CASO “COOPER TIRE & RUBBER COMPANY”

INTRODUCCION

Una estrategia empresarial bien estructurada, aplicada y con sus respectivas evaluaciones
pueden ser un pilar fundamental para que una empresa tenga éxito en toda su trayectoria y
para poder llevar a cabo una estrategia es indispensable definir la misión, visión y situación
actual de la compañía. Así mismo se debe conocer el entorno de le empresa y es de gran
utilidad las 5 fuerzas que Porter nos menciona para poder conocer una empresa. Las cinco
fuerzas son igualmente importantes, tanto los competidores directos ya que son en quien se
debe tener muy de cerca cuáles son sus promociones, etc. para poder llevar una ventaja
competitiva, los clientes que son a quienes como empresa debemos lograr todas las
expectativas y cubrir sus necesidades, proveedores, posibles competidores y los productos
sustitutos. Estas cinco fuerzas de Porter nos permitirán conocer a fondo a una empresa y de
esta manera poder crear la estrategia que más necesite.

Empresas como Cooper Tire & Rubber Company son compañías que se manejan bajo
estrategias empresariales para poder alcanzar éxito y lograr las ganancias establecida. A
continuación, se presentará un análisis de con sus antecedentes en cuanto a competencias,
ganancias y toda su trayectoria.
 ANTECEDENTES

La empresa Cooper Corporation, inició sus operaciones en 1920 y distribuye las llantas que
produce a través de una empresa en venta a mayoristas también de su propiedad. El
fundador de la compañía, Jra. J Cooper, hacía hincapié en tres principios: buenas
mercancías, juego limpio y trato justo. Este patrón de conducta, conocido como “el credo
Cooper”, sigue siendo una de las doctrinas esenciales de la empresa. En 1930, Cooper se
fusiona con dos empresas más, para formar la Master Tire & Rubber Company, un año
después de esta fusión, la producción de las tres plantas ascendía a 2,850 llantas por día. En
1946 el nombre de la compañía fue cambiado por Copper Tire & Rubber Company. En
1960 la compañía se cotizó en la Bolsa de Valores de Nueva York, con la venta de sus
acciones le concedió otra década de crecimiento. Con el cierre de plantas productoras de
llantas, Cooper incrementa su cobertura, debido a la adquisición de estas instalaciones. En
el año de 1985, realizo su primera adquisición en el extranjero, de una fábrica de cámaras
llantas en México. Desde 1981, el mercado estadounidense de llantas ha crecido solo 29%,
mientras que la producción de Cooper se ha incrementado 238%.

Respecto a la industria; en el rubro de la industria llantera estadounidense comprende dos

grandes mercados: 1) el mercado de partes originales (OE) y 2) el mercado de refacciones.
Donde el mercado de llantas de refacción es tres veces mayor que el de OE; dado que la
demanda de llantas OE está determinada por el número de vehículo producido y adicional a
ello, la demanda de vehículos se ha mantenido relativamente sin cambios en años recientes.
Debido a lo anterior muchos fabricantes de llantas han lanzado inventarios enteros al
mercado de refacciones.

Y, en cuanto a la competencia; los principales competidores de Copper en el mercado de

llantas de refacción, se detallan: Goodyear, Michelin y Bridgestone; mismos que mantienen
gran porcentaje de participación en el mercado, así como también elevadas utilidades,
inversión en investigación y desarrollo la cual ha sido de suma importancia para
caracterizarse como grandes empresas y lograr posicionamiento internacional.

DEFINICION DEL PROBLEMA

El problema principal que enfrenta Cooper Tire & Rubber Company es que ha habido una
inversión baja en investigación y desarrollo y como sabemos I&D es para el desarrollo de
nuevos productos y para la implementación de nuevos.

