ANALISIS DE MERCADO PARA LANZAMIENTO

Serie Inicial MANCHAS Y COLORES

INTEGRANTES:

Odar Cueva Alvarado

Lucy Sánchez Pavón

EAVU – ING INDUSTRIAL

INTRODUCCIÓN
Satisfacer las necesidades de los clientes es uno de los puntos más importantes sobre el cual se
fundamenta la creación y lanzamiento de un producto nuevo al mercado.

Siendo éste el motor que nos impulsa a la creación de un producto que cubre expectativas que
ayuden al buen trabajo y mejoramiento de la educación en nuestro país. Es por esto que
atendiendo a los resultados obtenidos en una previa investigación de mercado, hemos elaborado
nuestra propuesta educativa para el Nivel INICIAL 2013 y estableceremos las estrategias
respectivas para que nuestra propuesta sea del agrado de todos nuestros usuarios.

A continuación veremos la investigación de mercado realizada, sus resultados, analizaremos la

competencia para lograr calar en el gusto de los consumidores, analizaremos nuestra situación
observando cuidadosamente nuestras fortalezas, oportunidades, amenazas, y debilidades.

Veremos todas las estrategias realizadas para lanzar esta nueva serie educativa.

¿QUIÉNES SOMOS?

Carvajal Educación es una conformación de empresas dentro de la organización Carvajal, producto

de la unión de dos de sus importantes negocios: Bico Internacional y Editorial Norma, destacados
por su integridad, trayectoria y reconocimiento en el mercado global. 

Ofrecemos productos y soluciones de la industria editorial y de la educación, para facilitar el

proceso de aprendizaje, la adquisición del conocimiento y el entretenimiento de las personas.

Cambio del logotipo Norma

MISIÓN
Ofrecemos un portafolio integral de contenidos editoriales, servicios innovadores y productos de
papelería que propician el entretenimiento y facilitan el aprendizaje; respaldados por nuestras
marcas.

VISIÓN

Somos un grupo rentable que aplica procesos eficientes y entrega a sus clientes productos,
contenidos y servicios novedosos y de calidad, que contribuyen a su entretenimiento y facilitan su
aprendizaje, soportados en una marca de prestigio. Contamos con la lealtad de nuestros clientes
basados en la transparencia y la cooperación, apoyándonos en un equipo de colaboradores
comprometidos con nuestras metas.

¿QUÉ OFRECEMOS?

Productos de Papelería: Produce y comercializa productos de papelería: cuadernos, agendas,

blocks, archivo escolar y de oficina, colores y línea de arte escolar. Atiende mercados desde la
edad pre-escolar, primaria, secundaria, universidad y adulto con el portafolio de oficinas. Es el
primer productor de cuadernos en América Latina y el cuarto en el mundo.
Contenidos y Soluciones Educativas: Produce y promueve contenidos editoriales y servicios
educativos que contribuyen a incrementar la calidad del proceso de educación escolar. Ofrece
contenidos educativos en diferentes líneas: Literatura Infantil y Juvenil, Gerencia, Primera Infancia,
Comunicación, Inglés, Matemáticas, CCSS, CCNN.

DEFINICIÓN DE LA OPORTUNIDAD:

El variado portafolio que ofrece CARVAJAL EDUCACIÓN en servicios educativos abarca Textos
Escolares y Literatura Infantil/Juvenil para los niveles de Primaria y Secundaria. Convirtiéndose en
la marca favorita en nuestro público usuario, por la calidad de sus contenidos pedagógicos en
ambos niveles educativos. En vista de las grandes cifras de aceptación en todo el territorio
nacional, se decidió apostar por ofrecer a nuestro público escolar y pedagógico, material que
complemente sus estudios, considerando al Nivel Inicial un nuevo y potencial cliente. Para ello
debemos evaluar las opiniones de los usuarios.

1. Aumento de creación de CEIP en el territorio nacional

La inversión privada a nivel nacional está en aumento y muchos de los empresarios peruanos
están apostando por la educación en nuestro país. Es por ello que en los últimos 5 años se han
venido incrementando el número de centros educativos nivel inicial y creemos estar frente a un
potencial mercado a explotar.
2. Disconformidad de los docentes con los textos que usan actualmente

De acuerdo a la información que reciben nuestros promotores que son quienes tienen contacto
directo con los docentes y con los propietarios de los centros educativos, quienes mostraron su
disconformidad con los textos que utilizan. Esto nos genera una expectativa positiva con respecto
a nuestra propuesta nueva.

