Análisis de los Principios

SUPERMERCADOS
Económicos Básicos
TOTTUS
Microeconomía

DOCENTE:
Hidalgo Tupia, Manuel Alberto AULA: 409
INTEGRANTES:
. Falcón Meza, Maria Gabriela - 18110028
. Fuentes Llaullipoma, Ana Gabriela - 18110031
. Lizama Asto, Hugo - 18110203
. Mendoza Laynes, Yessenia Ysabel - 18110466
. Taicas Sánchez, Patsy - 18110492
 Supermercado Tottus

Índice
Supermercados Tottus..................................2
Aplicación de los Principios Económicos Básicos en Supermercados Tottus 2
Principios Económicos de la Economía de la Elección Individual.......................2
Recursos Escasos..............................................................................................2
Generalmente, las personas aprovechan las oportunidades para mejorar.........2
Principios en que se fundamenta la interacción entre las elecciones individuales
...............................................................................................................................2
Existen ganancias del comercio........................................................................2
Los mercados tienden al equilibrio...................................................................3
Los recursos deberían utilizarse lo más eficientemente posible para mayor
beneficio de la sociedad....................................................................................3
Los mercados normalmente conducen a la eficiencia.......................................3
Cuando los mercados no conducen a la eficiencia, la intervención del Estado
puede mejorar el bienestar social......................................................................4
Principios de las interacciones de la economía en su conjunto............................4
El gasto de una persona es el ingreso de otra....................................................4
El gasto total a veces sobrepasa la capacidad productiva de la economía........4
Conclusiones…………….………...…………………………………………………5
Referencias………………………………..…………………………………….……6

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 Supermercado Tottus

Supermercados Tottus

Tottus pertenece al grupo CMR Falabella, empresa de capital chileno, quienes fundan el primer local en
Perú en el año 2002 ubicándolo en lima cono norte. En la actualidad se ha expandido a nivel nacional y
cuenta con tiendas en distintas provincias, obteniendo mayor ingreso en la venta de categorías como:
licores, lácteos, juguetes, ropa, aseo y limpieza.
La empresa quiere consolidarse como la empresa líder en su rubro tanto para los clientes como para las
personas que deseen encontrar un lugar de trabajo.
En el transcurso del año 2020 frente a los cambios sociales y económicos de la crisis sanitaria a nivel
mundial, como consecuencia se registró un mayor flujo en las compras de los consumidores, pese a que
los ingresos por ventas crecieron debido a la fuerte demanda de productos de primera necesidad , dicha
mejora fue contrarrestada, en parte, por los mayores gastos acarreados de administración, financieros,
gastos de ventas, distribución y la implementación de protocolos de seguridad en todos su ambientes. A
esto se le suma la diferencia del tipo de cambio en el primer trimestre, el cual se elevó en un 3.9% y
afectó los resultados. La variación del tipo de cambio restó S/. 2 millones a los estados financieros
dejando así una ganancia de 1.9 millones de soles.

Aplicación de los Principios Económicos Básicos en Supermercados Tottus

Principios Económicos de la Economía de la Elección Individual
Recursos Escasos
Debido a que “no hay suficiente cantidad de recursos para satisfacer todas las maneras en que la
sociedad desea usarlos” (Krugman, 2006), la empresa debe elegir cuidadosamente cada uno de sus
recursos (capital, stock, mano de obra, activo fijo, etc.) evaluando el costo de oportunidad y los costos
marginales debido a que su fin es obtener la mayor rentabilidad posible.
Generalmente, las personas aprovechan las oportunidades para mejorar
La búsqueda de mayor satisfacción por parte del consumidor, le permite a la empresa generar distintos
tipos de promociones, ofertas y oportunidades únicas de compra que le permitan a este no exceder sus
restricciones presupuestarias. Esto le da a la empresa a capacidad de tener un mejor manejo más
dinámico de sus inventarios, liquidez y prever inconvenientes como merma, obsolescencia, etc.

Principios en que se fundamenta la interacción entre las elecciones individuales

Existen ganancias del comercio
Este principio remarca la gran importancia del comercio en una economía de mercado, ya que, los
consumidores al intercambiar los bienes satisfacen sus necesidades. En el caso de la empresa Tottus,
cuyo giro del negocio es la venta minorista de artículos de primera necesidad. De esta forma se crea un
mercado donde (vendedor y consumidor) satisfacen sus necesidades y generan ganancias recíprocas, tal
como lo manifiesta Krugman (2013) “Hay ganancias derivadas del comercio: Mediante el intercambio

