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Actividad evaluativa Eje 2

Caso THUNDRA

Docente: Jairo Enrique Riveros Castillo

Carlos Javier Mendoza Zarate

Keevin Oney Castro Rodriguez

Dickson Giovanni Pérez Velandia

Fundación Universitaria del Área Andina

Créditos Posgrado Especialización en Alta Gerencia

Contexto y Desarrollo Organizacional

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Contenido
Introducción.......................................................................................................................3

Objetivo..............................................................................................................................4

THUNDRA: empresa objeto de estudio.............................................................................4

Ilustración 1....................................................................................................................4

Misión.................................................................................................................................5

Visión.................................................................................................................................5

Reseña histórica THUNDRA.............................................................................................5

Plus empresarial.................................................................................................................7

Ilustración 2....................................................................................................................7

Ilustración 3....................................................................................................................8

Ilustración 4....................................................................................................................8

Comparación organizacional..............................................................................................9

Factores de competitividad...............................................................................................10

Coherencia organizacional...............................................................................................10

Ilustración 5..................................................................................................................11

Conclusiones....................................................................................................................12

Referencias.......................................................................................................................13
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Introducción

Este trabajo de investigación relacionado con el estudio de la cultura, clima y comportamiento

organizacional de la empresa THUNDRA correspondiente a la asignatura contexto y desarrollo

organizacional, permite conocer la dinámica interna y externa que aplica esta empresa, su

comportamiento de acuerdo con lo planeado en misión y visión, la fuerza de sus valores

corporativos y su efecto en cada uno de sus clientes (internos y externos).

En este sentido, el trabajo de esta unidad temática de la asignatura Contexto y desarrollo

organizacional brinda la oportunidad de hacer un recorrido amplio por la historia empresarial de

Colombia, su crecimiento, expansión y estancamiento en diferentes épocas, las realidades

consecuentes a cada una de ellas y la situación actual en medio de la globalización; de igual

forma los tratados de libre comercio que exigen un especial cuidado al momento de tomar

decisiones de proyección empresarial tanto a nivel local como a nivel internacional.

Así las cosas, según Robbins (1999) y Gibson, Ivancevich & Donnelly (1996), quienes

plantean que el clima y la cultura organizacional están relacionadas como la personalidad de la

empresa; de lo cual se infiere que, se debe mantener un excelente clima laboral respetando los

principios empresariales y empoderando a los colaboradores bajo una orientación de valores que

defiendan la marca de la entidad, permiten lograr un equilibrio muy importante para ser

productivos, competitivos, pero especialmente, razonables y protectores con relación a una auto

sostenibilidad amigable en todos los sentidos, humano, empresarial, ecológico, ambiental.

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Finalmente, se pone de manifiesto la importancia del clima organizacional en cada empresa

para lograr objetivos y poder mantenerse en un escenario diverso y globalizado de tendencias y

exigencias que van en aumento cada día.

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Objetivo

Realizar un análisis estructural empresarial relacionado con la cultura, el clima y el

comportamiento organizacional de la empresa THUNDRA.

THUNDRA: empresa objeto de estudio

Ilustración 1.

Tomado de: https://www.thundra.com/

Empresa colombiana creada en Bogota por una familia en 1998 con el propósito de atender un

amplio mercado poco satisfecho por causa de los altos costos en las prendas de vestir acorde con

su presupuesto, edades y estilos de vida

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Misión

Thundra es una empresa que se especializa en productos y equipos de alta calidad para la

práctica de deportes y actividades al aire libre. Nuestro compromiso es proveer a nuestros clientes

una asesoría personalizada para contribuir con el logro de una experiencia satisfactoria en su

próxima aventura o actividad. Evaluamos sus necesidades y lo asesoramos en la compra del

producto o equipo que mejor se ajusta al lugar donde va a ser utilizado, teniendo en cuenta su

grado de afición para proveer seguridad, confort y funcionalidad.

