UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL CARIBE

PROGRAMA ADMINISTRACIÓN MARÍTIMA Y FLUVIAL.

DIRECCION ESTRATEGICA.

Identifique, analice y compare con los ejercicios realizados para las estrategias de
Michael Porter, con los siguientes ejercicios desarrolle la estrategia que está
relacionada con este y fundamente su respuesta.

Ejercicio1.

Kola Real inició sus operaciones en el año 1988 la familia Añaños, propietaria
de la empresa, financió su primera planta embotelladora artesanal, a través de
un pequeño crédito y capital propio. La empresa inició sus operaciones con 15
trabajadores y 30 mil dólares de capital inicial. Con el ingreso a Lima en el año
1997, se contribuyó al crecimiento explosivo del mercado de bebidas
gaseosas en el Perú. El consumo per cápita creció de 21,9 a 46,2litros
anuales entre los años 1996 y el 2004. Esto demuestra que había muchos
segmentos desatendidos, que no podían pagar los precios establecidos por
las embotelladoras transnacionales. El precio de las gaseosas ha disminuido
en 40% en los últimos 10 años en el Perú. Esta empresa ha sido muy austera
en gastos: Publicidad no pagan regalías por utilización de marcas, no han
invertido en desarrollo de redes de distribución propias han construido plantas
con tecnología de punta con costos unitarios menores.

Respuesta:

En la empresa KOLA REAL pude analizar que la estrategia que se está dando
es la Estrategia de desarrollo de mercados, debido a que con su ingreso
contribuyeron al crecimiento explosivo del mercado de bebidas gaseosas, la
empresa llega al mercado con un nivel socioeconómico que no estaba cubierto
por la competencia. Kola real vende sus productos a un precio inferior que los
embotelladores transnacionales, logrando tener una mayor participación en el
mercado ya que a la mayoría de las personas se le hace más asequible
comprarles. Esta no paga publicidad por lo que puede ofrecer un producto
más bajo de la competencia.

Ejercicio 2

Entre 1978 y 1993, la mayoría de las aerolíneas en EE. UU, sufrían enormes
pérdidas. Las bajas de las tarifas para atraer a los pasajeros hacían que sus
niveles rentables sean mínimos. Sin embargo, SouthwestAirlines mejoro su
desempeño y reporto aumento en sus utilidades. Dos factores han posibilitado
que sus rentas sean tan buenas: la lealtad de sus clientes. Los costos los
pudo bajar debido a: ofrece solo lo que el cliente espera, no existen asientos
de primera, no sirve comidas a bordo, utiliza solo un tipo de avión (que se
caracteriza por su bajo costo) Logro despertar en los empleados un alto
incentivo en los servicios y permitió que estos posean cerca del 10% de las
acciones de la aerolínea. Los bajos costos logrados le permite ofrecer precios
cómodos a sus clientes, lo cual genera lealtad, la cual es fortalecida por su
reputación como la empresa de transporte aéreo, más confiable en la
industria.

Respuesta:
El objetivo central de la administración estratégica consiste en investigar
porque algunas organizaciones tienen éxito mientras otras fracasan.
Tres grandes factores determinan el éxito de una compañía: 1) La industria en
la cual está ubicada. 2) El país o países donde se localiza 3) Sus propios
recursos, capacidades y estrategias.
El contexto nacional es importante debido a que en muchas industrias el
mercado se ha convertido en un espacio
global, donde empresas de diversos países compiten de igual a igual en todo
el mundo. En tales mercados globales, para algunas firmas es muy fácil
obtener el éxito debido a que están localizadas en países que poseen ventaja
competitiva en ciertas industrias.
Enfoque tradicional
Una definición militar se refiera a ”la ciencia y el arte de comandancia
militar aplicados a la planeación y conducción general de operación de
combate en gran escala”. Otra definición se refiere a “la determinación de las
metas y objetivos básicos a largo plazo en una empresa, junto con la adopción
de cursos de acción y la
distribución de recursos necesarios para lograr estos propósitos”. En esta
definición esta implícita la idea de que
estrategia involucra planeación racional.

