ANÁLISIS CASO KODAK

La empresa Kodak durante muchos años ha sido analizada para entender que
la llevó a declararse en bancarrota, uno de los hallazgos encontrados es: “La
alta dirección tenía clara la necesidad de orientar a la empresa hacia la
fotografía digital. Para los mandos medios, sin embargo, la estrategia se
percibía de manera diferente. La mayoría eran ejecutivos con gran experiencia
en procesos químicos y en manufactura de rollos fotográficos, justamente los
conocimientos que quedarían obsoletos una vez que se concretase la
transición al mundo digital. Además, estaban sentados sobre una montaña de
dinero proveniente de la venta de rollos. El mundo, el mercado, tenía un
aspecto más bello de lo que realmente era.

Por lo tanto, estos directivos, que debían ser los “músculos” que ejecutasen el
cambio, fueron los principales obstáculos. Mientras se configuraba la nueva
industria fotográfica, Kodak se debatía en una guerra interna entre las
unidades productoras de rollos y las digitales. La organización atravesó una
reestructuración tras otra, en búsqueda de un tipo de estructura flexible y más
ágil para ejecutar la nueva estrategia, cosa que jamás logró. Es que el
problema, en última instancia, no estaba en la estructura sino en la cultura.”
(Ast,F., 2012).

En base a los elementos estudiados podemos decir sobre la Gestión de

riesgos:

La empresa Kodak tuvo deficiencias en la gestión de riesgos de los elementos

que presentó la empresa.

La identificación de riesgos inicial de la empresa fue adecuada al ver que

debían cambiar hacia las fotografías digitales, pero el plan de tratamiento del
riesgo debió tener deficiencias, ya que no se logró tratar el riesgo interno
asociado a la cultura de la organización que estaba originando la resistencia al
cambio, impulsada por parte de los mandos medios de la empresa afectando a
las líneas inferiores, este comportamiento originado principalmente por la
incertidumbre ante los efectos que podría tener los cambios tecnológicos a su
estatus y puestos laborales en la empresa, considero que hubiera sido un
cambio en los resultados la elaboración de un análisis DAFO para determinar la
situación en la que se encontraba la empresa ante los cambios en su entorno
externo e interno.

La empresa demoró en adaptarse a los cambios en las necesidades de sus

clientes, perdiendo de foco a su público objetivo, en los productos y servicios
que brindaba, el planeamiento estratégico, su visón y misión como empresa
que era "proveer a sus consumidores con las soluciones necesarias para
capturar, almacenar, procesar, generar y comunicar imágenes donde sea y
cuando sea" (Ochoa, C., 2015), para esta situación hubiera sido importante
realizar un análisis con la matriz Boston Consulting Group (BCG) para evaluar
como se encontraban posicionados sus productos y servicios frente a los
cambios que se estaban presentando en su entorno externo y en que debían
focalizarse para mantenerse en el mercado.

También es necesario mencionar que de haber existido un plan de respuesta a

los cambios el seguimiento y control de las acciones no se debió dar de forma
oportuna o no fue realizado para haber obtenido los resultados negativos en la
empresa.

CONCLUSIONES

 Las empresas deben realizar sus análisis DAFO y BCG son cierta
periodicidad con la finalidad de evaluar la situación del entorno interno y
externo de la empresa, así como el posicionamiento de los productos p
servicios frente a los cambios del mercado y necesidades del cliente.
 Todo análisis y gestión de riesgos debe llegar a revisar y replantar el Plan
estratégico de la empresa para asegurar su continuidad en el mercado.
 Todo plan establecido debe poseer de verificación y control para identificar
los posibles problemas en su ejecución y de esa manera alinear las acciones
hacia el plan establecido.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍCAS

 Ast, F. (3 de diciembre 2012). Kodak: el gigante que quedó fuera de foco.

Recuperado de: https://www.grandespymes.com.ar/2012/02/03/kodak-el-
gigante-que-quedo-fuera-de-foco/
 Ochoa, C. (5 de enero 2015). El caso Kodak, mucho que aprender.
Recuperado de: https://www.netquest.com/blog/es/blog/es/el-caso-kodak