ALTERNATIVAS PARA RESOLVER EL PROBLEMA

1. Crear un Departamento de investigación y Mercadeo, asignar un presupuesto de

Inversión y mantenimiento razonable con el rubro y tamaño del mercado en que se
encuentra la empresa.
2. Implementar una estrategia empresarial, enfocada en ganar una mayor proporción
de mercado y competir internacionalmente.
3. Generar nuevos productos que puedan alcanzar Mayores ventas como el del
Mercado de Partes Originales.
4. Fortalecer los canales de distribución a través de tiendas propias que fortalezcan la
marca y generen valor agregado.
5. Mejorar los estándares de calidad de sus productos a través de pruebas y estudios
focalizados.
 CONCLUSIONES

 Se debe invertir en investigación y desarrollo en cualquier compañía que tenga

como misión satisfacer todas las necesidades de sus clientes y que desee tener una
ventaja competitiva en el mercado.

 Empresas con un gran porcentaje de rentabilidad también deben invertir en

investigación y desarrollo, aunque sean número uno en sus productos ya que los
competidores directos pueden obtener ventaja en caso de que ellos si inviertan en
investigación y desarrollo.

RECOMENDACIONES

1. Generan nuevos retos en la industria, destinar mayor porcentaje de inversión a la

investigación y desarrollo, con el objetivo de posicionarse como el líder del rubro
de producción de llantas, así como también, elaborar un plan de acción que
contemple las acciones a realizar ante posibles escenarios que surjan en la
industria.

2. Restructurar el modelo de comercialización y distribución orientado a la

adquisición de tiendas para la venta de sus propios productos, lo que generaría
mayor seguridad en las ventas, así como también una amplia cobertura de mercado.
 3. Incrementar el presupuesto para los Estudios de Mercado y Publicidad, ya que este
es una excelente herramienta para conocer a nuestro cliente y que ellos conozcan la
empresa.

4. Crear nuevos productos acorde con las necesidades de los clientes lo que llevara a
implementar una ventaja Competitiva ante los competidores.

DIAGNOSTICO DE LA SITUACIÒN

Utilizando las fuerzas de Porter se diagnosticará su entorno y las competencias que enfrenta
Cooper Tire & Rubber Company en la industria de las llantas y así evaluar bajo qué
condiciones se encuentra.

Rivales directos
Conocer la competencia será básico para
el crecimiento de la empresa y la
apertura a una estrategia empresarial, la
manera en que operan, productos
ofrecidos, porcentaje de ventas,
utilidades, inversión en investigación y
desarrollo. Los competidores directos
con los que Cooper cuenta son
Goodyear, Michelin y Bridgestone. Las
amenazas para Cooper Tire derivadas de
sus competidores directos son fuertes.
Clientes Posibles competidores Proveedores
Cooper tenía muy marcados 3 El mercado de las llantas es muy amplio, Para cualquier compañía tanto los
principios en los cuales, hacía pero difícilmente otra empresa se podrá clientes como los proveedores
mucho hincapié, buenas mercancías,
posicionar en el mercado como lo está deberían de tener la misma
juego limpio y trato justo referente a
sus clientes, se encargaban de dar a Cooper Tire, aunque no es algo que no importancia, porque hay que
los clientes calidad en lugar de pueda suceder si un posible competidor reconocer que parte del éxito de
cantidad. Para los clientes de Cooper
utiliza las herramientas y estrategias una compañía son sus
es muy fácil cambiar su producto
por el de otra compañía ya que al necesarias. Las empresas como Cooper proveedores. En el caso de
final el uso es igual pero los clientes tienen una buena estructura interna, Cooper tiene garantizado sus
estaban muy satisfechos con su
tienen una adecuada estructura en redes suministros ya que este proceso
producto y servicio.
de distribución y tienen estabilidad se encuentra incorporado en su
 financiera, por las posibilidades de un cadena de valor y es su mismo
nuevo competidor son bajas. proveedor.
Productos Sustitutos
Como se podrá entender las llantas no
tienen un producto sustituto en todo caso
sería que los clientes decidan cambiar de
marca de llantas.