Ejercicio 3

Rolls-Royce es un grupo de compañías, todas derivadas de la compañía

británica de automóviles y aeronáutica fundada por Henry Royce y Charles
Stewart Rolls en 1906. Las compañías son: Rolls-Royce plc, de lejos la más
importante económicamente, es una empresa de ingeniería británica
especializada en productos de turbina, particularmente motores de aviación,
pero recientemente ha añadido propulsores marinos y sistemas energéticos a
su catálogo, proveyendo un amplio rango de servicios y productos industriales,
civiles y militares. Rolls-Royce Motor Cars Limited, un nuevo fabricante de
automóviles de lujo, propiedad de BMW, que empezó las entregas de su
primer modelo, el Phantom, en enero de 2003. Bentley Motors es la
continuación de la división original de automóviles de Rolls-Royce. Desde
1998la compañía es propiedad del Grupo Volkswagen. Los coches Bentley y
Rolls-Royce han compartido muchas similitudes mecánicas desde la absorción
en 1931 de Bentley por Rolls-Royce, a menudo sólo diferenciándose en
pequeños detalles como la parrilla del radiador. Desde 2003 a la compañía no
se le ha vuelto a permitir construir coches llamados Rolls-Royce.

Respuesta:
La estrategia de marketing de Rolls Royce analiza la marca con el marco de
marketing mix que cubre las 4P (Producto, Precio, Plaza, Promoción). Existen
varias estrategias de marketing, como la innovación de productos, el enfoque
de precios, la planificación de promociones, etc. Estas estrategias
comerciales, basadas en la combinación de marketing de Rolls Royce, ayudan
a que la marca tenga éxito.
La estrategia de marketing de Rolls Royce ayuda a la marca/empresa a
posicionarse competitivamente en el mercado y a lograr sus metas y objetivos
comerciales.
Comencemos con la estrategia y combinación de marketing de Rolls Royce
para comprender sus estrategias de productos, precios, publicidad y distribución:

Estrategia de producto de Rolls Royce:

La estrategia de producto y la mezcla en la estrategia de marketing de Rolls
Royce se pueden explicar de la siguiente manera:
Rolls Royce es una marca de automóviles de lujo reconocida a nivel mundial
con sede en Inglaterra. Rolls Royce es un fabricante de automóviles de lujo de
gama extremadamente alta que se especializa en proporcionar automóviles a
clientes de élite. Rolls Royce tiene varias marcas destacadas como Phantom,
Dawn, Ghost, Wraith, etc. en su línea de productos en su mezcla de
marketing. La marca es una subsidiaria del gigante automotriz alemán
BMW. Rolls Royce Motors ofrece automóviles personalizados a los clientes, y
la empresa no tiene nada que ver con la marca Rolls Royce, que es otro
conglomerado con el mismo nombre. Los autos Rolls Royce tienen una
identidad única de un capó delantero largo, exteriores con acabado metálico e
interiores personalizados. Rolls Royce también ofrece variantes cupé o
convertible para algunos de sus modelos. Los productos y los automóviles
definen básicamente los criterios últimos para el lujo en el segmento de
automóviles. Dado que Rolls Royce se enfoca solo en un segmento premium
de nicho, las ventas anuales de la marca en todo el mundo están solo en el
rango de 3500-4500 autos. La marca ha invertido regularmente en la creación
de prototipos teniendo en cuenta el futuro.

Ejercicio 4
 Kodak adopto el intento estratégico, a través de una publicación, y toma a éste
como la condición deseada para la compañía. Para la empresa, ser el líder
mundial en las imágenes define esta condición. Para ello considero cuales
serían las habilidades competitivas con las cuales debe contar solo para
sobrevivir en los mercados mundiales futuros y las habilidades principales
necesarias para tener una ventaja competitiva en aquellos mercados. Entre las
primeras destaca: enfoque en el cliente, duración del ciclo (habilidad para
desarrollar nuevos productos que satisfagan las necesidades del cliente), alianzas,
benchmarketing (habilidad para medir las destrezas de Kodak frente a las de otros
competidores). Dentro de las segundas habilidades se concentro en las técnicas:
estratégicas (son las que le permiten que sea líder mundial ya que son la fuente
de la ventaja competitiva) y las facilitadoras (son necesarias para lograr el éxito,
pero no requieren control en forma interna).

