I.E.

INSTITUTO TÉCNICO SUPERIOR DE COMERCIO Municipio: Barrancabermeja

Docentes: LILIANA HUSBANDS PEÑA, JOSE ELKES MERCADO SARMIENTO, OMAIRA PANESSO,
CLAUDIA PATRICIA MONSALVE Sede A

Jornada: MAÑANA Y TARDE Grado y cursos: 10-1-10-2-10-310-4-10-5-10-6-10-7-10-8 Asignatura:

TÉCNICAS DE OFICINA Y EMPRENDIMIENTO I.H. por semana: 24 HORAS Y 16 HORAS
(Respectivamente)
ESTRATEGIA PEDAGÓGICA No. 05
Acciones proyectadas:

En el siguiente cuadro se presentan las actividades propuestas para la semana comprendida de 01 al 12 DE JUNIO
del SEGUNDO periodo del año escolar 2020 en el marco de la emergencia sanitaria decretada por el gobierno
nacional, debido a la pandemia COVID19.

ACTIVIDAD PRODUCTO RECURSOS

No olvides marcar la hoja y ponerle fecha y Envío de la actividad:

SEGUNDO PERÍODO grado. PIZARRÓN DE TAREAS

TÉCNICAS DE OFICINA 1. Evita el uso corrector Contacto Docente Liliana Husbands

2. No hacer tachones ni borrones Grados 10-3,10-4,
SOLICITUD DE PEDIDO Y RESPUESTA DE 10-5,10-6,10-7,10-8
PEDIDO TÉCNICAS DE OFICINA lilihus@hotmail.com
Whatsapp
1. Seleccionar, encerrar subrayar o 3054481800
1. selección de preguntas múltiples con única marcar con una X la respuesta correcta. Jornada Mañana
respuesta 2.Leer el texto de apoyo
Contacto Docente
IMPORTANTE Jose Elkes Mercado
Grados 10-1,10-2
Fecha final para entrega: 12 de Junio Correo:
ingprofas@gmail.com
Tómale una foto o escanea la hoja y Whatsapp
envíala por el PIZARRÓN DE TAREAS de 3123266501
cada asignatura. Jornada Mañana

Si tiene alguna dificultad en el envío por

razones de conectividad, por favor utilice el Envío de la actividad:
correo del docente que aparece en esta PIZARRÓN DE TAREAS
guía. O envié un mensaje al WhatsApp
espere que sea respondido... Contacto Docente
Omaira Panesso
Grados 10-7,10-8
No olvides marcar la hoja y ponerle fecha y omapabe41@gmail.com
grado. WhatsApp
3202343390
Evita el uso corrector Jornada Tarde
No hacer tachones ni borrones Contacto Docente
Jose Elkes Mercado
EMPRENDIMIENTO EMPRENDIMIENTO Grados 10-2,10-4, 10-5, 10-6.
Correo:
PROSPECTIVAS DE IDEAS DE NEGOCIOS 1. Seleccionar, encerrar subrayar o ingprofas@gmail.com
marcar con una (X) la respuesta correcta. Whatsapp
2. Leer el texto de apoyo 3123266501
1. selección de preguntas múltiples con única Jornada Tarde
respuesta. IMPORTANTE
Contacto Docente
Fecha final para entrega: 12 de Junio Claudia Patricia Monsalve
Grados 10-1, 10-3.
Tómale una foto o escanea la hoja y Correo: consultor88@gmail.com
envíala por el PIZARRÓN DE TAREAS de WhatsApp: 3108248599
cada asignatura. Jornada Tarde
Si tiene alguna dificultad en el envío por
razones de conectividad, por favor utilice el
correo del docente que aparece en esta
guía. O envié un mensaje al WhatsApp
espere que sea respondido...

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Docentes: LILIANA HUSBANDS PEÑA, JOSE ELKES MERCADO SARMIENTO, OMAIRA PANESSO,
CLAUDIA PATRICIA MONSALVE Sede A

ANEXOS/GUIAS ADJUNTAS

TECNICAS DE OFICINA

SOLICITUD DE PEDIDO

Una solicitud de pedido es una petición u orden para Compras con el fin de obtener una cantidad determinada de material o un
servicio disponible en un momento dado.
Una posición de una solicitud de pedido contiene la cantidad y la fecha de entrega del material a suministrar o la cantidad de la
prestación de servicio.

Mediante una carta pedido podemos dirigirnos a una empresa o tienda comercial, para solicitar productos, o sea, para hacer un
pedido o una solicitud. Muchas veces pensamos que estas cartas son consecuencia de cartas anteriores pero no es así, son
producto de los comerciantes o clientes que siempre están enviando dichas cartas de manera espontánea o por iniciativa propia.

Lo fundamental en estas cartas, es planificar con antelación los pedidos a realizar. Muchas veces los pedidos son demasiados,
entonces conviene revisar bien los objetos solicitados y tener un borrador a mano donde se anotarán todos los pedidos para no
tener ningún inconveniente posterior.

Siempre es buena idea la de tener una buena comunicación con las casas vendedoras, para saber de antemano la disponibilidad
de los materiales o si existen posibles inconvenientes en conseguir algunos de los elementos, de forma de conseguir siempre un
margen de maniobra interesante.

Los tiempos de entrega y los envíos de materiales siempre son para tener en cuenta y los descuentos conseguidos vienen bien,
así que debemos prestar atención a todas estas circunstancias que se nos pueden presentar.

Los datos que habitualmente debe tener una carta de pedido es lo siguiente:

Mercancía que se solicita.