FORTALEZAS

1.Amplia experiencia en el rubro. Conocemos nuestro público objetivo y las necesidades de

nuestros educadores .

2. Contamos con promotores calificados y con amplia experiencia. Conocedores del mercado,
poseen los contactos y personas claves.

3. Tenemos la marca NORMA posicionada en el mercado. Los clientes nos reconocen y gustan de
nuestros productos, saben que les ofrecemos productos de calidad.

4. Contamos con un área de MKT renovada y dispuesta a cubrir necesidades que cubran
requerimientos de los clientes. Se elaborará merchandising, y planificación de capacitaciones a
docentes.

5. El contenido del libro se ha elaborado en base a las exigencias del DCN.

6. Brindamos un servicio de post venta y asesoramientos continuos.

DEBILIDADES

1. Precio de venta del kit de libros para Inicial. Si bien es cierto que el paquete es un kit completo
de material necesario para el alumno, debemos considerar la situación económica de las familias.

2. No cubrir la demanda o padecer de desabastecimiento en plena campaña escolar. Podemos

tener una proyección de ventas 2013, pero ésta puede variar.
AMENAZAS

1.Manipulación e intervención del estado en decisiones privadas. Aún no se determina en el

congreso el sistema de comercialización de los textos para el 2013.

2. La competencia manipule precios de manera indebida. Tenemos fuerte competencia en el

mercado.

3. Elaboración de módulos de enseñanza, utilizando nuestros libros como guías.

ANÁLISIS DEL CASO

Unidad de Análisis:

Usuarios y no usuarios docentes laborando en instituciones educativas del nivel inicial dispuestas a
referirnos sus expectativas del texto.

Variables relevantes:

Dependientes:

Aprobación de los docentes de los centros educ. inicial.

Independientes:

Capacidad adquisitiva de los padres de familia.

Segmentación del mercado:

Teniendo en cuenta las exigencias del mercado y el precio del libro texto, apuntamos
principalmente a los segmentos A, B, C. Es decir, mayormente nuestro público usuario se
encuentra en los centros educativos privados.

PLANTEAMIENTO

¿Lograremos cubrir las expectativas de los jardines a nivel nacional, con respecto a lo que buscan
en un libro texto de su nivel?

¿Estarán dispuestos los padres de familia a pagar el precio de un texto completo para su hijo/a del
nivel inicial?
Objetivo General:

Que nuestra propuesta educativa sea del agrado para docentes y padres de familia y se convierta
en el preferido por nuestros niños en la edad pre-escolar teniendo consigo una herramienta
indispensable en el desarrollo de sus clases.

Objetivos Específicos:

• Determinar porcentaje de adecuación al DCN, estándares, acreditación por tipos de I.E.

• Determinar requerimientos adicionales para complementar el uso del texto.

• Determinar las características más apreciadas por I.E. (directivos, docentes, padres).

• Contar los elementos base para el desarrollo de herramientas de evaluación del texto.

• Identificar líderes de opinión en el nivel.

• Identificar a la competencia a través del consumidor.

Recopilación de Información:

Lima: Focus group reuniendo en 2 grupos de 8 personas elegidas q laboren en I.E.I del segmento
A, B, C (directores, coordinadores)a cargo del jefe de Edición.

Provincia: encuestas x ciudad de cada promotor (90 a nivel nacional), tomando en cuenta 10 de
cada uno de sus instituciones educativas segmento A (4), B(4), C(2) que es donde apuntamos.

Modelo de encuesta utilizada a nivel nacional

Resultados:

PROPUESTA
Proyección de ventas:

Teniendo en cuenta la fuerza de promoción y ventas (contamos con 90 promotores a nivel

nacional) nos proyectamos a lograr una facturación de 4’440 542.60 n/s solo en la serie de inicial
y logrando el cierre de ventas en los 50 centros de educación inicial más representativos del Perú.

Conclusiones:

De acuerdo a nuestra proyección de ventas en el público objetivo, podemos rescatar del trabajo
de investigación que resulta ser un proyecto viable ya que solo tomando como muestra los 50
colegios más representativos del país, obtendremos un ingreso de 4’400 00.00 que cubre los
gastos de impresión ya que solo tomamos en cuenta el nivel inicial.

Recomendaciones:

Tomar en consideración el factor post – venta muy importante para todo cliente y cubrir sus
expectativas cubriendo las necesidades pedagógicas que requieran.