Somos una organización con un profundo interés por la protección del medio ambiente,

buscamos minimizar el impacto negativo al ambiente y sobre la comunidad donde se genera la

actividad.
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Visión

En 8 años buscamos convertimos en una tienda especializada en deportes de aventura y

actividades al aire libre; ser reconocidos como la marca con más posicionamiento en /las

principales ciudades de Colombia, en países del mercado Andino y Centroamericano.

Ofrecer un amplio portafolio de productos y equipos especializados para actividades al aire

libre como: excursionismo, montañismo, espeleología, rutas a caballo, turismo de aventura,

turismo ecológico, deportes de remo, campismo, paseos a zonas rurales, viajes de turismo, ropa

especializada y accesorios de viaje.

Capacitar a nuestros vendedores para convertirlos en asesores para contar así con un equipo de

personas comprometidas y capacitadas para proveer a nuestros clientes una asesoría de calidad en

el momento de elegir los productos suministrándoles un valor agregado con información

adicional como: lugares geográficos, climas, y cuidado del medio ambiente.

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Reseña histórica THUDRA

THUNDRA Un proyecto que nace del gusto adquirido por una familia que vivió momentos

memorables al aire libre, con la poca tecnología de la época se valió para tener excelentes

campamentos, con lana y colchoneta de espuma pasaron noches que marcaron la vida de muchos.

Thundra es una empresa que busca desde su inicio suplir las necesidades del colombiano

amante de la naturaleza, mejorar la calidad de los productos para estar cómodo al aire libre,

facilitar con tecnología de punta las experiencias de las familias en sus viajes o transitando por la

ciudad, brindar asesoría a los que la necesitan y claramente compartir las vivencias de los clientes

que son para nosotros el verdadero resultado de todo el trabajo.

Una cara alegre, una familia unida, experiencias memorables al aire libre que cambiaran vidas,

son el verdadero aporte que hacemos con nuestros productos a cada uno de los clientes y son la

razón de seguir la lucha para que Thundra sea la empresa líder del aire libre en Colombia.

En Bogotá en 1998, un pequeño callejón de la zona T se convirtió en el primer local que daría

inicio a este cuento. Ahí atendimos a los primeros seguidores, construimos una marca y

cambiamos para  adaptar nuestros productos al frío clima de la capital, nutrimos nuestro

portafolio y estrechamos lazos importantes con las marcas que hoy hacen parte de la amplia gama

de productos que se pueden adquirir en nuestras tiendas.

Como el camaleón hemos cambiado según la necesidad del mercado, hemos perdurado a pesar

de la competencia, hemos luchado para mantener nuestro nombre, hemos crecido y hasta dado

ejemplo de que hacer empresa colombiana es bien difícil, pero creemos que se puede. Somos

fieles creedores de la legalidad, la fabricación colombiana, la honestidad en la venta, el buen

servicio y el respeto por la competencia.

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Plus empresarial

THUNDRA es una empresa que posee un factor diferencial en cuanto a su segmentación de

mercado, identificando algo mucho más allá de las necesidades físicas de poseer una prenda de

vestir, su filosofía empresarial le da un valor agregado al momento en que se convierte en una

tendencia y estilo de vida, sirviendo como ejemplo para todas las generaciones de usuarios y

clientes potenciales identificados con sus tendencias.

/Ilustración 2.

Es

Estilo de vida, cultura y diseño THUNDRA

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Ilustración 3.

¿Para qué se diseña una estructura organizacional?

Cuando una empresa realiza su estructura organizacional persigue alcanzar lo siguiente:

Determinar los distintos departamentos y áreas de funcionamiento que integran la

organización.

Crear el sistema jerárquico entre los diferentes puestos de trabajo y áreas de responsabilidad.

Delinear los perfiles de puestos para definir las tareas y responsabilidades de cada miembro de

la organización.

Sin duda, todo esto facilita que se dé una correcta división de tareas, las cuáles se desarrollan

con eficiencia y esto permite evitar el surgimiento de confusiones y de conflictos.

