Actividad Evaluativa Eje 4 - Diagnostico empresarial

Presentado por

Mayra Lorena Pastrana Calderon

Fundación Universitaria del Área Andina

Administración de Empresas

Puerto Carreño

2020
 Contenido

INTRODUCCION …………………………………………………………………………..1

1. Encuesta de Satisfacción Clima Organizacional actual………………………………2

2. Propuesta de Comunicación y Mejoramiento del Clima Organizacional……………3

3. Diagrama de Gantt……………………………………………………………………4

4. Conclusiones………………………………………………………………………….5

5. Bibliografía……………………………………………………………………………6
 1

INTRODUCCION

El Clima y Cultura organizacional es muy importante en cualquier empresa, ya que es la

base fundamental para que se lleven a cabo de forma adecuada todos los proyectos que se
plantean. Es por eso que la empresa INTER RAPIDISIMO experta en el transporte de
encomiendas a nivel nacional, quiere introducir el concepto de cultura organizacional basándose
en la comunicación y clima laboral, en donde potencializaremos a los diferentes líderes que
trabajan para la organización
 2

“El clima organizacional ejerce una significativa influencia en la cultura de la

organización”

Integracion

Ambiente Ambiente
Fisico Social

Tolerancia al Componentes para Tolerancia al

Conflicto potencializar el clima Riesgo
organizacional de
Inter Rapidísimo

Enfasis de Comportamiento
Grupo Organizacional

Identidad de
sus miembros

Fuente: Propia
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1. ENCUESTA DE SATISFACCIÓN CLIMA ORGANIZACIONAL ACTUAL

1. ¿Qué tan satisfechos se encuentran en su puesto de trabajo?

2. ¿Cuál es el trato personal y el ambiente de trabajo?

3. ¿Cuáles son las condiciones de carrera y promoción de la empresa?

4. ¿Qué tan acertada es la calidad del liderazgo?

5. ¿Cómo se concilia el trabajo con la vida familiar?

6. ¿Cómo son las prestaciones sociales?

7. ¿Qué tal son las actividades de bienestar que manejan en Inter Rapidisimo?

DIAGNOSTICO CLIMA ORGANIZACIONAL

ITE EMPLEAD EMPLEAD EMPLEADO EMPLEAD EMPLEAD

M PREGUNTA O1 O2 3 O4 O5
Qué tan satisfechos se encuentran en su puesto de
1 trabajo 5 4 5 3 5
2 Cuál es el trato personal y el ambiente de trabajo 4 4 5 3 5
Cuáles son las condiciones de carrera y promoción
3 de la empresa 5 4 5 3 5
4 Qué tan acertada es la calidad del liderazgo 3 4 5 3 5
5 Cómo se concilia el trabajo con la vida familiar 5 4 4 4 5
6 Cómo son las prestaciones sociales 5 5 4 5 4
Qué tal son las actividades de bienestar que
7 manejan en Inter Rapidisimo 4 4 4 4 4

NIVEL DE CALIFICACION EQUIVALENTE NUMERICO

EXCELENTE 5
MUY BUENO 4
BUENO 3
 4

REGULAR 2
MALO 1
GRAFICO

ENCUESTA DE SATISFACCION
6

4
VALORACION

0
1 2 3 4 5 6 7
EMPLEADO

Propuesta de Comunicación y Mejoramiento del Clima Organizacional

“TODOS HACIA EL MISMO OBJETIVO”

Objetivo General: Proveer a la empresa de herramientas necesarias para mejorar la

comunicación y el clima organizacional.

Objetivos Específicos:

 Mantener un nivel elevado de motivación individual que se contagie en el ambiente laboral

de forma global y positivamente.

 Fortalecer la cultura de trabajo en equipo actual en la empresa, de manera que las tareas sean

realizadas de manera eficiente y colaboradora.

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 Mantener de forma óptima los canales estratégicos de comunicación, a fin de que el

empleado esté enterado de las actividades que la empresa está realizando - Fuente: (Ramirez,

2005)

Diagnóstico

Con base en la encuesta realizada a 5 empleados de cada área de la empresa se pudo

determinar lo siguiente: el 70% corresponde a empleados satisfechos con el liderazgo y

reconocimientos que se tiene hacia ellos; el 20% corresponde a empleados que están de

acuerdo a las prestaciones sociales y actividades que se manejan en la empresa y el 10% en

que el trabajo debe tener un equilibrio VS la vida familiar.

En el diagrama de Gantt se pueden evidenciar las actividades a realizar y las

personas encargadas. De un 100% tiempo VS Costo solo el 2.6% corresponde al costo y un

22,36% al tiempo dedicado para mejorar la cultura y clima organizacional. (El 75% es el

tiempo destinado a laborar)

5 25 14 4 24 13 2
DEFINICION DE PUESTOS TAREAS Y FUNCI...
OBJETIVOS DEL PU...
DESCRIPCION DE TA...
NUEVOS INSTRUMENTOS DE COMUNICA...
REUNI...
CARTEL...
FOMENTAR EL LIDER...
ESCUCHAR A LOS EMPLE...
PROMOVER EL RES...
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ADAPTACION A CAMBIOS Y TOMA DE DECISI...
CHARLA MOTIVACI...
DEFINICION DE AREAS FUNCION...
MEDICION DE OBJETIVOS Y M...
ACTIVIDAD FUERA DE LA OFI...
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CONCLUSIONES

En este ejercicio diagnostico pudimos evidenciar que aunque la empresa apenas va a iniciar en la

implementación del clima organizacional, ya la empresa cuenta con un gran avance en el manejo

adecuado de todos sus procesos y procedimientos debido al excelente talento humano con el cual

contamos, por ende lo que se hará de aquí en adelante fortalecerá las herramientas para mejorar

la cultura y clima organizacional con el fin de enfocar los esfuerzos hacia una misma meta

empresarial y siempre buscando el bienestar de nuestros funcionarios por encima de todo.

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REFERENCIAS

 Ramírez, R. T. (septiembre de 2005). Monografías. Obtenido de

https://www.monografias.com/trabajos48/mejora-clima-organizacional/mejora-

limaorganizacional4.shtml

 Manuel Ahumada. Propongamos Eje 4. Fundación Universitaria del Área Andina