ACTIVIDAD 1

Diana Carolina Oviedo Cubillos

Docente: Rosemberg Perlaza Parra

Neiva – Huila
 2020
Para la realización de esta actividad de transferencia se solicita:
1. Identificar un producto de consumo masivo.

MARCA

PRODUCTO - Gaseosa

2. Realizar una breve descripción de las características del mismo, que puedan ser
utilizadas para realizar la venta
El distintivo sabor a cola viene en su mayoría de la mezcla
de azúcar y aceites de naranja, limón y vainilla. Los otros ingredientes cambian el sabor tan
sólo ligeramente. En algunos países, como Estados Unidos y Argentina, la Coca-Cola es
endulzada con jarabe de maíz. En México y Europa, Coca-Cola sigue usando azúcar.
Aunque recientemente se legisló en México durante el mandato del ex presidente Vicente
Fox, a favor de permitir el uso de fructosa para endulzar las bebidas como Coca-Cola,
debido a que es más barata.

Coca-Cola es una marca posicionada a nivel mundial, en prácticamente cualquier rincón

del orbe, cuando una persona ve el clásico logotipo rojo o la curvilínea forma de la
botella de vidrio sabe de qué producto se trata, como característica principal tiene que a
 pesar del éxito de sus bebidas, Coca-Cola nunca deja de innovar en sus estrategias
publicitarias. Y uno de los mejores ejemplos es su reciente campaña de latas
personalizadas con nombres.

Es incluyente, da mensajes optimistas pues el mensaje de esta campaña es “Comparte

con…” y se muestran diferentes nombres según el lugar y el contexto, a su favor tiene
que la idea de compartir es bonita y optimista, va muy acorde a lo que la marca siempre
intenta expresar en su publicidad: felicidad, unión y alegría, involucra al consumidor,
funciona en cualquier plataforma ya que campaña es sencilla y divertida, motiva a
comprar y compartir, es innovadora y diferente.

3. Escoger la técnica de ventas de su preferencia.

La satisfacción de necesidades: pues es una técnica moderna que se basa en el servicio al
cliente más que en el mismo producto, es más flexible y orientada a la satisfacción del
cliente, por lo cual la relación entre vendedor y comprador es más afectuosa, permitiendo
una gran comunicación entre las partes, requiere que los vendedores sean personas
altamente calificadas y con gran habilidad en el conocimiento de los clientes, lo cual genera
altos costos para la organización.
4. Definir un estilo y herramienta de negociación.
El estilo de negociación según el sistema integrativa o cooperativa, ya que busca intereses
comunes, lo cual genera confianza en la contraparte. Este tipo de negociación permite definir un
gana-gana para ambas partes.

La hermanita de negociación es las posiciones perceptivas la cual consiste en simular el

proceso de la negociación desde tres aspectos: la simulación como vendedor, la simulación como
comprador y la simulación como observador del proceso; esto requiere gran concentración e
imaginación por parte del vendedor, debido a que de esta manera va a poder fijar las estrategias
de negociación adecuadas para los diferentes perfiles de clientes.

5. Realizar una presentación de tres tipos de cliente.

Por sentido predominante

Visual: aquellos clientes que requiere ver el producto, sus beneficios y características;
adicionalmente, utilizan en verbo VER durante la conversación.

Auditiva: clientes con gran escucha activa, se concentra en la información que le están
presentando del producto más que en el producto mismo, no les gusta que los distraigan, pues es
importante no perder detalle de lo que le dicen. Utiliza el verbo ESCUCHAR durante la
conversación.

Kinestésica: aquellos clientes que necesitan estar tocando el producto; no les resulta
representativo cuando se ofrece un servicio o un bien intangible, el vendedor debe conectar
imaginativamente al cliente por medio del tacto, para lograr la decisión de compra.