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CASO BMW
Materia
Análisis y toma de decisiones empresariales
Integrantes
Ferrari Carolina LU: 1083025
Dumigan Francisco LU:1068079
Delgadillo Axel Nicolas LU:1083629
Docente
Ramírez Gastón Cristian Jesús
Turno Tarde
ANÁLISIS DEL ENTORNO
El diamante de Porter
Condiciones de factores: dentro de los principales factores productivos que podemos encontrar en BMW se
encuentran la mano de obra, la infraestructura, los recursos, los conocimientos, los factores
macroeconómicos, la tecnología, entre otros.
Estrategia, estructura y rivalidad empresarial: como sus principales rivales mas poderosos podemos
destacar a Mercedes Benz, Audi y Volvo. Todos los vehículos de esta categoría premium comparten distintas
características comunes a todos que se destacan por sus diseños elegantes, su alto rendimiento y la
tecnología utilizada que es una tecnología actualizada de conducción y seguridad. De todas maneras, BMW
les asegura a sus clientes objetivo que se diferencia de sus competidores por tener una estrategia de
posicionamiento muy exclusiva.
Condiciones de demanda: BMW se caracteriza por tener un tipo de cliente exigente, que busca tener un
estilo de vida especifico de la clase social alta, así como también tener un producto que les asegure una larga
vida útil. Por este motivo, la empresa se ve obligada a ser innovadora en cada oportunidad y busca
constantemente nuevas alternativas de comercialización para lograrlo.
El análisis PESTEL
Factores políticos-legales: en cuanto a las políticas de importación, no hay restricciones para ingresar
productos y servicios e instalarse en el segmento objetivo en el país. Los autos de lujo, sin embargo,
presentan una gran competencia de otras nacionalidades.
Factores económicos: la inflación en el mercado norteamericano no tiene grandes variaciones, sino que el
precio se mantiene estable, lo cual favorece la economía de las empresas que quieran comercializar en este
país. El PBI, por otro lado, ascendió en un 2,9% en Alemania del año 99 al 2000, posicionando al país en la 3°
economía mundial. En cuanto a los ciclos económicos, la recesión de la economía afecta de manera directa a
la industria automotriz.
Factores socioculturales: los productos que comercializa BMW tienen una demanda enfocada en un cliente
con un estatus y estilo de vida altos, con ingresos elevados y de una clase social alta. Al mismo tiempo, el
nivel de educación es avanzado y podemos darnos cuenta de ello ya que el cliente logra entender y distinguir
las particularidades que tienen los autos de lujo de su segmento.
Factores tecnológicos: en cuanto a la calidad, el constante avance de la tecnología logra que las empresas
automotrices puedan brindar un confort único para el cliente y justificar su elevado costo. La innovación
avanza tanto como la tecnología, lo que obliga a las empresas a que estén innovando con cada nuevo
producto para no quedarse en el tiempo.
Factores ecológicos: en cuanto a la RSE, las empresas tienen que generar conciencia en sus clientes. Con la
innovación, deben lograr en el futuro tener más autos eléctricos, para evitar el alto consumo de nafta.
Fortalezas Debilidades
Alta calidad Precio elevado
Diseñ os originales Percepcion de marca costosa
Seguridad y resistencia Consumo excesivo de combustible
Competencia en autos híbridos y
eléctricos
FODA Amenazas
Oportunidades
Primer vehiculo con hidrogeno Aumento de competencia a nivel
mundial
Soluciones para reducir el consumo y
CO2 Factor precio de la competencia
Expansion del portfolio de productos Regulaciones gubernamentales de
Vehiculos electricos distintos paises
Matriz PEYEA
Coordenada X: 2,00
Coordenada Y: 0,71428571
BMW debe realizar una estrategia agresiva dado el análisis de los factores que influyen a nivel externo e
interno en la compañía porque se encuentra en una gran posición para utilizar y explotar sus fortalezas
internar y aprovechar de esta manera las oportunidades para superar sus debilidades y mitigar sus
amenazas.
Por posicionarse en una estrategia agresiva, BMW debería realizar penetración de mercado y a su vez,
desarrollar el producto, generar una integración vertical y diversificarse en conglomerados.
Matriz Ansoff
Paradigma
Para el planteo del futuro escenario en el que se va a seguir desarrollando BMW como compañía,
hay que tener en cuenta las amenazas de los vehículos que puedan funcionar con energía eléctrica,
que puedan llegar a lanzar sus competidores directos como Mercedes Benz o Audi. Al mismo
tiempo, una amenaza sería los autos que funcionen en conjunto con el combustible fósil, ya que, de
hoy a varios años en el futuro, no hay posibilidad de que dejen de existir. Por otro lado, también
debemos considerar como una amenaza a futuro los sistemas que sustituyan a los conductores, es
decir, la fabricación de autos autónomos que se manejen solos.
Conclusiones
Luego del análisis del entorno y de las distintas matrices, se puede concluir que BMW tiene una estrategia de
mercado optima para poder atender a su demanda y publico objetivo. Tiene las condiciones necesarias para
brindarle a su segmento de clientes la calidad, experiencia y estatus social que ofrece, en especial son ideales
para Estados Unidos y Alemania, donde el ingreso de los habitantes es mejor para poder adquirir sus
productos, lo que ayuda a que el mercado de autos de alta gama no entre en recesión, sino que se mantenga
en constante desarrollo y crecimiento.
El uso de películas para captar clientes genera una satisfacción visual en el mismo que hace que se convierta
en una compra en el futuro, lo cual sabemos porque las repercusiones de los videos son las respuestas
idénticas a los sentimientos que percibe el cliente al momento de visualizarlos.
Como cuentan con una lealtad muy alta de sus clientes, la empresa puede realizar penetración de mercado y
desarrollo de producto porque el producto que ofrece, como se dijo anteriormente, se basa en la
experiencia, en el estatus social.