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FODA de LPQ Electronics en E-commerce

Este documento presenta un análisis DOFA de la empresa LPQ Electronics. Identifica fortalezas como bajos costos de operación online y oportunidades como alianzas estratégicas. Debilidades incluyen falta de personal con conocimientos tecnológicos y amenazas como posible hackeo. Se recomienda aprovechar oportunidades mediante campañas en redes sociales y fortalecer seguridad ante amenazas cambiando claves de acceso con frecuencia.

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LINA MARCELA LOAIZA CASTILLO
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FODA de LPQ Electronics en E-commerce

Este documento presenta un análisis DOFA de la empresa LPQ Electronics. Identifica fortalezas como bajos costos de operación online y oportunidades como alianzas estratégicas. Debilidades incluyen falta de personal con conocimientos tecnológicos y amenazas como posible hackeo. Se recomienda aprovechar oportunidades mediante campañas en redes sociales y fortalecer seguridad ante amenazas cambiando claves de acceso con frecuencia.

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ANALISIS DOFA LPQ ELECTRONICS

FORTALEZAS DEBILIDADES
Posibilidad de ofrecer gran variedad de Ausencia de un community manager o persona
productos con conocimientos tecnológicos
Alcance de mayor público Poca exposición o baja exposición de productos
ANÁLISIS INTERNO

en la web
Reducción de costos fijos Lentitud en la atención virtual respecto a
respuestas
Aumento de productividad Dejar a una sola persona a cargo de medios
digitales y atención presencial
Nuevas formas de mercadeo Poca creación de contenido
Bajos costos de funcionamiento del negocio Poca interacción con el público
Aumento de la rentabilidad
Posibilidad de llegar a nuevos proveedores o Poca información acerca de la actualidad del E-
servicios disminuyendo costos de producción commerce
Ofrecer garantía con servicio de retiro a
domicilio

ANALISIS DOFA LPQ ELECTRONICS


OPORTUNIDADES AMENAZAS
ANÁLISIS EXTERNO

Encuentro con personas de gustos afines Mayor competencia expuesta


Flexibilidad de cambios de acuerdo a demanda Posibilidad de ser víctima de un hackeo
del mercado
Llegada más rápida y directa al cliente Posibilidad de ser victima de una usurpación de
nombre de empresa
Posibles alianzas con terceros para distribución Robo de información
de sus productos
Dificultad para entregas debido a factores de
transporte

Fortalezas más oportunidades: factores positivos


 Se toma en cuenta que al operar desde la web se evitan gastos fijos que permitirán a la
empresa reducir sus costos y ofrecer precios competitivos.
 Aumentará sus ganancias ya que podrá tener un alcance más amplio de su público
objetivo

Recomendaciones para aprovechar oportunidades:


 Crear campañas pagadas en redes sociales para aumentar la exposición de LPQ
 Crear alianzas estratégicas con socios comerciales
 Mantener una atención e interacción continúa y constante con el público/clientes
Debilidades y amenazas: factores negativos

 El tiempo de respuesta a clientes, la calidad que se ofrece y la seguridad al momento


de la compra son factores claves que podrían fallar si no se toman las medidas
necesarias de precaución y así se pueden perder clientes y credibilidad
 El poco conocimiento sobre el funcionamiento de los E-commerce son motivo de
estancamiento ya que no se usarían los recursos disponibles de manera adecuada y a
favor de la empresa.
Acciones recomendadas para reducir el impacto negativo de las amenazas:

 Debido a las posibilidades de usuarpación o hackeo de la cuenta deberá tenerse


precauciones con los datos de acceso a la misma, si alguien la maneja y ya no es
nuestro partner o colaborador entonces cambiar las claves
 Se deberá tener varios proveedores de servicios de domicilios para cumplir
cabalmente con las entregas en caso de que el principal esté no esté disponible

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