ESTRATEGIAS CORPORATIVAS

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 OBJETIVOS

Comprender por qué es fundamental que los gerentes de las organizaciones tengan una clara visión
estratégica de hacia dónde debe dirigirse y por qué

Entender la importancia de establecer objetivos tanto estratégicos como financieros.

Conocer porque las estrategias de los diferentes niveles de la organización deben de estar
coordinados y alineados para lograr las metas de desempeño de la organizacion.
Aprender que es lo debe de hacer una organización para lograr ejecutar la estrategia que le
permita llegar a la excelencia.
Tomar conciencia de la función y responsabilidad de la junta directiva en la supervisión de la
gestión estratégica.

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 ESTRATEGIA GANADORA
Una estrategia ganadora debe superar tres pruebas:
1. La Prueba de Ajuste
¿Qué tan bien se ajusta la estrategia a la situación de la empresa?

2. La Prueba De La Ventaja Competitiva.

¿La estrategia contribuye a obtener una ventaja competitiva sustentable?

3. La Prueba Del Desempeño.

¿La estrategia genera un buen desempeño?
Un desempeño o ganancias superiores al promedio, y mejor participación en el mercado, posición
competitiva o rentabilidad son síntomas de una estrategia ganadora.
INDICADORES DEL DESEMPEÑO
• Rentabilidad Financiera
• Fuerza y Posición en el Mercado

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 Por Qué Elaborar Y Ejecutar Estrategias
Son Tareas Importante
Buena estrategia y buena ejecución de la estrategia son los indicadores más reveladores de una
buena gestión.

La mejor forma de aceptar la estrategia de una organización es cuando se ejecuta, y la forma
en como la organización se desempeña en el mercado.

El desempeño de una empresa es directamente atribuible al calibre de su estrategia y la

competencia con la que se ejecuta la estrategia

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 Proceso de Elaboración y Evaluación de
Estrategias
1. Elaborar Una Visión Estratégica

2. Establecer Objetivos

3. Diseñar Una Estrategia

4. Aplicar Y Ejecutar

5. Vigilar Los Avances, Evaluar El Desempeño Y Poner En Marcha Medidas Correctivas

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Proceso de Elaboración y Evaluación de
Estrategias

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 MISION, VISION Y VALORES
VISION ESTRATEGICA:
Son opiniones y conclusiones de la alta administración sobre el rumbo de la compañía en el
largo plazo y sobre la mezcla de producto/mercado/cliente/tecnología que parezca óptima para
el futuro.

Las visiones estratégicas se hacen realidad cuando la declaración de visión queda impresa en la
mente de los miembros de la organización y luego se traduce en objetivos y estrategias
concretas.

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 MISION, VISION Y VALORES

Importancia de Comunicar la Visión Estratégica

Proporciona dirección y energiza a los empleados

Hace que la organización defienda donde va y porque.
Evoca emoción y apoyo positivo
Desarrolla el compromiso del personal en las acciones de la organización para cumplir sus plan
estratégico.

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 MISION, VISION Y VALORES

Resultados de Una Clara Visión:

1) Aclara los puntos de vista de los propios ejecutivos sobre la dirección de largo plazo de la
empresa.
2) Reduce el riesgo de tomar decisiones caprichosas y sin sentido.
3) Es una herramienta para ganar el apoyo de los miembros de la organización ante los cambios
internos con que la visión se hará realidad.
4) Se convierte en faro para los administradores de menor nivel al establecer objetivos
departamentales y diseñar estrategias sincronizadas con la estrategia global de la empresa.
5) Ayuda a la organización a prepararse para el futuro.

