Para iniciar es importante resaltar que a grandes rasgos el caso de liderazgo en grupo

pretende mostrar como el propietario y director de un taller de reparación de autos (ALAN)

prepara en un momento decisivo a sus colaboradores para afrontar una tormenta que
amenaza con inundar el taller.

¿Cuál es la situación de liderazgo habitual en el taller de reparaciones (analice el

carácter de las tareas, los subordinados y el entorno)

El tipo de liderazgo que se manejaba en el taller antes de que ocurriera la tormenta que
amenazaba con inundarlo, era un estilo de liderazgo participativo o democrático,
caracterizado porque Alan a pesar de ser el jefe y quien tomaba las decisiones definitivas
dentro del taller, este animaba a sus colaboradores a participar en dicha toma de
decisiones, permitiéndoles expresar su opinión frente al tema que el estableciera.

En cuanto a las tareas Alan no acostumbraba a supervisar constantemente a sus

colaboradores cuando estos se encontraban realizando sus tareas, él se limitaba a asignar a
cada uno de ellos un automóvil para su respectiva revisión y reparación en caso de ser
necesaria; factor que hacía ver a los colaboradores que ellos tenían el control sobre todas y
cada una de sus tareas, por lo tanto estaban más motivados a trabajar duro para mostrar
calidad en lo que hacían.

Finamente en cuanto al entorno en el que los colaboradores se desenvolvían diariamente en

el taller se caracterizaba porque era armonioso, Alan el jefe acostumbraba a tratarlos con
total suavidad y respeto, lo que generaba que estos se sintieran cómodos y garantizaba que
el taller funcionara adecuadamente.

¿Describe el estilo de liderazgo típico de Alan y evalúa si es adecuado, para la

situación de liderazgo en el taller?

El estilo de liderazgo de Alan era participativo o democrático caracterizado porque: este

invitaba o fomentaba la participación de sus colaboradores en la toma de decisiones,
aumentando así la satisfacción de estos frente a su trabajo; los colaboradores tenían el
control de sus acciones y forma de realizar las distintas tareas que se le asignaban y
finalmente lo esencial dentro del taller era el trabajo en equipo y la calidad del servicio que
se ofrecía a los clientes.

De esta manera puedo decir que era adecuado el estilo de liderazgo de Alan porque
independientemente de la forma que utilizaran los colaboradores para realizar sus
respectivas tareas siempre se lograban los objetivos propuestos frente a la satisfacción de
las necesidades de la clientela que llevaba su automóvil al taller.

¿Describa el estilo de liderazgo de Alan durante la inundación, y evalúa si fue

adecuado para la situación?

El estilo de liderazgo que ejerció Alan cuando ocurrió la inundación fue autocrático
caracterizado porque él tuvo que asignar a cada colaborador una tarea y actividad que
llevada a cabo contribuiría a prevenir que al ingresar el agua al taller se dañaran los
elementos, herramientas y automóviles que allí se encontraban. Sin embargo cada
colaborador tuvo una pequeña oportunidad de dar una sugerencia para llevar a cabo la
tarea que Alan le había asignado para afrontar la inundación y evitar pérdidas significativas.

En ese momento si fue adecuado el tipo de liderazgo ejercido por Alan, debido a la
gravedad de la situación, pues si este hubiese permitido que cada trabajador hiciera lo que a
su pensar era lo mejor los resultados no habían sido los más deseados; también se hace
necesario resaltar que Alan tuvo inicialmente un inconveniente, pues los colaboradores no
atendieron las instrucciones del primer llamado que les hizo; tal vez por la forma
instantánea en la que cambio la forma de liderarlos.

¿Identifique las conductas de Alan cuando se acabó la inundación?

Una vez terminada la inundación Alan agradeció a cada uno de sus colaboradores el
esfuerzo de cada uno, les dio como recompensa la mañana siguiente libre y se tomó la
molestia de resaltar las contribuciones que especialmente cada uno de ellos había
realizado, ocasionando un restablecimiento de las relaciones.

¿Cómo debería comportarse Alan con sus empleados en un futuro?

Alan indiscutiblemente debe seguir ejerciendo el estilo de liderazgo participativo o

democrático, pues ha demostrado que si e puede cumplir los objetivos propuestos, los
colaboradores participan activamente y están motivados a trabajar duro para ofrecer un
servicio de calidad.

Sin embargo Alan ejerciendo este tipo de liderazgo debería hacer unos cambios frente a la
imagen relajada que muestra ante sus colaboradores, la forma en que se comunican con
ellos, porque puede repetirse lo que ocurrió en la inundación: el dio una orden inicialmente,
sus colaboradores se burlaron de él, debido a que no acostumbraba a mostrarse así.

Referencia

Casos Prácticos. (S.F). Liderazgo en Grupo. Recuperado de página web:

http://aulas.uniminuto.edu/especiales/pluginfile.php/344802/mod_resource/content/1/casop
racticotema2.pdf