SEGMENTACIÓN DE MERCADO

ANALISIS

ACTIVIDAD # 3

DOCENTE:
OSCAR ANDRES CABALLERO ESTEVEZ

ESTUDIANTES:
YULY ISABEL JAIMES VARGAS
ID: 399171

ASIGNATURA:
FUNDAMENTOS DE MERCADEO

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS V SEMESTRE
BARRANCABERMEJA
2019
 SEGMENTACIÓN DE MERCADO

Una empresa debe ahondar en el conocimiento de su mercado con el objeto de

adecuar su oferta y su estrategia de marketing a los requerimientos de éste. ¿Cómo
puede la empresa adaptarse a tanta variedad de mercado?

Gracias a la Segmentación de mercado es posible reestructurar, mejorar, e

innovar ante la diversidad del mercado.

Beneficios de la Segmentación de mercados.

 Permite la identificación de las necesidades de los clientes dentro de un

submercado y el diseño más eficaz de la mezcla de marketing para satisfacerlas.
 La empresa crea una oferta de producto o servicio más afinada y pone el precio
apropiado para el público objetivo.
 La selección de canales de distribución y de comunicación se facilita en mucho.
 La empresa enfrenta menos competidores en un segmento específico
 Se generan nuevas oportunidades de crecimiento y la empresa obtiene una
ventaja competitiva considerable.

Siguiendo la orientación del Tutor realice un análisis de segmentación de mercado al

Estudio de Fotografía Foto Happy y encuentro que se está aplicando la segmentación de
mercado, aunque no en su totalidad, hay ciertas fallas, que se pueden mejorar, este es
el análisis realizado a la PYMES:

Segmentación Demográfica:

Ingresos económicos: personas con ingresos promedios mensuales altos y que

estén dispuestos a invertir en un servicio de calidad.

Ciclo de vida: Hogares que estén a la espera de un nuevo integrante de la familia.

Género: Se manejan ambos sexos.

Edad: Todas las edades, desde el primer día de nacido, hasta un adulto mayor.

Estado civil: Todos los estados civiles.

 Ocupación: Todas las profesiones u ocupaciones.

Segmentación Psicográfica:

 Exposición a medios: Personas a las que le gusta compartir sus fotos en redes
sociales.
 Estilo de vida: Los bienes que consumen las personas definen en gran medida su
estilo de vida. Para esta PYMES se evidencia el alto consumo de productos de
sublimación para la clase alta, y para clase media, media baja fotografía.
 Personalidad: Hay clientes, impulsivos, extrovertidos, alegres, entre otros.
 Valores: Familiar este es un valor que predomina.

Segmentación Geográfica:

El punto físico, está ubicado en la carrera 16 # 49-18 Barrio Colombia, en el sector

comercial. Una ubicación central, en un punto comercial accesible para consumidores de
todas las clases socioeconómicas.

Los productos son lanzados en bases a las festividades en el calendario, para

promocionar por ejemplo día de la madre, del padre, de la mujer, etc.

Segmentación Socioeconómica:

El producto va dirigido a todo público y clase social, pero las clases altas buscan
distinguirse de las clases medias; se les ofrece exclusividad.

Pero no es publica, ya que perdería interés en esta clase, además se maneja

variedad de precio para que sea accesible al resto de consumidores.

Segmentación Conductual:

La segmentación conductual es empleada por las empresas para fidelizar a

marcas y productos y fomentar su compra.

La PYMES que investigue maneja una segmentación conductual:

 Por beneficios: ya que ofrecen obsequios y descuentos por comprar y referir

clientes.
  Por lealtad: son los clientes que para cada ocasión ya sea familiar, laboral,
emocional siguen consumiendo los productos.
 Por la situación del usuario: en este caso se agrupa a los niños entre el primer
y doceavo mes, que sus padres registran sus momentos mes a mes.

Terminado el análisis de segmentación de mercado, es de importancia resaltar que la

PYMES se encuentra en un proceso de adecuación e implementación de marketing
como una forma de buscar nuevas oportunidades en el mercado total a través del
conocimiento real de los consumidores.

Toda vez que, ante tanta oferta, se han descuidado en dirigir el mercado a ciertos grupos
específicos, los segmentos van cambiando por ello es importante realizar la
segmentación de forma periódica.

Aprendí que es importante conocer al mercado y sus opiniones, gustos y preferencias,

antes de lanzar un producto o un servicio, es decir, realizar un buen trabajo de
segmentación de mercado.

Mapa Mental: https://mm.tt/1323560974?t=VsCySrLTgQ

 BIBLIOGRAFÍA

STANTON, ET AL. "Fundamentos de Marketing" Ed. McGrawHIl, México, 11ª ed.,

1999. 170-244pp.

TROUT & RIVKIN. "El nuevo posicionamiento" Ed. Limusa, México ,1996.

KOTLER, Phillip. "Dirección de Marketing. La edición del milenio" Ed. PrenticeHall,

México., 2001.