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 MISION, VISION Y VALORES

Misión Estratégica
Define la situación actual de la organización "quiénes somos, qué hacemos y por qué estamos
aquí”.
Ejemplo: Trade Joe´s

La misión de Trader Joe’s es dar a nuestros clientes el mejor valor en alimentos y

bebidas que puedan encontrar en cualquier otro lugar y brindarles la información
necesaria para que realicen una compra sensata. Ofrecemos esto con una dedicación
en la más alta calidad de satisfacción del cliente y con un sentido de calidez,
amistad, diversión, orgullo individual y ánimo por parte de nuestra empresa.

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 MISION, VISION Y VALORES
Lo ideal es que la declaración de misión de una compañía sea lo bastante descriptiva para:
Identificar los productos o servicios de la compañía.
Especificar las necesidades del comprador que se pretende satisfacer.
Identificar los grupos de clientes o mercados que se empeña en atender
Precisar su enfoque para agradar a los clientes
Otorgar a la compañía su identidad propia

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 MISION, VISION Y VALORES
VISIÓN ESTRATEGICA MISIÓN ESTRATEGICA
Futuro de la organización Presente de la organización

Mercados objetivos Mercados, productos y servicios actuales

Producto Futuro/Mercado Futuro/ Clientes Necesidades de los clientes actuales

Futuros/Tecnologias Futuras

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 MISION, VISION Y VALORES
Los valores de una organización son las creencias, características y normas conductuales que
determina una organización para lograr el cumplimiento de la Visión y la Misión.

Los valores esenciales se convierten en parte integral del ADN de la compañía y es lo que la hace
funcionar.

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 MISION, VISION Y VALORES
VALORES DE UNA ORGANIZACIÓN
Los Valores están relacionados con lo siguiente
Trato justo
Honor e integridad
Comportamiento ético
Innovación
Trabajo en equipo
Pasión por la excelencia
Responsabilidad social
Ciudadanía comunitaria

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 ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS
Los objetivos bien establecidos son específicos, cuantificables o medibles, y contienen una fecha
límite para su consecución.
Los objetivos concretos y mensurables son valiosos para la administración por tres razones:
1) Centran los esfuerzos y alinean las acciones en toda la organización
2) Sirven como patrones de medida para rastrear el desempeño y los avances de una compañía
3) Motivan e inspiran a los empleados a esforzarse más.

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 ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS
PROPÓSITO GERENCIAL EN EL ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS
Convertir la visión estratégica en objetivos de rendimiento.
Crear criterios para seguir el progreso y medir el desempeño

OBJETIVOS DE VALOR GERENCIAL

oClaros (Específicos)
oCuantificables ( Medibles)
oDesafiantes (Alcanzables)
oRealizables ( Realistas)
oFecha limite ( Tiempo)

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 ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS
Qué Tipos De Objetivos Establecer

OBJETIVOS FINANCIEROS
Comunican las metas de la administración en el aspecto financiero.
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
Se refieren a la posición de marketing y la vitalidad competitiva de la compañía.

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ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS

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 CONCEPTO PRINCIPAL

Los objetivos estratégicos

se relacionan con los resultados
Los objetivos financieros se
planeados que indican
relacionan con los objetivos
si una compañía fortalece su
de desempeño financiero que
posición en el mercado, su
estableció la administración.
vitalidad competitiva y sus
perspectivas comerciales.

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 BALANCE SCORECARD
Es una herramienta muy utilizada para contribuir a que una empresa alcance sus objetivos
financieros al vincularlos a objetivos estratégicos específicos derivados de su modelo de
negocio.
Este herramienta vincula los objetivos de desempeño financiero a objetivos estratégicos
específicos que se derivan del modelo de negocios de una compañía.
De esta manera se provee a los empleados de la compañía con lineamientos claros sobre la
forma de relacionar su labor con los objetivos globales de la organización para que contribuyan
del modo más productivo y colaborador al logro de estas metas.

