ADMINISTRACIÓN

VALENZUELA SOTO, Walter

 PARQUE ALCANTARA, Joseph

 QUISPE CURASMA, Lizbeth R.
 QUISPE LAYME, Beatriz
 QUISPE MONTES, Ruben
 TAZA CASTAÑEDA, Roció Carolayn

NÚMERO 02

12305

PERÚ – 2020

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 DESCRIPCIÓN DE:
ESTRUCTURA DEL INFORME EXAMEN FINAL

CAPÍTULO I: BREVE DESCRIPCIÓN DE LA CULTURA

ORGANIZACIONAL

1.1. Reseña histórica

La empresa Consultoría Ambiental S.A.C. fue creada en 2017 por Lizbeth

R. Quispe Curasma, junto con el apoyo de Joseph Parque Alcantara,
Beatriz Quispe Layme, taza Castañeda Roció carolayn, Quispe montes
Rubén en la cuidad de Huancayo, que inicio siendo una pequeña oficina en
el segundo piso de una galería, con el propósito de bridar servicios y
desarrollo de proyectos de ingeniería.
En el año la empresa adquirió un local en la avenida Breña, donde
obtuvieron mejoras en aspectos logísticos de la organización.
Actualmente en el año 2020, la organización se traslada de instalaciones,
debido al crecimiento de la compañía y pensando en ofrecer mejor servicio
a los clientes, y de esta forma y con ánimo de expansión llega a la avenida
Real.

1.2. Rituales

Mediante la inducción y capacitación básica se facilitará la comunicación

entre empleados, minimizando las diferencias en el desempeño de los
roles. Para su mejoramiento se realizará una noche de premios anuales al
mejor proyecto con el propósito de mejorar las relaciones interpersonales,
integración y valores del correcto comportamiento, así como ceremonia de
bienvenida a los nuevos miembros de la organización y a visitas oficiales.
Actos de inauguración o finalización de proyectos, para motivar a los
miembros en el desarrollo del trabajo.

1.3. Símbolos materiales

La distribución de la oficina corporativa, dividida por gerencias que

trabajarán en conjunto en una sala de juntas, permitirá la colaboración
participativa de los miembros. El uso de un atuendo elegante pero
sofisticado permitirá realzar la profesionalidad de los empleados. Además,
se cuenta con estacionamiento reservado para su movilidad, y cada uno
cuenta con un dispositivo electrónico que facilitara su trabajo.

1.4. Valores organizacionales

Todo colaborador de la consultoría debe observar los valores que
conforman la cultura organizacional y propiciar su difusión y cumplimiento
asegurando la ventaja competitiva de la empresa a nivel nacional, orientada
a la calidad, al mercado y al desarrollo del talento humano.

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 Nuestra cultura está constituida por los siguientes valores:
● Liderazgo
● Trabajo en equipo
● Garantía de calidad
● Orientación al cliente
● Innovación y creatividad
● Ética profesional

CAPÍTULO II: DESCRIPCION DE LA PLANIFICACIÓN

2.1. Formulación del plan de la organización.

Misión

Somos una empresa encargada en brindar servicios de consultorías

ambientales de “Servicios de Monitoreo Ambiental”. Crear una relación
con nuestros clientes proporcionando asistencia técnica atendiendo a su
necesidad. Conformada por consultores con amplia experiencia capaces
de dar soluciones´2 y alternativas viables a empresas a la obtención de
sus licencias, autorizaciones, permisos sociales y ambientales de manera
rápida y efectiva. Nuestro ámbito de trabajo; es la actividad realizada para
conocer el estado actual del ambiente y verificar la evolución de
sustancias químicas, físicas o biológicas (agua, aire y suelo). Crear valor
para nuestros clientes promoviendo una diferenciación competitiva a
través de una buena relación con el medio ambiente, los trabajadores y la
sociedad.

Visión (2025)

Deseamos convertirnos en la primera consultora líder de “Servicios de

Monitoreo Ambiental”, buscando el desarrollo sostenible y el éxito de sus
clientes a través de una adecuada gestión ambiental acorde con los
estándares nacionales y ser reconocido por brindar servicios de la más
alta calidad en la región Junín al año 2025.

Valores organizacionales

 Eficiencia
 Eficacia
 Garantía de calidad
 Ética profesional
 Trabajo en equipo
 Orientación al cliente
 Innovación y creatividad

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 Objetivos de la empresa.

Objetivo General:

Mantener el liderazgo como la empresa en asesoría de

monitoreo ambiental más importante a nivel Junín.

Objetivos específicos:

 Ampliar nuestro mercado en toda la región de Junín durante el

2021.
 Al 2022, incrementar las mejores tecnologías del país para
optimizar el trabajo y obtener mayores ganancias en un 20%
respecto al año anterior.
 Potenciar la imagen de la consultoría KRL CONSULTORA
AMBIENTAL S.A.C; con el desarrollo sostenible a través de un
compromiso de distintos proyectos de monitoreo ambiental,
durante el 2023.
 Proporcionar un excelente servicio, valor añadido a nuestras
actividades y servicios ofrecidos a nuestros clientes y la calidad
del servicio, durante el 2024.
 Aumentar la participación de proyectos de asesoría ambiental y
cumplir las expectativas, durante el 2025.

Estrategias o actividades

 Promover el desarrollo integral personal y organizacional, de la

empresa.
 Desarrollar mecanismos de tecnología en el ámbito ambiental y
fortalecer el conocimiento técnico para el desempeño de las
actividades laborales.
 Desarrollar y tener mayor participación en proyectos
ambientales.
 Desarrollar la calidad de servicio y aumentar personales
competentes.
 Desarrollar actividades de capacitación, al área que pertenece