Tuxtla Gutiérrez Chiapas

UNADM
Ética Aplicada al Turismo

U1 A1 Códigos de Ética
Alumno: Enrique Fernando Díaz Lara
Matrícula: ES172014953
Administración de Empresas Turísticas
Docente: Thelma Núñez Amaro
20/09/2020
 Indice
INTRODUCCION................................................................................................................ 2
1 DESARROLLO. Código de Ética de la Empresa Hotel Santo Tomás en la Ciudad de
San Cristóbal de las Casas, Chiapas..................................................................................2
2 CONCLUSIONES............................................................................................................. 2
3 REFERENCIAS................................................................................................................ 3
INTRODUCCION

En esta actividad se identificarán los códigos existentes y los lineamientos que los
integran.

1 DESARROLLO. Código de Ética de la Empresa Hotel Santo Tomás

en la Ciudad de San Cristóbal de las Casas, Chiapas.

PUNTOS DEL CODIGO COMENTARIOS

Conducta laboral

1. Actuar con integridad, 1. El pensamiento de la empresa es que

honestidad y lealtad en todas
nuestras relaciones de trabajo,
tanto al interior como ante la
sociedad.
2. Cumplir con nuestra política de
calidad de ofrecer a nuestros
huéspedes un ambiente de
tranquilidad en donde el
servicio es nuestra prioridad,
mejorando día a día.
3. Mantener una conducta ética y
respetuosa con nuestros
grupos de interés y con el
medio ambiente.
4. Velar por la promoción de
negociaciones enmarcada en
el cumplimiento de las leyes y
reglamentos que regulen la
actividad empresarial.
los huéspedes reciban un servicio
personalizado en un ambiente de
tranquilidad.
2. La empresa trabaja en una cultura de
equipo mejorando continuamente,
cuidando el medio ambiente y
reflexionando como sus acciones
tienen impacto en el entorno
económico, social y ambiental.
3. La empresa actúa de manera
responsable en todas sus labores,
promoviendo buenas prácticas, dentro
y fuera de los Hoteles.
4. El Código de Ética y Conducta de la
empresa, expone el compromiso
voluntario al cumplimiento de las leyes
y a sus principios, garantizando así
normas de conducta con cada uno de
los clientes que conforman la cadena
de valor.

2 CONCLUSIONES

Las normas de ética y conducta establecidas en el Código de Ética son de carácter

obligatorio para la empresa y consideradas elemento permanente dentro del modelo de
negocios. Es muy importante el mantener este Código presente en cada uno de los
colaboradores de la empresa, esto marca una diferencia sustancial en la operatividad de
esta. Y no hay que olvidar que esto se proyecta al mercado objetivo y también a los
proveedores que participan en el desarrollo de su actividad económica.
3 REFERENCIAS

 UNADM. Contenido Nuclear. Ética Aplicada al Turismo. 1, pp. 1-25.

 Hotel Santo Tomás. https://hotelsantotomas.mxhotel.site/es/