1.

Según su punto de vista ¿Cual de las teorías modernas vistas hoy resulta de utilidad en
nuestras empresas santandereanas? Justifique su respuesta
2. Consulte al menos 2 teorías modernas, diferentes a las vistas en la clase hoy, su
definición y sus principios.
3.Suponga que usted es el(la) gerente de una sucursal de Bancolombia en Bucaramanga,
proponga a través de un ejemplo ¿como uniría la aplicación del Benchmarking, la
reingeniería de procesos y el empowermet?

Desarrollo
1. Puntualmente, en el contexto santandereano, pienso que lo mas conveniente seria
implementar un sistema de reingeniería a gran escala, debido a que la gran mayoría
de compañías que componen la economia local son micro y pequeñas empresas, en
las cuales es frecuente la no optimización de procesos y demás aspectos
fundamentales para el desarrollo empresarial.
2.
 El Rightsizing: es un enfoque que privilegia la calidad estratégica total, la
eficiencia y el consiguiente logro de beneficios, a partir de una organización
flexible. Implica la creación e innovación en nuevos productos, nuevos
servicios y mercados a partir de las necesidades del cliente (deleitándolos y
seduciéndolos). Se plantea como básico un proceso comunicacional desde y
hacia el cliente.
 La calidad total: es una sistemática de gestión a través de la cual la empresa
satisface las necesidades y expectativas de sus clientes, de sus empleados de
los accionistas y de toda la sociedad en general, utilizando los recursos de
que dispone: personas, materiales, tecnología, sistemas productivos, etc.

3. Siendo el gerente de una corporación de tal nivel, para llevar a cabo exitosamente la
simbiosis entre las tres teorías aplicaría el proceso del benchmarking¸
(planificación, datos, análisis, integración acción y monitorización) adicionándole
los principios de la metodología de reingeniería. Para llevar a cabo lo anterior
exitosamente, le daría cierta autonomía al talento humano, con el fin de acelerar los
procesos al descentralizar las decisiones y motivar a los empleados para dar
cumplimiento al objetivo.
 Bibliografía.

https://www.emprendices.co/calidad-total-origen-evolucion-y-
conceptos/#:~:text=La%20calidad%20total%20es%20una,tecnolog
%C3%ADa%2C%20sistemas%20productivos%2C%20etc.

https://es.slideshare.net/paolocesarurbiettabrast/rightsizing-
15037425#:~:text=2.,partir%20de%20una%20organizaci%C3%B3n
%20flexible.&text=%EF%82%96%EF%82%99%20Es%20un
%20proceso,su%20efectividad%20y%20reducir%20costos.

https://prezi.com/ch9rtlr7cmzc/teorias-de-la-administracion-moderna/