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las personas obtienen más bienes y servicios que si intentan ser autosuficientes”. (p. 11)
Además, Tottus es dueña de 7 empresas, las cuales se dedican a la venta de bienes. Sin embargo, cada
una de ellas se especializa en diferentes sectores; tal es el caso de Wurden, quien vende
electrodomésticos. También está Desing, cuyo giro es la venta de accesorios de audio y tecnología. Con
esto se evidencia la especialización del trabajo, con lo cual obtiene ganancias y eficiencia.
Los mercados tienden al equilibrio
Una situación económica está en equilibrio cuándo ningún individuo podría mejorar haciendo algo
diferente. Este principio se ilustra en el supermercado Tottus de la siguiente manera: un 24 de
diciembre, por ejemplo, las personas salen a realizar las compras de último momento y eligen este
supermercado para hacerlo. Éste se verá abarrotado de clientes quienes empezaran a formar largas colas
en las cajas. Por esta razón, los encargados deciden abrir una caja. Lo que va a ocurrir es que las
personas corran a esa caja. Sin embargo, después de un par de minutos las cosas se habrán calmado. Los
clientes se organizarán de tal forma que la cola ante la nueva caja tenga la misma longitud que las del
resto. Se tiene la seguridad de que esto va a suceder debido al principio de la elección individual que
dice: las personas aprovechan las oportunidades de mejorar que se les ofrecen. Esto significa que los
individuos correrán hacia la caja recién abierta para perder menos tiempo en la cola. Asimismo, los
clientes dejarán de moverse entre colas cuando ya no puedan mejorar su posición cambiándose de una a
otra, es decir, cuando las oportunidades de mejorar hayan desaparecido.
Los recursos deberían utilizarse lo más eficientemente posible para mayor beneficio de la sociedad
Una economía es eficiente si aprovecha todas las oportunidades que existen para que algunos individuos
mejoren sin que otros empeoren. Este principio se puede visualizar cuando el supermercado Tottus
aprovecha sus recursos económicos para capacitar a su personal. La empresa busca que los
colaboradores estén lo más aptos posibles para la atención de sus clientes. De esta manera, ambos se
benefician, la empresa al maximizar su recurso de capital humano y el trabajador obtiene entrenamiento
para que en un futuro pueda alcanzar un puesto superior.
Los mercados normalmente conducen a la eficiencia
Se da ya que “en una economía de mercado, en la que los individuos son libres para elegir lo que
consumen y lo que producen, suelen aprovecharse las ocasiones para mejorar” (Krugman, 2013, p.14).
En el caso específico de Supermercados Tottus, este no es el único en el mercado peruano, esta empresa
tiene competidores directos bien marcados, es así que, si alguna vez los clientes notan algún tipo de
deficiencia en cuanto a la atención, productos ofrecidos, etc. no van a dudar en ir a otro supermercado
donde fácilmente encontrarán los mismos productos haciendo que Tottus corrija sus errores llevándolos
nuevamente a la eficiencia. Uno de los recursos que utiliza Tottus para mantener o tener más clientes
son los denominados “preciazos” los cuales ofrecen durante ciertas horas del día diversos descuentos
sobre los productos, con este mecanismo entonces Tottus incentiva a los clientes a que no se
desaprovechen las oportunidades al momento de la elección de sus productos.

Cuando los mercados no conducen a la eficiencia, la intervención del Estado puede mejorar el

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bienestar social
Este principio nos dice que cuando el mercado no funciona bien, es decir, existan fallas de mercado
donde el mercado no logra asignar los recursos de manera eficiente y óptima, es necesario que el Estado
intervenga mediante políticas que regulen estas fallas.
El Estado no controla directamente los precios de los productos ya sean esenciales o no y podría pasar
que las empresa que comercializan estos bienes se pusieran de acuerdo para cobrar precios excesivos,
como sucedió con diversas cadenas de supermercados Incluida Tottus donde debido a un desastre
natural como El Fenómeno del Niño que provocó el desabastecimiento del Agua potable en diferentes
distritos de Lima, las empresas como Tottus aprovecharon en incrementar sus precios e incluso
escondieron parte de su Stock de Agua Mineral provocando que los ciudadanos tuvieran que pagar por
una botella más del triple de su precio e inclusive se creara un mercado negro de Agua ,por ello es
necesario que el Estado trate de corregir estos errores en el mercado por el bienestar social, en este caso
la Municipalidad de Lima se encargó de supervisar que los precios en todas estas cadenas de
supermercados se mantuvieran en un rango razonable y más tratándose de una situación de emergencia
nacional.

