Responda las siguientes preguntas:

1. ¿Cómo define la Cultura organizacional de General Motor (Fuerte o Débil)? Justifique

Su cultura organizacional fue débil, porque hubo momentos en el que sus directivos se mostraban
inquietos por que tenian algunos fallos de su calidad por que normalmente se daban en su propia
produccion de su cadena de automoviles.

2. Determine en base al caso estudiado la Planificación de General Motors a corto, mediano y

largo plazo.

 Corto plazo: Buscan ser vistosos ante la sociedad

 Mediano plazo: Ellos no se dan por vencido al contrario cada vez mas son más
innovadores y asi hace que la empresa perdure más.
 Largo plazo: Tienen más aspiraciones en su planta de lordstown para que sean
innovadores y exclusivos ya que ellos eran la empresa más productora de los estados
unidos.

3. Realice de manera detallada el Análisis FODA de General Motors.

FORTALEZAS DEBILIDADES OPORTUNIDADES AMENAZAS

•Incremento de •Desventajas de •Disminución de •Decreciente

participación en costos con la costos . participación en
el mercado del competencia. •Fabricar el tipo el mercado
9%. •Pérdida del 74% de automóviles •Aumento de la
•Ingenieria de de su valor de que la gente competencia.
alta calidad. mercado . quiere comprar. •Incremento de
•Es una empresa •Liquidez de la •Imcrementar la costos de sus
muy burocrática empresa era posibilidad de programas.
. negativa. diferenciar los •Incremento
•Identificación y •Pérdida de productos. notable en los
reconocimiento dinero con la costos de la
de la marca . producción de materia prima.
automóviles.

4. Analice las 5 fuerzas de PORTER en la empresa GENERAL MOTORS

1. Nuevos entrantes
Amenaza de nuevos entrantes: Toda industria atractiva que tiene buenos
rendimientos atraerá nuevas empresas.

2. Proveedores
Poder de negociación de los proveedores: La capacidad de los proveedores para
poner a la empresa bajo presión. Dependencia de pocos proveedores, accesibilidad
a las materias primas.

3. Clientes
Poder de negociación de los clientes: La capacidad de los clientes para poner a la
empresa bajo presión. Dependencia de unos pocos clientes, grado de dependencia.
 4. Productos sustitutos
Amenaza de productos sustitutos: Los productos sustitutos están siempre
presentes listos para reemplazar los productos de la empresa. Precios bajos de los
sustitutos, numero de sustitutos en el mercado.

5. Rivalidad de la industria
Rivalidad entre los competidores existentes: interacción entre los competidores de
la industria debido a múltiple factores como la concentración de empresas para un
mismo mercado y existencia de grupos empresariales.

5. ¿Cómo identifica y explica los principios utilizados en la compañía General Motors?

 Unidad de mando
 Especialización
 Equilibrio de autoridad y responsabilidad
 Equilibrio de dirección – control
 Definición de puestos

6. Analice: ¿Qué ocurrió con los modelos Vega de General Motors en diciembre de 1971?

En 1971 la planta de lordstown estaba muy preocupada por la tasa inusual elevada de los
modelos de vega defectuoso que salían de la cadena de montaje ya que esos automóviles
estaban con los parabrisas rotos , la tapicería rajada, las llaves de contacto rotas, los mandos de
los intermitentes torcidos los espejos retrovisores arrancados y los carburadores atascados con
arandelas.

7. ¿Por qué al incidente de la planta de Lordstown, se le llamó el “Woodstock industrial”?

El incidente de la planta de lordstown se divulgó mucho en los medios de comunicación ,

atrayendo así el interés del público , algunas personas consideraron esto como una “revuelta
de los trabajadores jóvenes” otros lo calificaron como un problema laboral y algunos lo
denominaron “sabotaje de los trabajadores” o otros el “Woodstock industrial”.

8. ¿Por qué General Motors Corporation en sus inicios era un ejemplo de organización
industrial?

Ha conseguido el crecimiento y el éxito organizativo por medio de la descentralización.

9. ¿Qué le ocurrió a la General Motors a mediados de los años 60?