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 BALANCE SCORECARD
El enfoque del cuadro de mando integral para la medición del rendimiento
Objetivos Financieros Objetivos Estratégicos
Un aumento de x% en ingresos Ganar un x% en la participación Incrementar las ventas de nuevos
anuales de mercado productos en un x%
Incremento anual en ganancias Lograr tasas de satisfacción de Desarrollar programas de
por la participación de x% clientes en x% Información capaces de brindar a
las altas gerencias los datos y
defectos en x minutos
Un x% de retorno en capital Adquirir un x numero de clientes Mejora el trabajo en equipo
empleado o inversiones de nuevos aumentando el número de
accionistas proyectos que involucran más de
una unidad de negocio para x
Flujo de efectivos x para financiar Lograr retención de clientes de un
nuevas inversiones x%

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 OBJETIVOS DE CORTO Y LARGO PLAZO
El conjunto de objetivos financieros y estratégicos de una empresa debe incluir metas de desempeño
de corto y de largo plazos.
Los Objetivos De Corto Plazo (trimestrales o anuales)
Dirigen la atención a las mejoras de desempeño inmediatas y satisfacen las expectativas de los
accionistas por los avances de corto plazo.
Los Objetivos De Mayor Plazo (tres a cinco años)
Son cruciales para alcanzar un desempeño óptimo de largo plazo e impiden el surgimiento de
filosofías administrativas miopes y atención indebida para los resultados de corto plazo.

Cuando hay que encontrar un equilibrio entre alcanzar los objetivos de largo plazo y alcanzar los de
corto plazo, los primeros deben tener prioridad (a menos que el logro de una o más metas
desempeño de corto plazo revista una importancia fundamental).

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 FORMULACIÓN DE UNA ESTRATEGIA
La tarea de idear una estrategia implica resolver una serie de “comos”

COMO crear productos que atraigan y complazcan a los clientes.

COMO posicionar a la compañía en la Industria.

COMO desarrollar e implementar recursos para constuir valiosas habilidades y capacidades

competitivas.

COMO cada pieza funcional del negocio ( HR, D, M, SCH, Sales) debe de funcionar.

COMO lograr los objetivos de desempeño de la organización

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 FORMULACIÓN DE UNA ESTRATEGIA
Significa elegir entre diversas opciones estratégicas; la búsqueda proactiva de oportunidades de
hacer nuevas cosas o hacer las mismas de forma novedosa o mejor.

Quienes elaboran la estrategia deben poner atención a las primeras advertencias de cambio y
estar dispuestos a experimentar con medios que se atrevan a ser diferentes para alterar su
posición en el mercado al prepararse para sus nuevas condiciones. Cuando aparecen obstáculos
inesperados en el camino, corresponde a la directiva adaptarse de forma rápida e innovadora.

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 ESTRATEGIA MAESTRA

Las estrategias maestras provienen en parte de hacer las cosas fundamentales de forma distinta
de los competidores —dejarlos obsoletos, ser más eficientes e imaginativos, adaptarse más
rápido— y no tanto de correr con el rebaño

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FORMULACIÓN DE UNA ESTRATEGIA
La responsabilidad de dirigir el proceso de formulación y de ejecución de la estrategia recae en
el director general. (liderazgo)
En la mayoría de las empresas, elaborar las estrategias es un esfuerzo de equipo colaborativo
que incluye gerentes en varios puestos y en varios niveles organizacionales.
Elaboración la estrategia rara vez es algo solo de alto nivel los ejecutivos lo hacen
Caso GE (video)

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FORMULACIÓN DE UNA ESTRATEGIA
La estrategia de una empresa es una colección de iniciativas llevado a cabo por gerentes de
todos los niveles en el jerarquía organizacional.
Involucra a gerentes de varios niveles de la organización.
Raramente involucra solo ejecutivos de alto nivel
Requiere elegir entre las diversas estrategias alternativas.

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ESTRATEGIAS CORPORATIVAS Y EMPRESARIALES

La Estrategia Corporativa establece un conjunto plan de juego para gestionar un conjunto de

empresas en una empresa diversificada y de negocios múltiples.

