Estudio de caso “ análisis DOFA"

ANYELA YUELIANG LOPEZ DIAZ

SENA
Estudio de caso “ análisis DOFA"
CUADRO DE ANALISIS FODA – LPQ ELECTRONICS
FORTALEZAS
 Constante actualización e
innovación en los productos.
ANALISIS INTERNO
 Accesibilidad de precios, marcas y
ofertas para los clientes
 Facilidades de pago
 Alto grado de integración en el
personal, lográndolo por medio de
capacitación e integral
 Optimo tiempo en la entrega de
productos
 Asesoría de servicios tecnológicos
OPORTUNIDADES
 Acceso a nuevos mercados
 Captación de nuevos clientes a
ANALISIS EXTERNO
través del sitio web
 Acceso a la tienda virtual 24/7
 Accesoria virtual a los clientes
24/7
 Implementación de pagos online
Recomendaciones para aprovechar fortalezas
1.aprovechar la pagina web, como el medio publicitario para atrer mayor cantidad
de clientes.
2.promover a traves de la web una mejor comunicación con los clientes y con los
proveedores.
DEBILIDADES
 Que el sitio web no muestre
con detalle los productos
 La empresa no tiene presencia
en redes sociales
 Poco presupuesto para
promocionar la empresa en
otros medios
 Poco conocimiento de los
clientes frente al sitio web
 Falta de alianzas estratégicas
con empresas
 Dificultad de manejo en la
pagina web para los clientes
AMENAZAS
 La competencia tiene acceso a
mejores proveedores y así da
precios de mayor competencia
 Aparición de mayor
competencia en la web
 Desconfianza de los clientes
para realizar transacciones
virtuales
 Cambios en las necesidades o
gustos de los consumidores
3.ampliarse en el mercado internacional aprovechando la web.

Recomendaciones para aprovechar las oportunidades

1.generar el posicionamiento de marca.

2.realizar la busqueda de mercado objetivo en los cuales se obtenga un maximo

rendimiento.

3.crear un equipo de profesionales dinamicos y especializados que se centren en

el tema de marketing digital de la empresa.

Acciones recomendadas para reducir el impacto negativo de las

amenazas
1.aplicar la continua innovacion y tecnologia a los productos y servicios.

2.se debe reforzar la relacion con los clientes actuales , ofreciendoles una
asesoria detallada y personalizada.

3.implementar estrategias de marketing teniendo en cuenta las nuevos modelos

de negocio.

Acciones recomendadas para convertir debilidades en fortalezas

1.establecer un vinculo fuerte con nuestro target, a traves de las herramientas
online, proporcionando una

Mayor integracion y comunicación entre el cliente y el empresario.

2.establecer objetivos de marketing mas ambiciosos , en el cual se alcanza un

mayor porcentaje de nuestro publico objetivo.
Analisis de la competencia
Analisis general de lpq electronics en relacion a competidores

Lpq electronics presenta desventaja en el mercado debido a que la competencia

tiene mayor experiencia en el e-commerce y el e-business , lo cual permite a la
comeptencia la actualizacion continua de informacion con respecto a productos y
servicios , permitiendo asi que la competencia ser mas dinamica y atractiva para el
cliente.

Ademas, la competencia presta servicios adicionales como el envio gratis a nivel

nacional, sus tiempos de entrega son rapidos y oportunos.

Por lo tanto lpq electronics debe diseñar nuevas estrategias que le permitan
mantener su posicion en el mercado.y esto va desde la ampliacion de su mercado
objetivo hasta la adquisicion y entrenamiento del equipo de trabajo en el manejo
de las nuevas tecnologias (e-commerce y e-business) en cada uno de los
procesos administrativos y operativos de la empresa.

Cuadro de categoria de negocios virtuales de lpq electronics

Categoria del negocio virtual y argumentos que justifican la pertinencia para lpq
electronics

Business-to-consumer (b2c):esta categoria de negocio es la mas adecuada para

lpq electronics debido a que le permite llegar directamente al cliente o usuario
final, optimizando la cadena de suministros. Y mejora la experiencia del
consumidor.

Tienda virtual:se recomienda la tienda virtual para lpq electronics ya que es una
categoria rentable, aumenta la visibilidad de la tienda, mayor interaccion con
clientes potenciales, puede ofrecer sus productos de la tienda fisica, atraves de un
amplio catalogo en la web, tiene la posibilidad de ampliar su mercado geografico,
tener un tienda abierta 24 horas, disponible siempre al publico.