Universidad Tecnológica Centroamericana

Campus, San Pedro Sula Actual On-Line

Tarea de:

Análisis de Caso Dashman

Presentado Por:

Gerson Castillo Martínez Cta.: 21943028

Catedrático:
Master. Mauricio Alpizar Hidalgo

Modalidad:

On-Line

Asignaturas

Estrategias Empresariales

On-Line Honduras C.A 13 Febrero, 2019

Introducción

A continuación en el presente documento se realizará el análisis del Caso Cooper

Tire & Rubber Company, el cual muestra una compañía con estrategia de

Antecedentes
Problema del Caso

Análisis cuantitativo y cualitativo

Aspecto importante que Cooper debe vigilar en sus competidores es el de la marca como
tal y su estrategia de mercado, mientras que Goodyear, Michelin y Bridgestone tienen alto
posicionamiento de marca a raíz de sus compañías de publicidad y canales de
distribución. Cooper vende la mitad de sus inventarios como marca privada lo que contrae
el posicionamiento de su marca como tal y con ello su participación de mercado.
Definitivamente Cooper tiene que diversificar y analizar sus canales de distribución para
mejorar la participación y jugar con un rol más importante como marca.

En términos de márgenes de utilidad, Cooper no tiene el margen más bajo, este lo tiene
Michelin con apenas 3% versus Cooper con 9.20% sin embargo, existe una gran
oportunidad de mejorar la rentabilidad aún más ya que Cooper otorga un 33% de margen
promedio a sus agentes distribuidores versus 28% otorgado por el resto de los
competidores. Sí Cooper ejerciera presión por el lado del costo (hablando de un
porcentaje de 3% para ser siempre competitivo) y otorgase un 30% de margen en lugar
de un 33% esto se vería traducido en más capital para invertir.
Conclusiones

● Cooper Tire and Rubber Company ofrece a sus clientes confianza en sus
productos, calidad, y experiencia en el mercado.

● Está posicionada como una de las mejores dentro del mercado de llantas,
logrando así ser competencia de marcas reconocidas como Bridgestone,
Firestone entre otras.

● Cuenta con agentes de venta y distribuidores independientes para la

comercialización de sus productos.

● Mantiene relaciones abiertas con otras empresas relacionadas al rubro del

trabajo.

● Su relación de trabajo con sus empleados es adecuada para mantener a

sus agentes de ventas en constante motivación.

Recomendaciones

● Constantemente debe estar innovando, invirtiendo en nueva maquinaria,

búsqueda de la mejor materia prima del mercado.

● Mantener a su personal de trabajo en constante capacitación.

● Apertura de nuevas agencias de distribución sin dejar a un lado a sus

distribuidores y agentes independientes.

● Tratar de crear nuevas alianzas con otras empresas que se dediquen al

mismo rubro y expandirse aún más tratando de superar a sus
competidores.
1. Utilice el modelo de cinco fuerzas de Porter para diagnosticar la
situación de la empresa

1. Rivalidad entre empresas competidoras.

Los principales competidores de Cooper en el mercado de neumáticos

de refacción son Goodyear, Michelin y Bridgestone que además fabrican
llantas tipo OE, por demandas de la industria han ampliado la vida útil
de las mismas, lo cual amenaza con reducir radicalmente el número de
juegos de neumáticos de refacción necesarios por vehículo en servicio.
Otro de los puntos son los principales canales de distribución de Cooper
agentes y distribuidores independientes siguen siendo decisivos para el
éxito de la compañía. En lugar de vender a través de una cadena de
tiendas de su propiedad, tal como lo hacen Goodyear y Bridgestone,
Cooper distribuye la mitad de su producción se comercializa en sus
propias marcas y se distribuye por completo a través de agentes
independientes, los cuales dominan dos terceras partes del mercado.
De esta combinación de elementos se reduce que la amenaza de que
los compradores prefieran llantas de otra marca y dejen de comprar las
de Cooper Tire es débil y estará condicionada a las diferencias en
rendimiento y precio que pueden ofrecer las diferentes marcas.

2. Entrada potencial de nuevos competidores.

Los nuevos rivales en el mercado de producción en el sector de

neumáticos de refacción para automóviles de pasajeros, ha crecido ya
que ha permitido la entrada masiva de productos de baja calidad que no
cuentan con la tecnología suficiente para tener un buen desempeño
dentro del mercado competitivo. Se requieren fuertes y constantes
inversiones financieras para participar en este sector.

3. Desarrollo potencial de productos sustitutos.

 Por su naturaleza y los propósitos para los que se fabrican, las llantas
son una mercancía que no tiene sustitutos. En todo caso se podría
considerar que los compradores sustituyan una marca de llantas con
otra. Sin embargo, las intensidades de amenazas se consideran bajas.

4. Poder de negociación de los proveedores.

El recurso básico para los negocios de Cooper, que es procesado en las

mismas fábricas de la compañía. Con esto, Cooper Tire tiene
garantizado su suministro ya que este proceso se encuentra incorporado
en su cadena de valor y es su mismo proveedor. Alguna posible
amenaza podría derivarse de los proveedores de insumos para procesar
el caucho, que, aunque en el planteamiento del caso no se identifica si
son pocos o muchos, en caso de ejercer alguna presión sería sobre toda
la industria y no solamente sobre Cooper, por lo tanto, la amenaza
relacionada con los proveedores se clasifica como baja.