La Estrategia Empresarial se ocupa principalmente de Fortalecer la posición de mercado de la

empresa y construyendo ventaja competitiva en una sola empresa comercial o una sola unidad
comercial de una Corporación diversificada de negocios múltiples.

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 LA JERARQUÍA DE ELABORACIÓN DE
ESTRATEGIAS
ESTRATEGIA CORPORATIVA Es dirigido por el CEO y los directores ejecutivos, donde
establecen un plan general de juego para administrar un conjunto
de negocios en una empresa diversificada y de negocios
multiples.
Aborda las preguntas sobre cuales negocios mantener y cuales
no, que nuevos mercados ingresar y como mejorar los ingresos en
los mercados actuales mediante creaciones de alianzas
estratégicas o mediante desarrollo interno
ESTRATEGIA DE NEGOCIO Se ocupa principalmente de construir una ventaja competitiva en
una Unidad de negocio única de una empresa diversificada o el
fortalecimiento de la
posición en el mercado de una empresa de un solo negocio no
diversificada.
ESTRATEGIAS FUNCIONALES Se preocupan por acciones relacionadas con funciones
particulares o procesos dentro de un negocio (estrategia de
marketing, producción estrategia, estrategia financiera, estrategia
de servicio al cliente, producto estrategia de desarrollo y estrategia
de recursos humanos).
ESTRATEGIAS OPERATIVAS Son iniciativas y enfoques estratégicos relativamente estrechos
para gestión de unidades operativas clave (plantas, centros de
distribución, unidades geográficas) y actividades operativas
específicas como materiales compras o ventas por internet.

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 IMPLEMENTANDO Y EJECUTANDO
LA ESTRATEGIA ELEGIDA
Gestionar el proceso de ejecución de la estrategia implica:

Garantizar que la organización cuente con personal con las habilidades necesarias
Asignar amplios recursos a actividades críticas para la buena ejecución de la estrategia.
Asegurar que las políticas y procedimientos faciliten más bien que impedir la ejecución efectiva.
Instalación de sistemas de información y sistemas operativos que ayuden al personal para realizar actividades
esenciales.
Asegurando la mejora continua en las actividades de la cadena de valor de la organización
Vincular incentivos y recompensas con el logro y consecución de los objetivos de desempeño
Crear una cultura empresarial y un clima laboral propicio para la consecución exitosa de la estrategia.
Ejercer el liderazgo interno que permita impulsar y seguir avanzando.

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 EVALUACION DE DESEMPEÑO Y AJUSTES
CORRECTIVOS
DECISION SI ES NECESARIO UN CAMBIO
Monitoreo de desarrollos disruptivos
Evaluar el desempeño reciente de la empresa
Hacer ajustes correctivos a la estrategia

LA EJECUCIÓN DE LA ESTRATEGIA ES UN PROCESO CONTINUO Y DESIGUAL. PROCESO DE

APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
La visión, los objetivos, la estrategia y el enfoque de una empresa para La ejecución de la
estrategia nunca es definitiva.

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 EL PAPEL DE LA JUNTA DIRECTIVA
El papel de la junta directiva en el proceso de Formulación y Ejecución de las Estrategias se
resume en los siguientes puntos

Supervisar las prácticas de contabilidad e informes financieros de la empresa.

Criticar y supervisar diligentemente la dirección, la estrategia de la empresa, y enfoques
comerciales.
Evaluar el proceso de la formulación de estrategias de los altos ejecutivos y Habilidades para
ejecutar estrategias.

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 TAREA 2
Visite los sitios web de
Home Depot (http://corporate.homedepot.com/wps/portal),
Avon (www.avoncompany.com)
 Yum Brands, compañía restaurantera dueña de KFC, Pizza Hut y Taco Bell (www.yum.com),
para buscar ejemplos de objetivos estratégicos y financieros.

Haga una lista de cuatro objetivos por empresa e indique cuáles son estratégicos y cuáles son
financieros.

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