A mediados de los años 60, la descentralización en las operaciones de ensamblaje por

divisiones fue revisada, a nivel de división, la compañía estaba experimentando serios
problemas de absentismo laboral y de costos crecientes, a la vez descendía la calidad y la
productividad.

10. ¿Por qué se redujeron las utilidades de 10% a 7% a finales de los años 60?

Las utilidades cayeron del 10% al 7% a finales de los años 60 en esta situación, de reducción
de beneficias, se empezó a cuestionar la autonomía de la dirección y la dirección
descentralizada.
11. ¿Qué tipo de tareas se realizaban en la planta de Lordstown de General Motors?

Las tareas que realizaban en planta eran de ensamblaje de furgonetas y fabricación de

elementos metálicos.

12. ¿Cómo cree que afectó la mayor simplificación a la motivación de los trabajadores? ¿O,
por el contrario, deberían enriquecerse los trabajos?

el personal de la planta estaba compuesto por personas jóvenes que reflejaban la

característica del trabajo duro en aquellos sectores designados para ellos , ya que
tenian derecho a 6 semanas de vacaciones pagadas, audiencia justificada.

13. Explique:
a) El enfoque sistémico y de contingencia

Tiene una visión a largo plazo para que asi en años que pasen la empresa genere
y gane más con cada proyección.

b) La organización como sistema abierto

Venta de vehículos en línea y produccion de sus vehículos con cada pedido.

c) La organización y su entorno

Mira a su entorno de generar más y ver por sus empleados de que tenga un mejor
trato por cada jefe.

d) El microambiente: Industria automotriz que compite con gran números de

competidores.

El macro ambiente: Influencia notaria en la demanda de vehículos.

e) Entorno e interdependencia, las tendencias en los negocios

Que ellos tienen una interdependencia buena que ven por competir con los demás
que es una buena empresa grande en todo los países.

14. ¿Cuáles son las características de la fuerza laboral de Lordstown que pudieron
favorecer los conflictos descritos? Justifique su respuesta.

Que las plantas de lordstown afectarán a las demás plantas como las de tonawanda, nueva
york y búfalo por las huelgas que está haciendo los trabajadores.

15. Explique según el caso de General Motors:

a) Definición de cultura y pluriculturalismo en las organizaciones.

Que los diferencia en mucho porque en los empleados son distintos por cada
una de sus culturas.
 b) El iceberg de la cultura organizacional

 Un mercado a la baja
 Guerra comercial
 La caída del sedan
 Apuesta de futuro
 Una dirección atrevida
´

c) Pluriculturalismo: importancia

Ellos saben respetar a cada trabajador por como son por su forma de ser y
apreciar su trabajo en la empresa.

d) Pluriculturalismo y globalización

Esta empresa en su entorno global busca ser el líder en su producto y tecnología

e) Conflicto organizacional.

Su conflicto organizacional es que tuvo una mala racha en sus autos por ello que
causo esa protesta.

f) La administración del cambio y desarrollo organizacional.

Que tengan una mejor administración para que sepan que hacer y poder dar más
aspiraciones

16. ¿Cuál cree que es el enfoque de diseño del trabajo más adecuado para la situación de
Lordstown? ¿Qué pasos deberían darse para implantar este enfoque?

17. ¿Cuál es la principal razón por la cual se creó la División de Ensamblaje de General
Motors?

Se estableció originalmente a mediados de los años 30 cuando la compañía necesito una

planta de montaje adicional para satisfacer las crecientes demandas de automóviles buick,
oldsmobile y Pontiac.

18. ¿Qué acciones realizó la GMAD para mejorar la calidad y la productividad?

Incremento su control de las operaciones de fabricación y ensamblaje de estructura.

19. Consideras que el personal de la planta de Lordstown era la idónea. ¿Por qué? ¿Hay
vacío en su selección de personal?

20. ¿Por qué se creó el Modelo Vega? ¿Qué características tiene? Justifique su respuesta

21. ¿Qué acciones no habría realizado? ¿Por qué?

a) ¿Qué estrategias adicionales implantarías? ¿Por qué?