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Este documento presenta un caso práctico sobre la captación y fidelización de clientes. Propone varios ejemplos de estrategias de marketing adaptadas a diferentes segmentos de consumidores y sus características sociodemográficas. Solicita identificar las variables del marketing mix (producto, precio, plaza y promoción) que se utilizarían para cada estrategia con el fin de lograr la captación de clientes.
Este documento presenta un caso práctico sobre la captación y fidelización de clientes. Propone varios ejemplos de estrategias de marketing adaptadas a diferentes segmentos de consumidores y sus características sociodemográficas. Solicita identificar las variables del marketing mix (producto, precio, plaza y promoción) que se utilizarían para cada estrategia con el fin de lograr la captación de clientes.
Este documento presenta un caso práctico sobre la captación y fidelización de clientes. Propone varios ejemplos de estrategias de marketing adaptadas a diferentes segmentos de consumidores y sus características sociodemográficas. Solicita identificar las variables del marketing mix (producto, precio, plaza y promoción) que se utilizarían para cada estrategia con el fin de lograr la captación de clientes.
ADMINISTRACION Y DIRECCION DE EMPRESAS MARKETING AVANZADO BOGOTA 2018 Unidad 2: Caso Práctico 2. Enunciado
CASO PRÁCTICO: CAPTACIÓN Y
FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
Captación y Fidelización de Clientes Ante los siguientes ejemplos de estrategias de
marketing adaptadas al conocimiento del consumidor, ¿qué variables del marketing mix (al final del cuadro) utilizarías para conseguir su captación?
Respuesta:
Pasos para la estrategia Productos de la
Comida rápida Libros de ficción de marketing moderna alimentación Identificar al comprador Familia (niños, Familias Mujeres adultas. y su segmento objetivo, adolescentes y trabajadoras. Clase social: a partir de variables padres jóvenes). Clase social: Media, MediaMedia, sociodemográficas Clase social: Alta Media-Alta amplio abanico Hábitat urbano. Hábitat urbano. Hábitat urbano.