2.

2 TIPOLOGIA DEL DISEÑO/EMPRESA

2.3 ENFOQUE DEL PROCESO TRANSVERSAL -HORIZONTAL

VICTOR RODRIGUEZ SANTIAGO

ISABELLA ESCALANTE LOPEZ
XIMENA RUIZ TORRES
 2.2. TIPOLOGÍA DEL
DISEÑO POR EMPRESA Y
LAS ETAPAS EN EL
DISEÑO INDUSTRIAL
 TIPOS DE DISEÑO
ORGANIZACIONAL
El diseño organizacional no es una fórmula mágica que pueda
solucionar los problemas de todas las empresas.
Además existen distintos tipos de diseño y es preciso elegir el
que mejor se adapte a las metas y objetivos de la compañía en
cuestión
 DISEÑO FUNCIONAL
Es el modelo más utilizado, donde existe una división por departamentos.
Facilita delimitar las tareas y asignar responsabilidades. La desventaja es que
los empelados solo se enfocan en su área y no ven la organización como un
todo.

DISEÑO DE LUGAR
Hay distintas sedes de una compañía que se distribuyen en distintos puntos
geográficos. Cada unidad o departamento puede estar en contacto con los
clientes de un lugar determinado, pueden comprender mejor sus necesidades y
brindar una atención más inmediata. La desventaja de este modelo es la
coordinación y control entre las distintas partes que conforman la empresa.
DISEÑO DE PRODUCTO
Cuando una empresa se dedica a producir una diversidad de bienes o
servicios, puede contar con unidades independientes que puedan
desarrollar estos bienes y servicios de manera autónoma. Con este diseño
se logra una administración más eficiente al no delegar toda la producción a
una sola sede.

DISEÑO VIRTUAL
Este es uno de los modelos más recientes utilizados por las organizaciones
que necesitan vincular personas desde distintas ubicaciones geográficas
para que puedan coordinarse en tiempo real. La ventaja es que se logra
aprovechar el talento de personas de distintos países que de otra manera
no podrían colaborar con la empresa.
VENTAJAS DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL
Implementar el diseño organizacional supone varias ventajas para las empresas, empezando por obtener
mejores resultados y configurar equipos más eficientes. Al ver a la empresa como un todo, se puede
aplicar en múltiples dimensiones.

Mejorar el servicio al cliente VENTAJAS PARA LOS TRABAJADORES

Brindar una experiencia del cliente excepcional
Mayor rentabilidad para la empresa al disminuir
las fugas de capital
Una planta de empleados más comprometidos
Mejorar la gestión general del negocio
Crecimiento a cotro plazo
Incorporación de tecnología para eficientar
procesos
Optimización de los flujos de trabajo
Mayor claridad en los procesos
Aumento de la responsabilidad hacia la empresa
Facilita el proceso de aprendizaje y adaptación
para los nuevos trabajadores o ante la
introducción de un nuevo servicio o
procedimiento
Simplifica los canales de comunicación
 El diseño industrial es el proceso basado en crear, mejorar y desarrollar productos
industriales con la finalidad de satisfacer las necesidades del mercado y los intereses del
consumidor o cliente.
Una vez definido el concepto, es hora de conocer cuáles son las etapas imprescindibles
del diseño industrial de máquinas y productos.

1.- Detección del problema

Sin un problema para ser resuelto o subsanado, difícilmente puede surgir ideas innovadoras, es necesario
encontrar una necesidad funcional para poder ofrecer una solución. Una vez definido el concepto, es hora de
conocer cuáles son las etapas imprescindibles del diseño industrial de máquinas y productos

2.- Investigación del mercado

En esta etapa es importante saber si además del problema, existan personas que de verdad padecen por esta
necesidad. Pueden existir grandes soluciones para problemas que nadie ha detectado y es de gran ayuda saber
si de verdad pensarían en su uso.

 3.- Lluvia de ideas

Detectado el problema es fundamental hacer una sesión de lluvia de ideas en las que surjan los posibles soluciones al
problema principal. No te extrañes si en esta etapa los problemas a plantear siguen surgiendo. Nada como hacer
anotaciones.

4.- Cruce de funciones

Cuando han surgido las ideas probables que resuelven el problema un buen ejercicio creativo es el cruce de funciones,
con esta actividad será posible encontrar soluciones y existe la oportunidad de innovar de verdad con productos que
ofrezcan soluciones múltiples.

5.- Mesa de dibujo

La elaboración de bocetos y planos es la etapa en la que un posible producto empieza a tomar forma. En los dibujos
elaborados, las necesidades técnicas necesitan ser esbozadas ya.

