Tiendas MASS inició operaciones en 1998 cuando el grupo holandés Ahold, el tercer minorista más

grande del mundo, pasó a formar parte de Supermercados Santa Isabel Perú y aumentó su
participación hasta tomar el control total de la empresa en octubre de 2001. En abril del mismo
año, la empresa lanzó un formato de tienda de descuento bajo Ahold y abrió su primera tienda en
Chosika. A principios de 2003, Aold decidió ponerse de acuerdo sobre sus actividades en América
del Sur. En 2006, la compañía, conocida como las masas, fue nombrada y reconocida, lo que les
permitió proporcionar productos de alta calidad a un precio por debajo de sus competidores. En
2011, se cerraron todas las tiendas MASS para renovar Plaza Vea Express en 2013. En 2016, la
marca se renombró como una en el sótano. El 30 de septiembre de 2020 se abrieron las dos
primeras tiendas en provincias fuera de la capital, y en el mismo mes llegó a 400 el número de
tiendas en todo el Perú. Hoy cumple 20 años en el mercado peruano. El propósito de este informe
es resumir el comportamiento y las formas organizativas en la cadena MASS, porque el clima y las
formas organizativas son importantes para el buen funcionamiento de la organización, lo que por
supuesto refleja la secuencia de tareas y las buenas relaciones entre los socios. En este círculo
formal y de talento hay que tomar decisiones estratégicas, y el comportamiento de las empresas
innovadoras es el lado positivo, porque trabaja con los cimientos de la empresa. Respecto a la
cadena MASS, se sabe que forma parte del grupo de supermercados Intercorp en Perú. MASS
suministra a los consumidores comestibles, carnes congeladas, bebidas, frutas y más. Como tienda
pequeña estratégicamente ubicada en diferentes puntos del mercado y tiendas pequeñas de la
competencia, se les ofrecen campañas diferenciadas de puntos, pagos con tarjeta y ofertas en
tarjetas OH o Ágora.