METODOLOGÍA 4DX, Las Cuatro

disciplinas de la Ejecución.
CRISIS
Reducción en la facturación.
Reducción en el presupuesto.
Caída en la rentabilidad.
Afectación de la liquidez.
Aumento de la morosidad.

FINANCIERA

CRISIS

MIEDO CONFIANZA

Pérdida del trabajo. Riesgo Financiero. –Riesgos-

Reducción de ingresos. Lentitud.
Reducción ahorros. Aumento de costos.
Improductividad 2
ACCIÓN – ESTRATEGÍA FINACIERA-

Reducir Gastos.
Control de costos.
Hacer más con menos.
En general:
• Reactiva.
• Corto Plazo.
• Incompleta
3
VISIÓN GLOBAL –NEGOCIO-

INNOVACIÓN
RENTALIDAD
(PERSONAS)

SISTEMAS Y
CLIENTES
PROCESOS

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¿EL POR QUÉ FALLAMOS EN LOS RESULTADOS?
El 70% de las fallas en los resultados es debido a una pobre
ejecución del liderazgo …”Raramente es debido a una falta de
inteligencia o visión” Charan, R. and Colvin, G. “Por qué los
Gerentes Fallan? Fortune, Junio 21 2009.

¿Por qué crear una cultura de enfoque ejecución?

¿Por qué es importante y urgente en tiempos de crisis ?

5
LAS ORGANIZACIONES

RESULTADOS

¿CÓMO HACER? ¿QUÉ HACER? META

6
LAS ORGANIZACIONES

Si se sabe qué hay que hacer y

cómo hacerlo. ¿por qué no
logramos ejecutar la estrategia???

7
LAS ORGANIZACIONES

Por que las personas están muy

ocupadas!!

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IMPLICACIÓN DE LOS RESULTADOS
“La brecha de la ejecución es un tema humano. Tiene
poco que ver con la estrategia o con la tecnología o en
general con cualquiera de los asuntos que
normalmente ocupan el tiempo del liderazgo ejecutivo.
TIENE QUE VER CON LAS PERSONAS. EJECUTAN O NO
EJECUTAN.” FranklinCovey

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¿POR QUÉ ESTAMOS OCUPADOS?

TORBELLINO METAS
(Trabajo Diario) (Nuevas actividades)
Principio 80/20

URGENTE IMPORTANTE
TOMAR UNA
DESCISIÓN

(Actúa sobre Usted) (Usted actúa sobre esto)

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LA SOLUCIÓN A LA EJECUCIÓN
DX -Las Cuatro Disciplinas de la Ejecución.
.

.
Disciplina 2: Disciplina 4:
Disciplina 1: Disciplina 3:
Enfoque en Cadencia en
Enfoque en Tablero de
variables de la rendición
las MCI. resultados.
predicción. de cuentas.

. 11
D2: VARIABLES DE PREDICCIÓN

MEDICIÓN HISTÓRICA MEDICIÓN DE PREDICCIÓN

Mide algo que impulsa la

Mide la Meta (Resultados)
<---------- meta (Actividades)
Algo que se puede
influenciar.
Número de Calorías (Dieta)
Peso (Kilos) <--- BAJAR DE PESO <---- Kilómetros recorridos (ejercicio)
REDUCIR LOS
Reporte Mensual de Incidentes. <--- INCIDENTES <---- Cumplir con las 8 estándares claves de
seguridad.
INCREMENTAR
US$ facturados por mes <--- VENTAS <---- Cumplir los 9 pasos del proceso de
ventas consultivas.

MEJORAR EL
Pasar de 85% a 90% en Puntaje
Neto de Promotores (NPN) <--- NIVEL DE <---- Incrementar en un 25% el tiempo de
servicio postventa.
SERVICIO

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D3: TABLERO DE RESULTADOS –REGLAS-

TABLERO DE RESULTADOS
CONVINCENTE
Simple y
Visible para todos
Actualizable
los colaboradores
(prueba de 5
del equipo.
segundos)

Debe incluir
Debe decirnos si
mediciones
estamos ganando o
históricas y de
perdiendo
predicción.

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D4: RENDIR CUENTAS –PREGUNTA CLAVE-

CADENCIA RENDICIÓN
DE CUENTAS
(Reuniones MCI) MCI´S

¿Cuáles son 1-3 cosas

importantes que pueden
hacer en esta semana
Planear la Actuar en el día
para impactar las
semana a día IMPACTO.
mediciones de
IMPORTANTE.
predicción y mover el
tablero de resultados en
medio del torbellino?

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