Es conveniente precisar todo lo necesario sobre el producto (clase, tamaño, precio...) y nombrar los artículos según la
denominación de los catálogos o los muestrarios recibidos. Se debe señalar exactamente el número de productos que solicitamos.

Forma y condiciones de pago.

Al realizar el pedido, se debe indicar la forma de pago elegida. La mayoría de las empresas establecen las condiciones de pago
más adecuadas, así como las posibles formas de financiación.

Plazo de entrega.
Si se desea que la entrega de la mercancía se produzca en una fecha concreta, hemos de señalarlo en la carta.

Dirección.
Debemos incluir la dirección completa a la que ha de efectuarse el envío.

Forma de transporte.
En ocasiones, se especifica cómo se desea que se realice el transporte de la mercancía que se solicita y quién correrá con los
gastos de envío

RESPUESTA DEL PEDIDO

Es la contestación que la empresa o el particular hace el cliente que solicita el pedido, en ella debe tener en cuenta los siguientes:

Agradecer la preferencia y la confianza y buena voluntad.

Incentivar una próxima venta.

EMPRENDIMIENTO

PROSPECTIVAS DE IDEAS DE NEGOCIO

Una de las cosas más importantes que debemos considerar antes de querer plasmar una idea de negocio a un plan estructurado
son dos puntos importantes: Hacer una investigación prospectiva e identificar qué problema queremos solucionar y/o qué
necesidad queremos satisfacer.

Los emprendedores suelen guiarse por su instinto, intuición y por su experiencia, pero eso no siempre es suficiente para asegurar
el éxito de un emprendimiento. Existe un método científico que permite “ver el futuro” de una posible idea de negocio, ¿suena bien,
no? Esta es la importancia y necesidad de realizar una prospectiva sobre una idea de negocio. Según la Real Academia Española,
prospectiva es un conjunto de análisis y estudios realizados con el fin de explorar o predecir el futuro en una determinada materia.
En este sentido, la prospectiva de una idea de negocio busca responder las preguntas como “¿Qué puede ocurrir?”, “¿Qué puedo
hacer?”, “¿Qué voy a hacer?” y “Cómo voy a hacerlo?”, entre otras más, sobre la aplicación de una idea de negocio.

En primer lugar, debemos utilizar todos los medios disponibles para conseguir información secundaria y primaria en base al sector
que nos interesa incursionar. La información secundaria es aquella generada por entidades, empresas privadas y públicas, y
medios de información que han ejecutado una investigación para un fin específico que puede servirnos como dato importante
sobre el desempeño del mercado al que pensamos dirigirnos, podemos recurrir a información de Municipalidades, Cámara de
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Comercio de Lima, revistas y diarios especializados, siempre asegurándonos que la fuente que generó dicha información sea
confiable. Por otro lado, existe la información primaria que es aquella generada por uno mismo y para el fin específico de nuestro
interés; existen dos tipos de investigación para desarrollarlas: Cuantitativa y Cualitativa. El instrumento más común desarrollado en
la investigación cuantitativa es la encuesta, mientras que en la cualitativa se encuentran los grupos de enfoque y entrevistas a
profundidad.

Aquí la preparación del emprendedor-investigador es fundamental y, para ello, la planificación es clave para llevar a cabo una
investigación cualitativa.

TALLER DE REFUERZO No. 5

Nombre del estudiante:

Sede: Jornada: Grado:

Lea el documento y con base en él, realice la siguiente actividad responda a las preguntas de selección múltiple que se formulan.

Usted podrá Seleccionar, encerrar subrayar o marcar con una X la respuesta correcta

TECNICAS DE OFICINA

Pregunta No. 1
1. UNA SOLICITUD DE PEDIDO ES:
a) es una petición u orden para Compras con el fin de obtener una cantidad determinada de material o un servicio
disponible en un momento dado.
b) es una petición u orden para compras con el fin de obtener una cantidad determinada de servicio disponible en un
momento dado.
c) Es una orden de compra

Pregunta No. 2
2. LA RESPUESTA A LA SOLICITUD DE PEDIDO
a). Es la contestación que la empresa o el particular hace el cliente que solicita el pedido,
b). es la contestación que la empresa hace el cliente que solicita el pedido
C. es la contestación que el particular hace al cliente que solicita el pedido

EMPRENDIMIENTO

1. EL INSTRUMENTO DE EN LA INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA, EN LA ENCUESTA PERMITE REALIZAR

UNA PROSPECTIVA SOBRE UNA IDEA DE NEGOCIO PARA ACLARAR.

a. Preguntas como “¿Qué puede ocurrir?”, “¿Qué puedo hacer?”, “¿Qué voy a hacer?” y “Cómo voy a hacerlo?”, entre
otras más, sobre la aplicación de una idea de negocio.
b. Explorar
c. Ninguna de las anteriores
d. Todas las anteriores

2. ¿PROSPECTIVAS DE IDEAS DE NEGOCIO HACE REFENCIA A?

a. Conocer bien el negocio, el cliente

b. Un conjunto de análisis y estudios realizados con el fin de explorar o predecir el futuro en una
Idea de negocio.
c. Saber administrar
d. Ninguna de las anteriores

3. ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LA PREPARACIÓN DEL EMPRENDEDOR?

a. Aquí la preparación del emprendedor-investigador es fundamental y, para ello, la planificación es clave para llevar
a cabo una investigación cualitativa sobre su idea de negocio.

b. Se debe asesorar de los expertos en el tema de negocio.

c. Ninguna de las anteriores
d. Todas las anteriores
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