5. Poder de negociación de los consumidores.

Las llantas de refacción como mercancía son entre ellas productos poco
diferenciados, ya que independientemente de la marca, prácticamente
brindan el mismo servicio y con rendimientos similares. Lo anterior
significa que para los clientes no resultaría costoso cambiar de marca ya
que, de hecho, pueden hacer hasta combinación de las mismas. No
obstante, lo anterior los agentes y distribuidores independientes, ya que
son los principales canales de distribución de la compañía, son un aliado
valioso para mantener la fidelidad hacia la marca debido a que a ellos a
alianza con Cooper les proporciona mejores ganancias, y Cooper en sí
no es un competidor más, como ocurre con Goodyear y Bridgestone. De
esta combinación de elementos se deduce que la amenaza de que los
compradores prefieran llantas de otra marca y dejen de comprar las de
Cooper Tire es débil y estará condicionada a las diferencias en
rendimiento y precio que puedan ofrecer las diferentes marcas.

Análisis FODA

Fortalezas:
 ● Fusiones con las Falls Rubber Company y Master Tire and Rubber
Company. Esta estrategia les permite que su capital financiero se fortalezca
y puedan competir con mejores precios en la industria.

● Poca rotación de personal debido al exhaustivo proceso de selección.

● Buen apalancamiento financiero al mantener su capacidad de producción al

100% en sus plantas.

● Cooper es uno de los productores de la industria más eficiente y cuidadoso

con los costos.

● La solidez financiera le ha permitido a Cooper ensanchar su capacidad en

momentos en que la mayor parte de la industria ha tenido que proceder a la
contratación.

Oportunidades:

● Adquisición de instalaciones en uso y modernizada.

● Expansión y modernización de sus plantas.

● La ubicación de algunas plantas en áreas rurales le permite a la compañía

reducir sus costos fijos.

Debilidades:

● Poca inversión en la investigación y desarrollo de nuevos productos.

● Poco interés en la expansión de mercado fuera de Estados Unidos, porque

sus ventas en el extranjero representan únicamente el 5% de sus ventas
totales.

● Presupuesto de comercialización poco agresivo.

● Cooper no comercializa sus productos, depende totalmente de agentes y

distribuidores independientes.

● Distribuye la mitad de su producción bajo la forma de mercancía de marca

privada.
 ● Espera, dos o tres años para medir la aceptación de los diseños de
neumáticos más recientes, copia los mejores y compite en el mercado
secundario con base en el precio.

Amenazas:

● Los competidores manejan la distribución y comercialización a través de

cadenas propias.

● Alta prioridad por parte de la competencia en la investigación y desarrollo

de nuevos productos permitiéndoles estar a la delantera en el mercado.

Preguntas que menciona el caso.

1. ¿Cómo utilizaría usted el modelo de cinco fuerzas de Porter para

diagnosticar la situación de la Cooper Tire and Rubber Company?

Al utilizar el modelo de las cinco fuerzas de Porter se diagnosticarían las

principales presiones competitivas que enfrenta Cooper y Rubber Company
en la industria de llantas, para así evaluar las condiciones con las que
cuenta, considerando las condiciones propias de la industria.

2. ¿Cuáles son los aspectos globales más importantes a los que se

enfrenta la empresa?
 Se identifican dos aspectos muy importantes que enfrenta Cooper: Uno es
la competencia derivada del constante desarrollo de productos con mejores
prestaciones que está haciendo la competencia. El mercado de llantas tiene
tendencia a mantenerse y a seguir creciendo y la falta de investigación y
desarrollo que practica Cooper le limita aprovechar mejor las oportunidades
que ofrece el mercado. El otro aspecto es el sector de mercado que
atiende. El segmento de mercado Cooper es casi nacional, solamente el
5% de sus ventas son en el mercado externo, y las compañías de la
competencia están teniendo cada vez mayores participaciones en este
mercado local.

3. ¿Qué estrategias específicas de nivel empresarial le recomendaría a

Gorr?

La estrategia recomendada estaría en dos líneas enfocadas a lograr la

permanencia de Cooper Tire and Rubber Company en el sector de llantas:
a) Invertir en investigación y desarrollo para producir llantas con las que
pueda participar en el mercado de llantas tipo OE, aprovechando el
crecimiento que ha tenido el mercado de autos nuevos; y, b) Incursionar el
mercado internacional con llantas de refacción.

4. ¿Cuál es la base de la ventaja competitiva de Cooper? ¿Cómo podría

perder esa ventaja?

La ventaja competitiva de Cooper se basa en la eficiencia en la producción

al cuidar de sus costos entre otros, instalando sus fábricas en ciudades
pequeñas en donde se pagan menos salarios y no se tienen todos los
gastos relacionados con las grandes ciudades. También contar con el
personal altamente competitivo con los resultados de la empresa, el que es
motivado con atractivos planes de incentivos.

Esta ventaja se puede perder sino aplica un adecuado y controlado

programa de crecimiento, acompañado del análisis permanente de los
constantes cambios que se están dando en la industria. De igual manera
revisar su política de incentivos para enfocarla en incentivos por
participación en el mercado en lugar de producción.
S4- Tarea Caso Tema 4: "Caso Dashman"
Archivos adjuntos:

●  Dashman_Caso.pdf (73,84 KB)
Estimados alumnos:
Por favor lean y analicen el caso de esta semana, LO QUE DEBEN INCLUIR SON LOS CINCO
ITEMS SIGUIENTES.
1. Introduccion.

2. Antecedentes.
3. Cual es el problema central que presenta el caso?
4. En que falló el Sr. Post?
5. Que hubiese hecho diferente usted para que no sucediera el problema?