SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Programa de Formación Complementaria

Gestión del talento humano: un encuentro con la ética en el contexto laboral e individual
Formato para Desarrollo de Evidencia

Programa de GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA

formación ÉTICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL

Actividad de Promover el desarrollo de relaciones interpersonales respetuosas, de

Aprendizaje acuerdo con principios y valores orientadores hacia el logro de resultados
organizacionales propuestos.
Evidencia de “Informe análisis de valores, misión y políticas organizacionales”
Producto

DESCRIPCIÓN Y ORIENTACIÓN DE LA EVIDENCIA REQUERIDA

Con base en las indicaciones del instructor asignado y después de haber revisado con
atención los materiales de estudio y la guía de aprendizaje 1, el aprendiz deberá presentar
un escrito con el análisis de los valores, misión y políticas organizaciones para la gestión
del talento humano de la empresa donde labora, con el fin de establecer una posición al
respecto de si estos elementos promueven de manera eficaz el desarrollo de las relaciones
interpersonales en su lugar de trabajo.

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

Nombre de la empresa: Empleamos Temporales S.A.S

Descripción empresa: Empleamos Temporales S.A.S. es una empresa de servicios

temporales que presta servicios de colaboración a terceros beneficiarios, en el desarrollo de
las actividades propias de la empresa usuaria, mediante la contratación y el envío de
trabajadores en misión, teniendo dentro de sus prioridades la implementación y desarrollo
de un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo. Este sistema está orientado al
desarrollo de un proceso lógico y por etapas basado en la mejora continua, tiene como

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objetivo reconocer, evaluar y controlar los riesgos ocupacionales a los cuales están
expuestos los trabajadores administrativos y trabajadores en misión, exigiendo la ejecución
permanente de actividades orientadas a la prevención y promoción de la seguridad y salud
en el trabajo

Misión: Ofrecer a los clientes soluciones integrales a sus necesidades de talento humano

bajo las diferentes formas que permita la legislación laboral nacional.

 Valores: Dentro de los valores corporativos de la empresa Empleamos S.A. se

encuentran los siguientes:

1. Mente abierta al cambio

Empleamos S.A. es una empresa que siempre está pensando en el
mejoramiento continuo de sus procesos, a modo de que su servicio cada día
sea de mejor calidad y mayor agrado para nuestros trabajadores, clientes y
proveedores.

2. Actuación con Ética

Demostrando sentido ético en nuestras actuaciones las cuales se traducen en

actitudes y acciones de servicio para nuestros clientes, proveedores,
empleados y propietarios.

3. Respeto

Valor esencial dentro de nuestra cultura, ya que nos induce a la unión, la

cordialidad y la tolerancia, haciendo que las relaciones interpersonales sean
armoniosas y placenteras.

4. Mejoramiento Continuo

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Nos preocupamos constantemente por identificar las posibles oportunidades

para mejorar nuestros procesos y los de nuestros clientes.

5. Autocontrol

Capacidad de nuestros empleados para generar y autogestionar sus

responsabilidades con el fin de alcanzar mejores resultados para la
organización.

6. Compromiso

Actitud de nuestro personal para brindar siempre el mejor servicio.

7. Trabajo en Equipo

Herramienta para fomentar el compañerismo y la solidaridad, fundamentales

en la obtención de nuestros objetivos.

 Políticas organizacionales gestión talento humano:

1. En el ejercicio del cargo

• Buscamos el mejor resultado para la Empresa, manteniendo siempre una actitud
transparente, de respeto y colaboración con quienes interactuamos.
• Desempeñamos las funciones con espíritu emprendedor, superando desafíos y
orientándonos a proteger los intereses de la Empresa.
2. En cuanto a las sugerencias, quejas y reclamos:
• Las consideramos de forma constructiva, efectuadas en forma transparente y a
través de los canales adecuados, como una demostración de lealtad a la Compañía y
a sus miembros.
3. En cuanto a la tolerancia al error:
• Aprendemos basándonos en los propios errores y de otros, actuando sobre las
causas y evitando la repetición de los mismos.

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4. En cuanto al gerenciamiento del desempeño:

• La Empresa garantiza a sus empleados el derecho a conocer los resultados de la
evaluación de su desempeño. Para eso adopta un proceso transparente, con
orientación individual al empleado sobre asuntos que directa o indirectamente
influyen en el resultado de su trabajo.
5. En cuanto al compromiso de las personas:
• Nuestra Empresa considera importante el esfuerzo de sus empleados para mejorar
el resultado de sus trabajos y promueve el reconocimiento por su desempeño.
6. En cuanto a la información personal y funcional:
• La empresa garantiza que la información personal, administrativa, médica y sobre
beneficios, es restringida al propio empleado y al personal responsable de la
custodia, manutención y tratamiento de esa información.

ANÁLISIS (POSICIÓN):

La presente propuesta de intervención se ejecutó con el fin de mitigar las falencias

observadas en la empresa EMPLEAMOS TEMPORALES, de las cuales se observó que
se debe implementar los siguientes ítems:

Garantizar un adecuado proceso de selección de personal.

Analizar los resultados con el fin de realizar los arreglos pertinentes que amerita
el proceso de selección de la empresa EMPLEAMOS TEMPORALES.
Presentar una propuesta de mejora a la empresa EMPLEAMOS TEMPORALES
sobre alternativas de solución al problema de selección y reclutamiento del nuevo
personal.
Proponer técnicas eficientes y confiables para elegir al trabajador o candidato con
el fin de mejorar los desempeños, las funciones y responsabilidades del puesto a
cubrir.

Como incentivos de cambio de los flagelos corporativos de la empresa EMPLEAMOS,

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además se debe garantizar la capacitación a los integrantes de esta, mediante estrategias

colectivas de desarrollo estratégico en referencia a preparación del personal para con
ello, reconsiderar las falencias de su accionar dentro de la empresa, así mismo desde el
centro tecnológico se debe considerar el desarrollo de un formato de hoja de vida para los
futuros aplicantes y colaboradores de EMPLEAMOS TEMPORALES.

CONCLUSIONES DEL APRENDIZ

En relación a las falencias pre visualizadas en la empresa Empleamos Temporales
S.A.S, se debe reelaborar un manual técnico de reclutamiento y selección de personal que
sirva como guía a la empresa EMPLEAMOS TEMPORALES, para lograr incorporar
personal idóneo acorde a las necesidades de la organización, de este modo se logra una
simplificación de los debidos procesos de selección y se genera soporte de los procesos
rutinarios de la empresa. Para la incorporación de este manual se propone la
reestructuración de los mecanismos anteriores de selección debido a la incorporación de
nuevos estándares basados en: selección y contratación laboral, órganos de contratación,
bases de convocatorias, órganos de selección, procesos de selección general y en relación
a este, cumplimiento de requisitos, valoración de méritos y pruebas, entrevistas

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(estructurada / No estructurada), resolución de procesos de selección y gestión de listas

de espera.