3 Objetivo General

Caracterizar la estructura organizacional de la empresa Marquimpresos S.A.S, la razón del

surgimiento, las condiciones laborales, los grupos formales e informales y la estructura de los

costos de producción en de esta.

3.1 Objetivos Específicos

1. Describir las características de la estructura y la configuración organizacional, los grupos y

elementos formales e informales de la organización Marquimpresos S.A.S

2. Conocer los motivos que llevaron al fundador de Marquimpresos S.A.S a crear esta

organización.

3. Identificar las condiciones laborales en la organización Marquimpresos S.A.S

4. Indicar los aspectos formales en la estructura del costo de producción de organización

Marquimpresos S.A.S y sus efectos como herramienta de apoyo a las decisiones

gerenciales.

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4 Justificación

El trabajo tiene como propósito caracterizar la estructura organizacional, los costos de producción,

las condiciones laborales, los grupos formales e informales, y las razones que llevaron a la creación

de la organización Marquimpresos S.A.S.

Para la organización Marquimpresos le es importante caracterizar la estructura organizacional

debido a que esto le aportará el conocimiento de la forma de la división del trabajo, cómo están

divididos los cargos, si es centralizada o descentralizada y cómo maneja la relación entre jefe y

trabajador.

Con los costos de producción, la organización conocerá su estructura de costos y lo métodos que

implementa para hacer los registros de compra, consumo y devoluciones, si están llevando un

registro confiable de las compras de materia prima y del consumo de esta. Marquimpresos a través

de la rectificación de los costos de producción estará seguro en el momento de hacer presupuesto

y toma de decisiones en la organización.

Adicionalmente, es importante para la organización Marquimpresos S.A.S conocer cómo están las

condiciones laborales de sus trabajadores; si cumple con las prestaciones sociales, tiene o no un

espacio dotado para que el trabajador realice sus actividades sin riesgos de sufrir un accidente o

tener problemas de salud a mediano o largo plazo. El conocimiento de las condiciones laborales le

brinda a la organización Marquimpresos información que le ayude a identificar los problemas que

presente la producción en la empresa u otro factor de insatisfacción de los trabajadores o por el

contrario, información de una alta productividad y factores de satisfacción de los trabajadores ya

que si no se tiene unas condiciones laborales o calidad de vida en el trabajo.

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Por otro lado, el caracterizar los grupos informales en la organización de Marquimpresos le

permitirá tener el conocimiento de que estos grupos tienen culturas, ideologías, y pensamientos

que los diferencian y todos estos factores pueden afectar a la organización positiva o

negativamente. Este proyecto de investigación brindará información que le permite a

Marquimpresos identificar estos grupos y como es su comportamiento en la organización.

A la organización Marquimpresos S.A.S le es importante recordar sus razones de creación porque

les permite mirar desde donde empezaron y el lugar donde se encuentra actualmente en el mercado,

recordar los objetivos por la que fue creada, si han cambiado durante el tiempo o permanecen.

También, cómo consideran la evolución que han tenido desde sus inicios hasta el momento.

Este proyecto de investigación de igual modo le aporta a la disciplina de la administración por el

estudio de las organizaciones a través de un estudio de caso cualitativo, en razón de la estructura,

las condiciones laborales, la estructura de costo de producción y razones que llevan a sus

creaciones.

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5 Marco de referencia

5.1 Referente contextual

La empresa Marquimpresos pertenece al sector secundario de la economía de Colombia el

cual realiza un” conjunto de actividades a través de las cuales las materias primas son

transformadas en bienes manufacturados de consumo” (Ferrari, s.f.) Y está clasificada en el sector

de la industria, porque esta incluye actividades manufactureras, y su subsector es textil.

En Colombia el sector textil fue muy importante años atrás, pero este sector ha caído con el paso

de los años debido a problemas económicos en el país y la región, por la entrada de China a este

mercado con mano de obra barata y productos muy baratos, también, por la falta de inversión, falta

de actualización en maquinaria y sobre todo malas decisiones por parte de las empresas PYMES

que están en el país, más específicamente en Medellín que es la región donde se va a centrar la

investigación, tomando como objeto de estudio las pequeñas y medianas empresas que son tan

importantes para la economía y producción del País (Editorial, 2008).

Al investigar las empresas PYMES del sector textil de Medellín se espera obtener información que

explique porque este sector dejó de ser importante para el PIB nacional y un gran generador de

empleo en Medellín. Pero a pesar de que el panorama no es bueno para el sector textil, en 2018

Colombia tex pintó cifras muy positivas para dicho sector con negocios por más de 300 millones

de dólares (Dinero, 2019), una noticia alentadora para el sector que está pasando por un mal

momento. Ahora bien, en la siguiente gráfica se muestra el comportamiento del sector desde el año

2002:

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 INGRESOS SECTOR.

En el eje X están los periodos, del 2002 trimestre 1 al 2013 último trimestre; en el eje

Y la cantidad de ingresos del sector.

La gráfica expresa que, a pesar de las dificultades del sector, ser competitivo y tener buena

capacidad de producción permite aumentar ingresos y mantenerse como referente, más aún,

cuando este sector representa el 18% del PIB de la economía de Medellín como lo presentó la

secretaría de desarrollo económico en su informe del 2017

5.2 Marco conceptual

A continuación, se presenta un cuadro con los autores de las diferentes teorías tomadas para el

desarrollo del presente proyecto de investigación y las materias que abarca cada teoría a por

cuestiones académicas.

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Asignatura Teoría Autores

Pensamiento Estructura y configuración Henry Mintzberg

administrativo ll organizacional

Fundamentos de Calidad de vida y trabajo y Miguel Antonio González

economía calidad de vida en el trabajo y Julio Guerrero Pupo

Costos y presupuestos Contabilidad de costos Oscar Gómez Bravo y

Pedro Zapata Sánchez

Espíritu empresarial Dimensiones del empresario Víctor Álvarez Morales

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