Esquema organizacional THUNDRA

Tomado de página economipedia

https://economipedia.com/

Ilustración 4
Cuadro comparativo THUNDRA
Cultura organizacional
Es “un modo de vida, un sistema de
creencias y valores, una forma aceptada
de interacción y relaciones típicas de
determinada organización” Chiavenato,
(1989)
Thundra es una empresa de
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https://www.thundra.co/
Comparación organizacional
Clima organizacional Comportamiento
(Es un fenómeno circular en el que
organizacional
los empleados perciben lo que ocurre en
Los cambios culturales y
la organización de acuerdo a sus propias
comportamentales se logran generando y
características personales, y los resultados
aplicando la gestión por competencias.
vienen a confirmar dichas percepciones
(Martha Alles)
Brunet (1987)).
Thundra posee una filosofía Thundra se mueve en una
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elaboración de todo tipo de ropa de vida de comunidad lo cual se revisión y supervisión

sector textil dedicada a diseñar, ve reflejado en cada uno sus permanente de sus equipos de

confeccionar, vender, producir y escenarios, en la comunicación colaboradores, apoyando sus

comercializar ropa para un estratégica de la empresa con sus iniciativas, escuchándoles sus

segmento de público. colaboradores, sobre la consigna sugerencias, capacitándoles y

Mantiene un sistema de del respeto por las diferencias, el fortaleciendo sus competencias

control de sus acciones utilizando amor propio, la vida saludable, la en cada roll que se desempeñan,

un sistema de comunicación buena alimentación del cuerpo y cumpliendo la consigna de los

asertivo, estratégico y eficiente el alma y la apropiación del cinco pilares de la empresa.

para que todos estén actualizados conocimiento

con los sucesos a nivel de la

empresa.

Thundra se proyecta sobre cinco Sus elementos diferenciales dan La empresa se preocupa por la
pilares fundamentales para la fortaleza a la comunidad de imagen y el comportamiento que
vida: colaboradores quienes aplicando transmiten sus colaboradores,
 Alimentación un liderazgo estratégico y buscando el origen de su actuar e
 Deporte trabajando en equipo aportan al indicándoles pautas importantes
 Ocio logro de los objetivos de la para cumplir los pilares
 Socialización empresa fundamentales.
 conocimiento

Maneja posturas sobre: El respeto por los usos adecuados El respeto por la vida, el trabajo
No a la explotación infantil. de los tiempos tanto de la en equipo, uso de la tecnología y
No a la adicción. producción empresarial como la comunicación asertiva son
Respeto a las diferencias (Racial, también el tiempo libre de los variables determinantes en cada
social y cultural). colaboradores forma parte de esa momento que vive la empresa a
Educación como medio de identidad característica de la nivel general en cada una de sus
cambio. empresa sedes físicas.
Vida saludable
Respeto por los seres vivos.
No a las personas cautivas
Valores: El liderazgo efectivo, flexible y Thundra posee herramientas
Respeto por la vida estratégico es fundamental en estratégicas de comunicación por
Compromiso cada puesto de trabajo partiendo medio de las plataformas
Trabajo en equipo desde los niveles jerárquicos digitales y sus redes sociales,
Honestidad hasta llegar a los colaboradores aumentando la motivación e
Ética de menor rango en la empresa incentivando al crecimiento como
Cumplimiento a los cinco pilares personas y como seres humanos a
de la empresa. todos sus clientes tanto internos
como externos.
Creación propia
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Factores de competitividad

Entre los factores de competitividad que posee Thundra cabe destacar:

o La Segmentación estratégica e identificación de su mercado objetivo, teniendo claridad de

quienes son sus clientes potenciales.

o Identificación de clientes potenciales desde sus preferencias psicográficas, rangos de

edades, ocupaciones y poder adquisitivo.

o Sentido de pertenencia con la marca orientada hacia la satisfacción personal de cada

individuo que se ve reflejado con esa tendencia y/o estilo de vida la cual tiene necesidades

puntuales.

o La fidelización de clientes y el trabajo postventa, garantizando seguimiento hasta lograr la

satisfacción total de las necesidades de cada cliente.

o El enfoque empresarial cimentado en la investigación, la preparación y la persistencia en

el mercado, superando dificultades y flexibilizando sus procesos para mantenerse vigentes

y apetecidos.

Coherencia organizacional
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THUNDRA es una empresa que se distingue por su filosofía de vida, marcando su factor

diferencial orientado hacia el bienestar y satisfacción de una comunidad que se identifica con sus

productos y su marca.

En este sentido, al definir coherencia encontramos que proviene del “latín cohaerentia”, y, es

la cohesión o relación entre una cosa y otra. El concepto se utiliza para nombrar a algo que

resulta lógico y consecuente respecto a un antecedente.

Así las cosas, implica la forma de actuar y de enfrentar situaciones diarias relacionadas con la

esencia de la empresa, teniendo en cuenta sus principios y valores, en este caso Thundra se apoya

en cinco pilares fundamentales para desarrollar sus actividades y compenetrarse con sus adeptos

o seguidores, mostrando su liderazgo, capacidad de gestión y solución de problemas (García

2017).

En este orden de ideas, la claridad en la cultura, el clima y el comportamiento organizacional

permite una sinergia muy importante, la cual cohesionada da como resultado una empresa

productiva, competitiva y sostenible con colaboradores y clientes felices.

Finalmente, interpretando a (Brunet 1987) quien al referirse al clima laboral afirma que, es un

fenómeno circular en el que los empleados perciben lo que ocurre en la organización de acuerdo

a sus propias características personales, y los resultados vienen a confirmar dichas percepciones.

En consecuencia, los colaboradores aplican y replican lo que ven, sienten y observan de sus

líderes dentro de la empresa.

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Ilustración 5.

Tomado de: www.QuestionPro.com

Conclusiones

El desarrollo de esta investigación empresarial relacionada con la cultura, clima y

comportamiento organizacional de las empresas, en este caso puntual de la empresa Thundra;

deja varias enseñanzas frente a las cuales se puede concluir:

Desde el punto de vista conceptual se nota la importancia de conocer y aplicar la coherencia

con respecto a lo que promueve o persigue cada empresa con su misión, visión y valores
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corporativos. Es evidente la necesidad de conocer todos estos aspectos fundamentales de la

administración como herramientas de apoyo para lograr la armonía entre la productividad, el

bienestar de los colaboradores y los clientes potenciales.

De la misma forma, desde el punto de vista metodológico, y de manera puntual en la empresa

Thundra, se evidencia la cohesión y sinergia entre sus postulados y la realidad de una comunidad

identificada con esta empresa la cual ofrece bienestar a su público objetivo con necesidades

específicas.

De otra parte, el conocer la cultura, clima y comportamiento organizacional es una necesidad

gerencial, son herramientas de apoyo para la nueva gerencia de proyección prospectiva que

persigue el logro de objetivos, pero que no abandona el lado humano y la sostenibilidad

ambiental.

Referencias

1. Álvarez Luz F. (2022) Areandina. Contexto y desarrollo organizacional. Analicemos la situación.

Eje 2

2. Revista Tendencias. (2013) Universidad de Nariño. competitividad de la mipyme y desarrollo

regional. estudio del caso colombiano. Páginas 184-215

3. Quistión pro. (2022) Importancia del clima organizacional. Disponible en: :

www.QuestionPro.com

4. Thundra. Reseña histórica. Disponible en: https://www.thundra.com

5. Ayala Espinoza, Patricio (2014). Cultura Organizacional e Innovación. Revista Electrónica

Gestión de las Personas y Tecnología, 7(19),44-55. [fecha de Consulta 20 de junio de 2022].

ISSN: Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=477847107004

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6. Gibson, J.; Ivancevich, J. y Donelly, J. (1996). Las Organizaciones: Comportamiento,

Estructura, Procesos. Colombia: McGraHill. http://www.scielo.org.co/scielo.php?

script=sci_nlinks&ref=000116&pid=S0120-4645200900020000400011&lng=en

7. Robbins, S. (1999). Comportamiento Organizacional. Octava Edición. México: Prentice

Hall.  http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=000128&pid=S0120-

4645200900020000400023&lng=en