INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR PRIVADO CIBERTEC

DIRECCIÓN ACADÉMICA
CARRERA PROFESIONALES

CURSO : 1854 LOGÍSTICA

PROFESOR : Luis Enrique Sánchez Bernal
SEMESTRE : 2021 -2
NOTA
CICLO : QUINTO
SECCIÓNES : G5AT-00
DURACIÓN :
FECHA DE INICIO :
FECHA DE FIN :
ALUMNO (A) :

CASO TEORICO N. º1 (CT1)

Logro

Tenga presente que el logro de esta evaluación busca que aplique los conocimientos con respecto
al diseño de una Cadena de abastecimiento así como conceptos básicos de la Logística .

Consideraciones generales

 Registre lo que se solicita en los espacios correspondientes.

 Lea la instrucción y las indicaciones del ejercicio y la rúbrica de calificación
atentamente.
 Considere la fecha de entrega. No se recibirá por correo.

Consolidado

Puntaje Llenar solo en caso de Recalificación

Criterios justificada
Máximo Obtenido Sustento Puntaje
1 5
2 5
3 5
4 5
Nota Recalificada

Nota. Si la nota registrada en Intranet no es la correcta o registra NR, debe comunicarse

inmediatamente con su docente. Según el reglamento de Cibertec, tiene un plazo máximo
de 15 días luego de su publicación. Si el problema es error de calificación, debe adjuntar la
evidencia (pantallazo) de su examen e indicar el error.
Natural Beauty Inc.1

Natural Beauty Inc. fue fundada en Italia en 1947 para producir y comercializar tintes para
el cabello. En la década de los 50’s abrieron sus operaciones en los Estados Unidos
manteniendo una relativa autonomía con relación a la empresa italiana. En 1988 se había
convertido en una empresa de productos cosméticos y artículos de tocador, incluyendo
cremas para la piel, lápiz labial, polvos faciales, shampú, jabones especiales, y una línea de
perfumes.

Este negocio se caracterizó por el cambio rápido y ciclos de vida de productos cortos. Las
necesidades del consumidor eran volátiles y sensibles al cambio de estilo y de la moda. La
industria se caracterizaba por intensas campañas de publicidad y promoción. La rapidez era
fundamental tanto en innovación como en generar retornos sobre la inversión rápidamente.
Era común entre competidores estar desarrollando productos similares al mismo tiempo.
Normalmente el primero en lanzar el nuevo producto obtendría el liderazgo en el mercado.
Se estimaba que cerca del 60% de las ventas eran generadas por productos lanzados al
mercado en los últimos 3 años.
1
Caso elaborado por el profesor Carlos Valdez Barber,. El caso está basado en un caso real pero contiene datos ficticios.
 La principal fábrica de cosméticos de Natural Beauty se encuentra ubicada en San
Antonio, Texas. Sin embargo, gran parte de sus productos son fabricados en Europa por
empresas ligadas a la casa matriz y por diversos proveedores locales en EEUU.

A continuación, se indican los procesos de fabricación para sus cuatro líneas de

productos principales: polvos faciales, maquillaje, cremas para la piel y lápiz labial.

Los Procesos de Fabricación

E
Envasad
o
A D
C Cremas I J
Preparación B F
Mezcla Reposo Control Empaqu Contro Pro
Materiales Colore Envasad e- l duct
s o tado Calida
Maquilla o
d
je
G Ter
Envasado min
Lápiz ado
Labial

H
Envasad
o Polvos
Todos los productos pasan por los mismos procesos y máquinas excepto para el envasado
donde se cuenta con equipos especializados por tipo de producto (4 líneas paralelas, una
por cada categoría de producto). Todos los empaques son comprados a terceros.

Los ejecutivos de Natural Beauty están convencidos que su liderazgo en los mercados
donde compiten se debe a su excelente conocimiento de los gustos y tendencias del
consumidor y el servicio al cliente superior que brindan al canal de distribución. La
compañía invertía cerca de un 10% de las ventas en estudios de mercado e
investigación y desarrollo.

Peter Jennings es un nuevo empleado del área de operaciones de la empresa, y tiene

interés en conocer este negocio rápidamente y realizar una próspera carrera en la
compañía. En su primera semana en el trabajo como comprador de envases para
cosméticos, Peter encuentra su primera oportunidad de contribuir al negocio.

Nuevo Frasco

Natural Beauty acaba de lanzar una nueva crema anti-arrugas con un moderno frasco el
cual es comprado a una empresa francesa. El costo de cada frasco representa el 90% del
costo total del producto (costo del empaque $3.50/u). Peter tiene buenos contactos en la
industria de maquinaria e insumos para fabricación de frascos. Basado en ello ha podido
estimar que si Natural Beauty fabricara sus propios frascos para este nuevo producto se
ahorraría un 20% del costo actual del frasco. El costo de la máquina se estima en $500
mil dólares instalada y la compra mensual de estos frascos es de 90 mil unidades por
mes. Este frasco es único y no se asemeja a ningún otro frasco requerido por los
productos que actualmente vende Natural Beauty. Peter ha solicitado una cita con el
gerente de operaciones para mostrarle su propuesta.

1. Si usted fuera el jefe de Peter, ¿alentaría a Peter a seguir adelante con su

propuesta? Sustente.
2. ¿Qué es más conveniente para la empresa, invertir en maquinaria o seguir
comprando a los proveedores de los frascos? Sustente
3. Identifique los niveles de planeación logística que puede identificar en el caso en
estudiado (Estratégica, Táctica y operativa) sustente
4. Identifique los tipos de compras que puede encontrarse en el caso estudiado,
sustente cada una de ellas.