LAS RELACIONES PÚBLICAS

Y EL MARKETING DIRECTO

Semana IX
 LAS RELACIONES PÚBLICAS

Las RR.PP. pretenden establecer buenas

relaciones con diversos públicos de una
organización mediante la obtención de
publicidad favorable, la creación de una buena
imagen corporativa y el manejo o bloqueo de
rumores, relatos o sucesos desfavorables.
Las RR.PP. se usan para promover productos,
personas, ideas y actividades.
 OBJETIVOS DE LAS RR.PP.

 Dar forma o redefinir reputación corporativa.

 Cambiar actitudes, opiniones o comportamientos
en los stakeholders
 Promover un producto o servicio
 Proponer comunicaciones internas
 Contrarrestar propaganda negativa
 Posicionar o reposicionar una empresa o una
marca
 Dar información y asesoría, etc.
 IMPORTANCIA DE LAS RR.PP.

Es crear y mantener una imagen positiva de la

empresa ante el público en general, le permite
realizar una buena promoción de ésta, lo que a su
vez genera un clima favorable para lasa ventas.
Mientras que al crear una imagen positiva de la
empresa ante sus colaboradores, le permite
mantener una buena relación con éstos , lo que a
su vez genera un buen ambiente o clima laboral.
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 ESTRATEGIAS PARA MEJORAR LAS RR.PP.

1. Interactuar y personalizar los contenidos: se deben desarrollar

contenidos relevantes enfocados en temas que hablen o reflejen los
intereses de los seguidores. El contenido interactivo pueden ser
promociones geolocalizadas, encuestas breves en tiempo real,
presentaciones animadas, entre otros.

2. Redactar comunicados de prensa más “sociales”: renovar los

comunicados de prensa haciéndolos más sociales debe ser una consigna
para estar vigente en los medios digitales.

3. Aprovechar a influenciadores digitales: estos personajes son

relevantes en tanto que sus mensajes trascienden en sus audiencias,
que pueden ser grupos de cientos, miles o millones de personas. Lo
importante contactar a influencers que verdaderamente contribuyan a
generar valor a la marca.
 ESTRATEGIAS PARA MEJORAR LAS RR.PP.

4. Apuntar a periodistas y medios multiplataforma: el

formato multiplataforma es una realidad y una gran ventaja.
Invertir en el relacionamiento con periodistas multiplataforma
puede convertirse en una oportunidad para producir un
efecto multiplicador y capitalizar la visibilidad de las marcas
para las que se trabajan.

5. Hacer marketing en tiempo real: durante fechas,

celebraciones especiales y hechos de coyuntura se puede, de
un momento a otro, marcar la pauta de los medios durante
horas, incluso días. La Internet es un excelente canal para
“subirse a la ola”. Diferentes marcas ya están aprovechando
esta tendencia para generar contenido y sumarse al “ruido”
en las redes con resultados efectivos.
EL MARKETING DIRECTO
 ALGUNAS FORMAS COMUNES DE
REALIZAR MARKETING DIRECTO

Conceptos, figuras, etc. se han tomado de diversas fuentes bibliográficas, sitios web y otros,
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exclusivamente para fines académicos