Casos practicos

CASO PRACTICO

Cómo logra Coca-Cola que su fuerza de ventas sea tan grande y sea la gaseosa que sea más
consumida por el público?
Res//
Fuerza de venta y canales de distribución
El papel del departamento de Mercadeo de Coca-Cola es crear, innovar y aplicar nuevas
formas de vender muchos más productos, pero además se quiere lograr una verdadera
cooperación, fidelidad y eficiencia de los canales de distribución. Coca Cola es una de las
empresas con más trayectoria en el mercado de las bebidas gaseosas; además en cuanto a
sus canales de distribución, es conocida por llegar a todos lados del mundo, incluso a los
lugares más aislados, lejanos, inclusive donde no existen carretera. Los canales de
distribución de Coca Cola es más que camiones distribuyendo el producto. Para la
distribución Coca Cola utiliza se usan canales convencionales directos e indirectos; dentro
de los canales directos podemos encontrar: preventa, auto venta, televenta, supervisores y
supermercados. Los canales indirectos lo componen: mayoristas, detallistas, autoservicios,
tiendas, foráneos. Los canales directos son apoyados con promociones, cuotas de ventas en
unidades y porcentaje, concursos, etc.; mientras que los canales indirectos tienen algunos de
estos incentivos con algunas variaciones con apoyo en el punto de venta y lo que esto
acarrea. Los pedidos se almacenan mediante aparato electrónico llamado HandHelp, y esta
es la función de los preventistas. 

Mencione cómo mínimo tres estrategias exitosas desarrolladas por Coca-Cola, ¿para lograr
unas ventas representativas?

Res//
Estrategias
Para poder lograr los objetivos comerciales, se elaboraron las siguientes estrategias:
Premios y promociones
Justificación:
El propósito es incentivar a los jóvenes a que disfruten consumiendo Coca Cola y que a la
vez puedan participar en diferentes eventos y promociones que se realicen.
Ubicar material POP en los puntos de venta.
Táctica:
Colocar en los puntos de venta estratégicos (supermercados, restaurantes y bares) material
POP para promocionar la marca. En cuanto a supermercados además de ubicar vejigas con
la marca Coca Cola, se colocara el producto en una posición vistosa, a la entrada del
supermercado. Hacer mayor labor de venta para la marca por parte de los vendedores.
 Táctica:
Incentivar a los vendedores por cuotas de venta de la marca Coca Cola por medio de
reconocimientos y premios monetarios al que tenga el mejor desempeño para la marca
mensualmente.
Justificación:
Es necesario impulsar una mayor labor de venta para favorecer a la marca Coca Cola, ya
que en la actualidad no se le otorga el tiempo necesario dentro de la presentación de venta
de los vendedores. Promoción
Esta empresa su principal medio de promoción es a través de comerciales de televisión.
Algunos otros pero no menos importantes son el Internet, promoción en centros
comerciales, en tiendas, y esto puede ser desde micro tiendas a macro tiendas, etc. También
cabe mencionar que es una de las empresas con mayor publicidad en Latinoamérica, además
de que su publicidad es una de las de mayor calidad y creatividad.

es.scribd.com/document/415082363/Publicidad-Coca-Cola
Buenas tardes
CASO PRACTICO

¿Cuál es el Rol del Vendedor frente al Director de Ventas?

Res//

El vendedor debera cumplir con los objetivos, metas y ordenes de su jefe al mando, estara
encargado de identificar cuales son los productos de mayor demanda obteniendo asi la
infromaciòn de las unidades que mas se mueven dependiendo las zonas y rutas que tenga
destinadas. Sera el primer contacto con el cliente, por ende, sera quien determine en primera
instancia que factores pueden influir en los compradores para adquirir o no los productos
Coca Cola. • Rol del director de ventas: Sera el encargado de capacitar y motivar al
personal, de manera que estos puedan detectar en el momento del contacto con el cliente los
grados de satisfaccion que se estan manejando hacia el producto. Debera determinar y
organizar las rutas que cada vendedor debe tener para promocionar y distribuir los
productos, teniendo presente las vistas que deben realizarse periodicamente para asi conocer
los requerimientos, quejas y demas comentarios de nuetsros clientes. Es quien motiva a los
vendedores, transmitiendo seguridad personal y mental, flexibilidad y adaptabilidad a las
circuntacias que se le puedan presentar.

Investiga y argumente como es el Marketing Mix de Coca-Cola?

Res//
Fue desarrollado por Neil Borden, este simplifico los 4 elementos clasicos , con el fin de
demostrar el concepto y la simplicidad que cautivo de Coca Cola: • Producto: Cuenta con
una amplia variaedad de producto y presentaciones de los mismos con enfoque a todo
publico, se caracteriza por cumplir con los estandares de calidad necesario para hacer de
este un producto apto para el consumo. • Plaza: Coca Cola a travez del tiempo se ha
convertido en una marca de posicionamiento mundial, logrando asi que sus productos
lleguen a todos los rincones el mundo a traves de 1 vendedores, distribuidores, vendedores,
entre otros. • Promociòn: Las compañas a nivel mundial de Coca Cola suelen ser llamativas
e interesantes, ya que logran hacer llegar bien su mensaje al consumidor. Cuentan con
publicidad orientada a todo el publico y difundida por television, revistas, radio, entre otros,
lo que hace que los consumidores esten mas atentos a los productos y por ende a la marcaLa
Coca Cola tiene una amplia variedad de productos, como la Coca Cola Zero, Coca Cola
clásica, Coca Cola Diet, y en diferentes presentaciones:

· Lata de 350 ml.

· Botellas de 410 ml.

· Botellas de 1 ½ litro.

· Botella de 2 litros.

· Botella de 3 litros.

Variedad de productos: Con lo que respecta a variedad de productos, Coca Cola ofrece
diferentes opciones, como las clásicas, las diet, las zero, Coca Cola Vainilla, Coca Cola
Cherry, por lo que tiene una gama de opciones solo con lo que respecta a la marca Coca
Cola.

Calidad: Con lo que refiere a calidad, dado la fortaleza en el mercado que tienen los
productos Coca Cola y su posición en el consumidor, los estándares de calidad para estos
productos son altos.
Diseño: El diseño de las botellas y latas Coca Cola es atractiva y en todas siempre se puede
ver el logo de Coca Cola con fondo rojo, muy conocido desde su creación.

Características: Los productos Coca Cola tiene una marcada característica, no solo por su
sabor inigualable, el cual a pesar de que otras marcas intentan incursionar en el mercado de
la Cola, aun no pueden desplazar a la Coca Cola.
Marca: Es una marca presenta en todo el mundo y preferida por la mayoría de los
consumidores dada su peculiar sabor.

Tamaño volumen: Coca Cola tiene aparte de tener diferentes variedades de productos,
también tiene diferentes presentaciones, como los six pack o four pack.

Servicios: No existe servicios post entrega del producto Coca Cola, pero en algunos casos
Coca Cola coloca dispensadores de sus bebidas, lo cual mantiene a buen temperatura las
bebidas para el consumo humano.

Garantía: Actualmente, si bien el adquirir un producto Coca Cola no te da una garantía

tangencial, uno adquiere estos productos ya que saben que son de calidad y que te da
garantías para su consumo.

Actualmente con lo que respecta al Ciclo de vida del producto, Coca Cola se mantiene en
una etapa de Madurez desde hace muchos años.

cocacolamarketingmix.wordpress.com/2011/11/24/marketing-mix-coca-cola/