ANALISIS FODA

Fortalezas Oportunidades

 Comprometidos con los principio y  Extenso Mercado de llantas.

patrones de conducta de la Empresa.  Expansión del Mercado hacia el
 Innovación y Tecnología. Mercado de llantas de llantas OE.
 Empleados Motivados y Capaces.  Perfecto escenario de Competencia
 Cultura Organizacional dirigida hacia entre los demás productores.
una cultura lineal.  Modernización de Instalaciones.
 Conocimiento y experiencia en el
mercado de llantas.
 Exhaustivos procesos de selección de
personal.
 Políticas y Procedimientos de control
de Calidad.
 Excelente Situación Financiera.
 Cobertura en la demanda de los
bienes.

Debilidades Amenazas
  Poca investigación de Mercado.
 Cero intereses por ampliar el mercado
meta.
 Líneas de Distribución por terceros.
 Alta porcentaje de producción de
Mercancías de Marca privada
 Bajo presupuesto la Mercadeo.
 Poco interés en el Mercado
Internacional.
 Competidores Agresivos.
 La demanda de llantas depende de
terceros.
 Dominio de los clientes en el Precio
de los Productos.
 Probabilidad de mayor exigencia en la
garantía del producto por parte de los
demandantes.
 Conservar la participación de mercado
en la industria.

PREGUNTAS DEL CASO

1. ¿Cómo utilizaría usted el modelo de las cinco fuerzas de Porter para diagnosticar la
situación de la Cooper Tire & Rubber Company?

Se utilizaría basándonos desde los antecedentes hasta la situación actual por la que
atraviesa Cooper Tire & Rubber Company, diagnosticar las presiones competitivas que
enfrenta en todo su entorno desde sus clientes, competidores, posibles competidores,
proveedores y productos sustitutos dándole el grado de importancia a cada una de las
fuerzas. Teniendo ya un diagnóstico completo buscar una estrategia que se adecue a la
empresa a manera de obtener ventaja competitiva.

2. ¿Cuáles son los aspectos globales más importantes a los que se enfrenta la empresa?

 Poca inversión en investigación y desarrollo.

 El 95% de las ventas del segmento del mercado de Cooper Tire & Ruber Company es
nacional, solo un 5% de sus ventas son en el mercado externo.

 El cambio de las sociedades tan frecuente.

3. ¿Qué estrategias específicas de nivel empresarial le recomendaría a Gorr?

Podemos establecer que una empresa como Cooper Tire & Ruber Company con una gran
madurez y trayectoria, que se encuentra bien posicionada en el mercado, que tiene precios
competitivos y con productos nuevos de acuerdo a las necesidades de los clientes, una
estrategia empresarial debería ser en la implementación de un departamento de
investigación ya que este departamento le ayudara a expandirse y a alcanzar de manera más
eficiente al mercado internacional que es donde deberán enfocarse, así también como en el
segmento nacional podría posicionarse en el mercado internacional, deberían de innovar
estableciéndolo en la misión y visión para que la empresa lo tenga como objetivo
establecido con tiempo ya establecido.

4. ¿Cuál es la base de la ventaja competitiva de Cooper? ¿Cómo podría perder esa

ventaja?

La ventaja competitiva que tiene Cooper Tire & Rubber Company son los valores
institucionales que lo caracterizan y con los cuales trata a sus clientes y el buen trato a
sus empleados, como sabemos es de gran importancia que los empleados en toda
compañía se sientan en un agradable también en todos los aspectos para que se puedan
desempeñar correctamente, para Cooper el capital humano es fundamental para su
desarrollo.
Podrían perder está ventaja si continúan sin invertir en investigación y desarrollo
porque sabemos que de esta manera es como la empresa puede crecer en el trato a sus
clientes y en la elaboración de nuevos productos o el mejoramiento de los mismos, así
es como podría perder sus clientes si sus competidores directos deciden innovar y
mejorar, Cooper se quedaría atrás y terminaría perdiendo está ventaja competitiva con
la que actualmente cuenta.
 BIBLIOGRAFIA

Bibliografía
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