Respuesta:
En primera instancia Kodak comenzó a hacer funcional el concepto de intento
estratégico a finales de 1989, luego de la publicación del artículo de Hamel y
Prahalad en la revista Harvard Business Review acerca de esta materia. Hasta la
fecha, este concepto se ha utilizado en gran medida por el grupo encargado de
revelar imágenes en Kodak. El sector de negocio más amplio y antiguo de la
compañía en 1990 representó para la empresa el 59% del total de US$19.900
millones en ingresos y el 57% producto de las ganancias por las operaciones.
Kodak considera el concepto de intento estratégico como la condición deseada
para la compañía. Para la empresa, ser el líder mundial en las imágenes define
esta condición. Su cuestionamiento estratégico consiste en cómo llegar a esa
instancia. Para este propósito ha identificado las habilidades competitivas con las
cuales debe contar sólo para sobrevivir en los mercados mundiales futuros y las
habilidades principales necesarias para tener una ventaja competitiva en aquellos
mercados.
Las habilidades competitivas identificadas por Kodak incluyen las siguientes:
1. Enfoque en el cliente: la habilidad para identificar y satisfacer las necesidades
del cliente.
2. Duración del ciclo: la habilidad para desarrollar en forma rápida de nuevos
productos que satisfagan las necesidades del cliente
3. Fabricación: la habilidad para aumentar la calidad y disminuir los costos de
fabricación
4. Alianzas: La habilidad para obtener acceso a tecnología decisiva mediante
alianza estratégicas.
5. Benchmarking: la habilidad para medir las destrezas de Kodak frente a las de
otros competidores.

Ejercicio 5

E. Fundada en 1925 en Struer, Dinamarca, Bang&Olufsen a/s es conocida

mundialmente por su destacada gama de productos de audio, vídeo y multimedia
de calidad, combinan la excelencia tecnológica con su atractivo emocional. Los
productos Bang&Olufsen se comercializan en más de 100 países a través de más
de 1.000 distribuidores, los cuales configuran una extensa red de tiendas.
Aproximadamente el 70% de las mismas son tiendas B1, las cuales venden
únicamente productos Bang&Olufsen. Las tiendas B1 suponen el 82% del
volumen de ventas total. Fabrican equipos de música con diseño muy avanzado.
Sus equipos tienen un precio mucho más elevado que su competencia. Su éxito
se deriva de la identificación de un nicho que busca exclusividad y diseño.
Bang&Olufsen concentra todos sus esfuerzos en satisfacer este nicho.
Amazon, mercado libre, la favorita.

Respuesta:

Una de las cosas que hace que B&O sea tan atractiva como marca es el hecho de
que todo lo que hacen lo hacen por una razón. Si observa las estrategias de
marketing en redes sociales que la empresa ha implementado a lo largo de los
años, por ejemplo, puede ver que cada lanzamiento de producto o característica
nueva se explica a la audiencia. B&O es totalmente transparente sobre sus
decisiones como empresa.

Una de las mejores cosas que cualquier empresa puede hacer en el saturado
mercado actual es aprender a posicionarse como una autoridad en su
industria. Esto es algo que Bang y Olufsen han hecho increíblemente bien.
La estrategia de marketing de Bang and Olufsen utiliza la comunicación para
generar confianza en la audiencia de la empresa. B&O tiene como objetivo
desarrollar la credibilidad a través de mensajes honestos y conocimientos
increíbles. No exageran ni gastan miles de dólares en características sin sentido,
sino que simplemente llaman la atención sobre el hecho de que saben lo que
están haciendo.
Por ejemplo, si visita el sitio web de la marca Bang and Olufsen, encontrará una
sección llamada "Historias" , donde puede escuchar opiniones sobre tecnología de
uno de los arquitectos daneses más reconocidos, junto con publicaciones de blog,
entrevistas, y artículos.

Ejercicio 6

Duracell puede ser, sin duda, uno de ellos. Su anuncio en televisión siempre ha
dicho que su pila alcalina es la de mayor duración, lo que le permite tener un
precio más elevado que la competencia. En sus inicios, la pila alcalina se
presentaba al público destacando que tenía una duración mayor que las pilas
salinas. Hoy en día, estas últimas han reducido su cuota de mercado de manera
notable debido al mayor uso de las pilas alcalinas. Precisamente por el aumento
de la competencia en este segmento, la empresa ha desarrollado nuevas
innovaciones para conseguir sus últimos avances en las pilas Duracell Ultra y
Duracell Plus, con las que la compañía sigue teniendo la duración más prolongada
del mercado. Según la propia empresa,"ninguna otra pila alcalina dura más".
Respuesta:

