En esta publicación se analizan los cinco perfiles de consumidor ante la aceptación de

las innovaciones. Así mismo, se plantea cómo un producto basado en la novedad, puede
entrar en el mercado de masas una vez que haya completado una serie de procesos de
aceptación entre los diferentes segmentos identificados.

Geoffrey Moore lo llama “la lógica del ciclo de vida de la adopción tecnológica”. Y se
refiere a que la tecnología así como los cambios importantes es absorbida por etapas según
el perfil psicológico y social de los diferentes segmentos sociales

Características de los perfiles de los consumidores basado en las innovaciones

tecnológicas.

Los innovadores persiguen los nuevos productos tecnológicos de forma agresiva. A veces
los buscan incluso antes de que se haya lanzado un programa formal de marketing. Para
ellos, ser los primeros en algo es una parte fundamental de sus vidas. Es normal que se
sientan intrigados por cualquier avance tecnológico y que hagan compras por el solo placer
de explorar las propiedades del nuevo dispositivo. Son un porcentaje pequeño de la
población que gusta de retar al resto a pensar y ver el mundo de manera diferente. compran
nuevos conceptos de productos muy temprano en su ciclo de vida. Buscan tecnologías
funcionales y emocionantes con que tenga un valor intrínseco y un atractivo.

Adoptadores tempranos, son similares a los innovadores en que aprecian las ventajas que
generan las nuevas ideas o productos. Se diferencia en que no son tan fanáticos de la
tecnología para ser los primeros. De todos modos, reconocen el valor de las nuevas ideas y
están bastante dispuestos a sufrir las imperfecciones porque ven el potencial en los nuevos
productos. Sin llegar a ser generadores de ideas como los innovadores, los primeros
seguidores también son guiados por su intuición. Basan sus decisiones de compra en su
propia intuición y visión más que en referencias.

Toman lo nuevo cuando entienden que va a resultar en el beneficio de su negocio. No

tienen miedo a asumir las nuevas ideas. Compran el concepto de los productos nuevos en
una fase muy inicial de su Ciclo Vital. Están dispuestos a basarse por medio de las ventajas
tecnológicas en sus decisiones de compra y no en referencias establecidas.

Mayoría Temprana Están predispuestos a tomar algo nuevo cuando esté lo suficientemente
maduro. No se lanzan a las ideas que acaban de salir, esperan que el producto esté cerrado
para pasar a usarlo.

La mayoría temprana comparte parcialmente con los adoptadores tempranos su capacidad

para relacionarse con la tecnología, pero en definitiva responden a un intenso sentido
práctico. se sienten cómodos con su capacidad para manejar un producto tecnológico una
vez que han decidido comprarlo. Incluso se muestra dispuesta y capaz de convertirse en
competente tecnológicamente cuando sea necesario.

Mayoría Tardía Son el caso contrario al anterior ya que su predisposición es la contraria, es

decir recelan de las nuevas ideas y/o productos, la mayoría tardía espera a que algo nuevo
se transforme en un estándar bien establecido y respaldado por las grandes empresas
sólo los utilizan cuando ya son de uso común por todos.

Rezagados Los escépticos o rezagados son las personas que más se resisten a adoptar
nuevas ideas o tecnologías. No quieren tener que ver con las nuevas tecnologías ya sea por
razones económicas o personales. Solo van a adoptar un nuevo producto cuando ya no les
queda más remedio que hacerlo.

Los que están anclados a las viejas ideas y no quieren saber nada de las nuevas. En el libro
menciona que son la gente que simplemente no quiere tener nada que ver con tecnologías
nuevas, por diversos motivos, algunos personales y otros económicos.

¿Cómo se describe el proceso de aceptación de un producto nuevo en segmentos

definidos?

la lógica del Ciclo de Vida de Adopción Tecnológica, su tesis subyacente es que la

tecnología es absorbida en cualquier comunidad dada en etapas correspondientes a los
perfiles psicológicos y sociales de diversos segmentos dentro de esa comunidad. Este
proceso se puede considerar como un continuo con etapas definibles, cada una asociada con
un grupo definible, y cada grupo que constituye una porción predecible del todo.
la clave para superar este segmento es demostrar que la nueva tecnología permite un salto
estratégico hacia adelante, algo nunca antes posible, que tiene un valor intrínseco y un
atractivo para el notecnólogo.

Cuáles son las conclusiones generales del documento desde considerando suposición
en uno de los perfiles definidos en tal documento
Lograr que una tecnología se convierta en un elemento de consumo masivo implica,
muchas veces, esfuerzo y creatividad desde el departamento de marketing que no siempre
son recompensados.
Para poder llegar a la mayor cantidad de público se pueden plantear diferentes técnicas,
como por ejemplo seleccionar un segmento de pragmáticos (posicionando el producto y
seleccionando los canales adecuados) que sirvan de “barco insignia” para que la innovación
pueda extenderse entre la mayoría.
Cuando una idea, un producto o una tecnología son nuevos, es importante preguntarse por el
camino que se va a seguir para darla a conocer entre sus clientes potenciales: