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CASO MACDONAL´S
PREGUNTAS
1. ¿Qué oportunidades y amenazas enfrentó McDonald’s? ¿Cómo las manejó?
¿Qué alternativas pudo haber elegido?
Aceptar el aporte del ingreso operativo en un 80% a su comercio de los países
que llamó “Los Seis Grandes” entre los cuales figuran Canadá, Japón, Alemania,
Australia, Francia y Gran Bretaña. Fue manipulado con responsabilidad e
inteligencia y dentro de sus opciones pudo enfocar los mayores suplidores para
utilizar sus contribuciones.
El foco de trabajo es la comida rápida y la misma compone una cadena de
recomendación entre competidores y de muchas ventas porque es solicitada a
nivel nacional e internacional. La administro de forma hábil y estratégica
brindando calidad y dentro de sus elecciones pudo haber estado ampliar su
mercado desde un principio en vez de esperar más tiempo para hacerlo.
2. ¿Por qué cree que McDonald’s tuvo éxito? ¿Qué estrategia siguió? ¿En qué
difieren de sus estrategias en Asia?
McDonald´s siguió una organización durante años la cual al final les dio frutos. Una de
las maniobras es preparar la comida de acuerdo con las leyes locales. De esta forma
los consumidores entienden que es un producto adaptable a sus necesidades y
preferencias y se adaptan con él para apoyarlo. Además de lo habitual, los McDonald’s
en Asia ofrecen sus propios giros regionales únicos.
3. ¿Cuál es la filosofía básica de McDonald’s? ¿Cómo impone esta filosofía y se
adapta a diferentes ambientes?
Servir con rapidez un menú limitado de comida caliente, sabrosa en un restaurante
limpio y placentero por un buen precio. Dominar la industria global de servicios
alimentarios, a través de la complacencia del cliente.
4. ¿Debería McDonald’s extender su menú? ¿Por qué? ¿Qué tipo de productos
debería agregar?
Considero que sí, debido a que la competencia siempre va cambiando y aumentando
sus servicios a ofrecer.
5. ¿Por qué es exitosa McDonald’s en muchos países del mundo?
Porque es una franquicia probada y garantizada para el éxito, capaz de adaptarse a
diferencias culturales y de creencias o políticas del ambiente. Por tal razón es que tiene
resultados en los diferentes países donde se encuentra.
ROSY BAEZ 2017-0630