La estrategia de marketing de Duracell analiza la marca con el marco de marketing

mix que cubre las 4P (Producto, Precio, Plaza, Promoción). Hay varias estrategias
de marketing, como la innovación de productos, el enfoque de precios, la
planificación de promociones, etc. Estas estrategias comerciales, basadas en la
combinación de marketing de Duracell, ayudan a que la marca tenga éxito.
La estrategia de marketing de Duracell ayuda a la marca/empresa a posicionarse
competitivamente en el mercado y alcanzar sus metas y objetivos comerciales.
Comencemos con la estrategia y combinación de marketing de Duracell para
comprender sus estrategias de producto, precios, publicidad y distribución:

Ejercicio 7

Geox puede ser otro ejemplo actual de diferenciación basado en las

características del producto. La introducción de suelas de goma en la industria del
calzado permitía que los zapatos fuesen impermeables, lo que suponía una
ventaja. Sin embargo, el problema era que la suela de goma no dejaba transpirar
el pie adecuadamente. El sistema patentado por Geox permite, desde hace unos
años, conseguir una transpiración buena del pie gracias a una innovación
tecnológica. En este ejemplo se puede identificar lo que los clientes valoran, que
es la propiedad de transpiración mejorada, y por la cual estamos dispuestos a
pagar un plus en el precio.

Respuesta:
Geox desarrolla su actividad dentro del sector o industria del calzado.
Macroentorno
→Político: hacer que el país sea más competitivo y creíble internacionalmente y
aumentar las relaciones cercanas con EE. UU. y China.
→Económico: la crisis económica hace que las personas sean más pobres y estén
menos dispuestas a gastar en zapatos.
→Social: fuerte sistema de seguridad social y altos indicadores de desarrollo
humano.
→Tecnológico: el gobierno italiano se ha comprometido a mejorar los gastos de
I+D y la innovación.

1) Poder de los compradores: Geox es la única empresa que produce el “zapato

transpirable”

2) Poder de los proveedores: alto poder de negociación

3) Rivalidad existente en el mercado: alta rivalidad dentro el mercado (Adidas,
Nike…)

4) Amenaza de sustitutos: baja

5) Amenaza de nuevos participantes en la industria: el mercado está casi saturado

en la actualidad

3. Segmentación
El mercado del calzado, como todos los diferentes mercados del mundo, está muy
influenciado por la segmentación.
Esto ayuda a GEOX a colocar sus nuevos productos en el mercado ya que tienen
en cuenta las características básicas y generales que tiene el consumidor de su
producto.
El mercado generalmente se divide por las siguientes variables:

Geográficas: personas urbanas

Demográficas: altos ingresos

Psicográficas: estilo de vida activo
Conductuales: lealtad a la empresa

Ejercicio 8.

la empresa L’Oreal, que es capaz de adecuarse a una gran variedad de gustos y

estilos diferentes entre los consumidores de cosmética. Ofrece una gama muy
variada de soluciones, tanto para la piel como para el cabello, para acercar a cada
cliente las propuestas que mejor se adapten a cada personalidad. Bajo el lema
"Porque todas las mujeres sois diferentes, únicas", L’Oreal pone de manifiesto la
importancia que la firma otorga a la satisfacción de las distintas preferencias y
necesidades del mercado, lo cual influye muy positivamente en la percepción y
valoración del producto por los clientes y la atribución de valores intangibles a
cada una de las marcas. Otra prueba de ello son los productos de lujo con marcas
como Lancome, con el lema "Belleza es emoción reflejada en la superficie de la
piel". Un color intenso en el pintalabios o una crema con vitaminas y minerales con
efecto regenerador son muestras de que un producto puede ser único y exclusivo
porque la competencia no los tiene o los tiene en menor medida, y por lo cual se
demandan más.

Respuesta:
Hoy, el maquillaje es un código social que comunica la buena presencia y la
elegancia, pero también puede relacionarse con lo grotesco (siendo mal utilizado),
o se puede utilizar para la caracterización y el arte en general, significando de esta
manera que hay un maquillaje para cada persona en el mundo.
De allí que tenga una importancia relevante en nuestras vidas y que por tanto
dé sustanciosos beneficios a las empresas que los producen, entre las cuales,
quizás la más importante de todas sea L’Oréal. Al escuchar su nombre lo más
seguro es que cualquier persona sepa de qué se trata pues esta empresa
que tiene más de 100 años no sólo se ha hecho famosa por haber sido pionera,
sino porque en su trayecto ha adoptado a muchas más marcas que sólo le han
dado un mayor peso a la propia.