INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE ALAMO

TEMAPACHE

INGENIERIA EN ADMINISTRACION

MATERIA: Mezcla de Mercadotecnia

DOCENTE: Mtro. Juan Carlos Sedano Ruiseñor

UNIDAD 4: Promoción

ACTIVIDAD: Preguntas sobre la importancia de las relaciones

públicas.

NOMBRE DEL INTEGRANTE DEL EQUIPO

DEL ANGEL HERNANDEZ LUISA FERNANDA 202Z0391

SEMESTRE: 5to.

GRUPO: 501 "C"

FECHA: 11/12/2022

PERIODO ESCOLAR
AGOS 2022 - ENE 2023
 INTRODUCCION

Todas las grandes empresas cuentan con un departamento de RRPP. Las

relaciones públicas están consideradas como una parte fundamental para
conservar la buena imagen de las organizaciones sin importar si son de moda o
incluso agencias de marketing para poder comunicar su mensaje a clientes,
inversionistas y sociedad en general.

Las estrategias de relaciones públicas ayudan a construir la reputación de tu

organización con el público interno y externo. El posicionamiento con los públicos
objetivos y el logro de las metas empresariales son dos ejemplos de la
importancia de las relaciones públicas para una empresa.

Al diseñar nuestro plan de relaciones públicas es importante que tengamos clara

la imagen y los valores de la empresa que queremos proyectar. A su vez, es
determinante elaborar una estrategia de comunicación efectiva para nuestros
públicos. De esta forma es elemental contar con expertos en relaciones públicas
para llegar a nuestras audiencias por todos los canales de comunicación.

Actualmente muchas empresas creen que lo más importante son los medios
digitales como las redes sociales. Sin embargo, los medios de comunicación
tradicionales no pueden quedarse atrás ya que estos juegan un papel
determinante. Es clave identificar al público de la empresa, así como a los
objetivos, para establecer una estrategia adecuada.
 COMPETENCIA DE LA UNIDAD

Diseñar y evaluar , las campañas de la promoción de mercadotecnia.

DESARROLLO

¿QUE SON LAS RELACIONES PUBLICAS?

Las relaciones públicas (RRPP) se definen como una serie de acciones

estratégicas desarrolladas en un determinado tiempo con el objetivo de crear
vínculos, relaciones y comunicación entre los distintos grupos de personas a los
que van dirigidas.

¿CUÁL ES LA IMPORTANCIA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS?

La importancia de las relaciones públicas radica en su capacidad para construir

una buena reputación para nuestra marca. Es también una gran herramienta
para transmitir historias y conectar con nuestros públicos objetivos y clientes
potenciales. Esto genera que las relaciones públicas sean la forma de crear
vínculos con los consumidores.

¿PARA QUÉ SIRVEN LAS RELACIONES PÚBLICAS?

Crear conciencia y percepciones; difundir y responder arequerimientos

específicos de información.
Provocar actitudes y comportamientos para lograr apoyo/soporte/ obtener
entendimiento/ conocimiento/ neutralidad.
Formar una reputación y generar resultados

¿CUÁLES SON LOS 5 ELEMENTOS DE LAS RELACIONES PÚBLICAS?

Organizaciones
Una agrupación de personas en torno a una causa común.
Públicos
Al igual que las organizaciones, los públicos son múltiples y abarcan diversos
orígenes sociales.
Procesos de comunicación
Como todas las formas de comunicación, las relaciones públicas implican al
menos dos partes.
Procesos no lineales
Todo lo contrario: ellos suceden de forma espontánea y multilateral. Las
Relaciones Públicas surgen como una forma de entenderlos y optimizar los
vínculos.
Relaciones de intercambio
Las organizaciones y el público están relacionados todo el tiempo a través de
diversas dinámicas que le agregan valor a ambas partes y a las relaciones
humanas.
¿QUÉ SON LAS RELACIONES PÚBLICAS EN LA MERCADOTECNIA?

Las relaciones públicas funcionan de forma más directa, logística y estratégica.