Principios de las interacciones de la economía en su conjunto

El gasto de una persona es el ingreso de otra
Esto se debe a que en una economía de mercado todos los que intervienen generan gastos y estos
representan ingresos para otros.
Por ejemplo, a diario podemos observar que muchas familias realizan compras en supermercados como
Tottus. Esto para ellos vendría a ser un gasto, pero como consecuencia de estas compras la empresa
obtiene sus respectivos ingresos. Inclusive el personal que atiende en estas cadenas de supermercados
brinda un servicio por el cual reciben una remuneración es decir un ingreso, mientras que para la
empresa el pago de las remuneraciones de su personal vendría a ser un gasto. Ahora el personal que
recibió su sueldo se ve en la necesidad de obtener víveres para su familia por lo que compra los víveres
que necesita a esta misma empresa, siendo un gasto para él y de nuevo un ingreso para esta empresa. En
definitiva, se produce una reacción en cadena de diversos gastos e ingresos.
El gasto total a veces sobrepasa la capacidad productiva de la economía
Este principio explica la relación de la caída del gasto agradado y la producción de bienes y servicios
producidos por una economía. Tal como lo señala Krugman (2013): “Las turbulencias de la gran
depresión enseñaron a los economistas una importante lección: El gasto agregado, es decir, la cantidad
total de bienes y servicios que los consumidores y empresas quieren comprar algunas veces no coincide
con la cantidad total de bienes y servicios que la economía puede producir”. (p. 17).
Por lo general, esto se da durante los fallos del mercado. Sin embargo, en los últimos años, la economía
peruana no sufrió cambios drásticos en el gasto agreda; por lo que las empresas que operan en el
territorio no experimentaron tal suceso, este es el caso de Tottus. A pesar de ello, el actual contexto
económico en el que se vive producto del desarrollo de la pandemia tampoco generó una gran caída en
el gasto agregado, tampoco en el gasto general. Si bien es cierto que, el consumo cayó producto del
confinamiento, este no aplica para la empresa Tottus ya que los bienes, ofertados por dicha

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organización, son de primera necesidad. Por lo que hubo una reducción mínima en el consumo de estos
bienes.
En conclusión, el mencionado principio económico no aplica en la empresa Tottus.

Conclusiones
El presente trabajo nos ha permitido conocer y analizar los principios básicos económicos y su relación
puesta en práctica con la empresa TOTTUS.  Es así que hemos analizado el comportamiento del
consumidor ante los incentivos que esta empresa ofrece como vendrían a ser sus ofertas del 3x2 o
descuentos de hasta el 30%, llamando así a las personas por medio de estos incentivos querer mejorar su
situación. A su vez cuenta con varios sectores de empresas; tal es el caso de Wurden, quien vende
electrodomésticos. También está Desing, cuyo giro es la venta de accesorios de audio y tecnología, con
esto se evidencia la especialización del trabajo, con lo cual obtiene ganancias y eficiencia. Debido a su
gran diversidad de productos TOTTUS se verá abarrotado de clientes quienes empezaran a formar
largas colas en las cajas, como solución los encargados deciden abrir una nueva caja, generando que los
clientes corran a dicha caja para lograr mejorar su situación acortando su tiempo de espera en las colas,
llegando a un punto que dejaran de moverse entre colas cuando ya no puedan mejorar su posición, es
decir, cuando las oportunidades de mejorar hayan desaparecido, generando así el equilibrio. 
La empresa sabe que, si alguna vez los clientes notan algún tipo de deficiencia en cuanto a la atención,
productos ofrecidos, etc., no van a dudar en ir a otro supermercado donde fácilmente encontrarán los
mismos productos haciendo que Tottus corrija sus errores llevándolos nuevamente a la eficiencia, de
manera que aprovechará sus recursos económicos para capacitar a su personal para la atención de sus
clientes. Ambos se benefician, la empresa al maximizar su recurso de capital humano y el trabajador
obtiene entrenamiento para que en un futuro pueda alcanzar un puesto superior. Ya sea por su buen
servicio, por la calidad de sus productos o por sus precios bajos genera un beneficio a su público
objetivo. Adicionalmente nos damos cuenta de que los fallos en el mercado conllevan a que haga su
intervención el Estado como ente regulador y que además esta intervención si bien no se da libremente
en la actividad económica existen situaciones específicas como el de emergencia nacional en la que es
necesaria, procurando siempre actuar en búsqueda del bienestar social.
La pandemia generó que el consumo cayó producto del confinamiento, este no aplica para la empresa
Tottus ya que los bienes, ofertados por dicha organización, son de primera necesidad. Por lo que hubo
una reducción mínima en el consumo de estos bienes.

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Referencias
Perú Retail. Recuperado de: https://www.peru-retail.com/tag/tottus/

Krugman, P. (2006). Introducción a la Microeconomía

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