CONTROL DE LA CALIDAD

Actividades diseñadas para valorar la

CONCEPTO calidad del producto final.

Su función es reactiva en tanto que

si un producto no se ajunta a las
FUNCIÓN
especificaciones, éste se reelabora,
se desecha o se descontinua.

Realacionado directamente al
ALCANCE
producto.
 ASEGURAMIENTO DE LA
GESTIÓN DE LA CALIDAD
CALIDAD

Actividades coordinadas para dirigir y

Actividades planeadas y sistemáticas
controlar una organización con el
que lleva a cabo una organización,
propósito de establecer la política de
con el fin de brindar la confianza de
calidad, los objetivos de la calidad, el
que un producto cumple los requisitos
control, el aseguramiento y la mejora
de calidad.
de calidad.

Su función es preventiva en tanto Su función es garantizar a largo plazo,

que se concentra en establecer la satisfacción permanente de las
sistemas eficientes, procedimientos necesidades y expectativas del cliente,
de operación, procesos y otros además la obtención de beneficios en
elementos necesarios para elaborar términos financieros y de
productos de calidad consistente. competitividad.

Está relacionado al proceso de

Toma relacion a todo lo que
producción del producto junto a los
involucra a la organización,
demas procesos que forman parte
Gestión por procesos.
de este.