6.- Especificidad técnica

Un producto del diseño industrial tiene sus propias especificaciones técnicas y será necesario desarrollarlas y
llevarlas a la práctica. Dimensiones, medidas, resitencia, necesidades de consumo energético y un largo etcétera
de detalles técnicos deben ser resueltos en esta etapa nada sencilla.
 7.- Financiamiento
Existen compañías que para este paso ya desembolsaron grandes cantidades de dinero en el desarrollo de un
producto, pero cuando se trata de creativos independientes es probable que cada uno de los pasos previos hayan
sido cubiertos por ellos mismos y la etapa de búsqueda de inversionistas llega apenas con una muy intensa labor de
convencimiento.

8.- Generación del producto

Generar el producto requiere de fondeo, si ya hay quien invierta en el proyecto, es necesario elaborarlo

9.- Etapa de pruebas

Un intenso proceso de pruebas y de detección de fallas, así como su corrección, es importante para que el producto
pueda llegar a ser exitoso.

10.- Comercialización
Es probable que como creativo ya estés tan involucrado en esta etapa, máxime si trabajas para una compañía o tus
patrocinadores o inversionistas han dispuesto un equipo de trabajo dedicado a esta labor. No está de más, sin
embargo que te acerques a estos procesos.

 2.3 ENFOQUE DEL PROCESO

TRANSVERSAL- HORIZONTAL
 PROCESOS TRANSVERSALES

La primera prioridad de La creación de equipos

acción es trabajar en A menudo, es útil de proyectos
cambiar los modelos ejecutar una auditoría transversales puede
mentales de los para sacar a la luz ayudar a abrir brechas,
colaboradores, aspectos disfuncionales erosionando las barreras
comenzando en la parte y hacerlos discutibles. entre las diferentes
superior de la empresa. estructuras.

ASPECTOS PARA TRABAJAR
CON PROCESOS TRANSVERSALES
DETERMINAR EL PRINCIPIO Y EL FINAL
BUSCAR ROLES Y RESPONSABILIDADES ALINEADOS
CON LOS PROCESOS DE NEGOCIO
IDENTIFICAR LÍDERES DE PROCESOS, NO JEFES
GENERAR UN PROTOTIPO DE DISEÑO
Estos deben estar compuestos
por colaboradores de
diferentes departamentos y
entidades, enfocándose en
temas de interés general como
"cómo fortalecer la innovación",
"cómo aumentar la capacidad
de respuesta" o "cómo
centrarse más en el cliente"
PROCESO HORIZONTAL
Existen muchos procesos que son horizontales; es
decir, que cuando yo termino mi tarea, otro
departamento realiza la siguiente, porque el proceso
no ha acabado, no se ha terminado de finalizar.

Un ejemplo de ello es la recepción de un pedido,

donde interviene, el departamento de almacén, el
departamento de calidad, el departamento de logística,
e incluso el departamento administración

Se caracterizan por intervenir varios departamentos en

realizar las tareas; además, la responsabilidad no
recae en un único departamento; la responsabilidad
recae en el responsable o propietario del proceso.
 Los procesos los categorizamos en función del tipo de función
que se desarrollan y en este sentido tenemos 3 clasificaciones
importantes:

Estratégicos: Son aquellos que se refieren a la estrategia de la

organización y a la definición de sus objetivos. Sirven de guía a
todos los demás procesos e involucran a la Dirección.

Operativos: Los que generan nuestra cadena de valor hacia al

cliente.

Soporte: Son en los que se apoya el resto de la organización para

realizar su cometido dando soporte al resto del negocio.

 POR EJEMPLO
Para que el desarrollo y
comercialización de un producto
sea exitoso se necesita de la
participación de distintas áreas de
la empresa, las cuales forman
parte importante del proceso.
Desarrollo, diseño, marketing,
ventas, producción, entre otras,
son las encargadas de que el
nuevo producto vea la luz y salga
a la venta.
Si los equipos de cada área
trabajan por separado, puede que
la estrategia de cada uno no esté
alineada al objetivo general. Pero
si todos trabajan juntos, como un
solo equipo, pueden diseñar en
conjunto la estrategia de
desarrollo, producción y
comercialización que hará del
nuevo producto un éxito.

https://youtu.be/EM-rDg3f0rU
 CONCLUSIÓN
Para concluir con esta información, los procesos son muy importantes
en la gestión de las empresas para lograr el objetivo de ella. Según
los procesos transversales-horizontales todos los departamentos y
sus empleados deben trabajar en equipo en su área, tener una buena
comunicación y tener claro el objetivo a alcanzar para equilibrar y
mejorar la organización y gestión empresarial.
GRACIAS