En la mercadotecnia, en cambio, actúa principalmente con lo nuevo, lo
arriesgado y, también, con elementos indirectos.

¿CUALES SON LAS FUNCIONES DE LAS RELACIONES PUBLICAS?

Proyectar la imagen de la identidad corporativa de las empresas.

Investigar el mercado para analizar tendencias y opiniones de los
consumidores.
Asesoría, consejo y seguimiento a los diferentes apartados de los que se
compone una empresa.
Elaboración y puesta en práctica de programas dirigidos a sectores de
interés por parte de la empresa o negocios.
Fomentar de manera óptima las relaciones entre los trabajadores y el
público externo.
Preparación, aprobación y difusión de noticias y eventos a los diferentes
medios de comunicación.
Difusión de información de la entidad o empresa a los diferentes clientes.

¿CUALES SON LOS BENEFICIOS DE LAS RELACIONES PUBLICAS?

Es beneficiosa para establecer comunicación con entidades importantes

como ONG, gobiernos, grandes compañías y medios de comunicación.
Ayuda a conseguir nuevos clientes.
Crea credibilidad y confianza en nuestro público objetivo.
Contribuye al posicionamiento de la marca y a que esta se desmarque de
la competencia.
Hace posible alcanzar las metas y objetivos establecidos al crear
relaciones armoniosas entre compañía y stakeholders

¿CUÁLES SON LAS 2 HERRAMIENTAS DE LAS QUE SE VALEN LAS

R.P.,PARA CUMPLIR CON SUS OBJETIVOS Y FUNCIONES?

Planes de responsabilidad social.

Relaciones con los medios de comunicación.
¿QUÉ IMPLEMENTAN O COMPLEMENTAN LAS RELACIONES
PÚBLICASEN UN ENTORNO SOCIAL?

Implementan técnicas de negociación, marketing, publicidad yadministración

para complementar y reforzar su desempeño en el marco de un entorno social
particular y único que debe serestudiado con máximo esmero para que esas
acciones puedanser bien interpretadas y aceptadas por los distintos públicos
aquiénes se dirige un programa.

¿CUÁL ES EL OBJETIVO PRIMORDIAL DE LAS RELACIONES PÚBLICAS?

Crear un espacio propicio y positivo que genera mejoresoportunidades de

negocio al posicionar correctamente a laentidad en la mente y el corazón de las
Audiencias Objetivo.
CONCLUSION

En conclusión las Relaciones Públicas tienen un papel muy importante dentro de

la empresa, ya que de ella depende la imagen de ésta última, es la encargada
de gestionarla, y fortalecerla. La imagen es esencial para su crecimiento y
afianzamiento en el mercado. Sin una imagen atrayente que despierte el interés
público no podrá desarrollar su potencial.

También es la responsable del fortalecimiento o no de vínculos con los distintos

públicos (externo/interno), la persuasión de estos y el consecuente logro de los
objetivos.
Las RRPP buscan a través de sus métodos y de dicha persuasión colaborar a
los fines de la organización (por ejemplo: nuevos consumidores, fidelización,
imagen fuerte, etc.).

La empresa no está sola en la sociedad, sino que necesita tener vínculos y

relaciones saludables y productivas con su entorno
La creación de un plan de relaciones públicas para una empresa de servicios
provee las bases para la concientización y entendimiento de su importancia en
las organizaciones modernas, así como también la magnitud de la influencia que
el mismo puede ejercer en sus proveedores, clientes y público allegado.

las Relaciones Públicas claramente no se refieren solo a realizar eventos

sociales de la empresa sino que van mucho más allá de esto y que es
indispensable tener una estrategia bien definida en la que se planteen objetivos
determinados que colaboraron a que en conjunto la empresa logre sus objetivos
generales y cumpla su misión y visón, es decir, si se sabe cómo alinear los
objetivos de un departamento como éste a los objetivos generales de la empresa
es la mejor manera de apoyar al crecimiento y desarrollo de la misma.
BIBLIOGRAFIA

Rosario Peiró, 05 de julio, 2017 Relaciones públicas. Economipedia.com