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37 Congreso de Seguridad, Salud y Ambiente Consejo Colombiano de Seguridad Bogota, Junio 29, 2004

Control de Prdidas
Anlisis y Procedimientos de Trabajo/Tareas

Ivan DeLaRosa-Porras

Agenda
Introduccin

Definiciones
Enfoque

sistemtico para preparar y usar los procedimientos y prcticas Enfoques Bsicos de Anlisis

Anlisis y procedimientos de Trabajo/Tareas


"Administramos

el trabajo en forma deficiente y controlamos a los trabajadores en forma excesiva" Peter Drucker

Definiciones
Ocupacin Trabajo/Tarea

Crtica Procedimiento Prctica Anlisis de Tareas Crticas

Tarea

Definicin de Ocupacion (NSC/CIAS)


En

general forma en que la gente obtiene sus ingresos para su subsistencia Ocupacion o puesto de trabajo o cargo describen las actividades de las personas (tareas)

Definicin de Trabajo/Tarea
un

segmento de trabajo una asignacin de trabajo especfica un conjunto de acciones requerido para completar un objetivo especfico de trabajo

Definicin de Tarea Crtica (DNV) Una tarea que tiene el potencial de producir prdidas mayores a personas, propiedades, procesos y/o ambiente, cuando no se realiza correctamente.

Definicin de Procedimiento

una

descripcin paso a paso de cmo proceder, de principio a fin, para desarrollar una tarea en forma apropiada

Definicin de Prctica
un

conjunto de guas positivas, tiles para la realizacin de un tipo de trabajo especfico que no pueda hacerse siempre de la misma manera

Definicin de Anlisis de Tareas Criticas


Consiste

en registrar la ejecucin de la tarea en su forma actual y, luego, en someterla a examen inquisitivo, con la finalidad de idear e implantar la forma mas sencilla y eficaz que se conoce, o es factible, para obtener los resultados operacionales deseados (CMDC)

Enfoque sistemtico para preparar y usar los procedimientos y prcticas


Hacer

un Inventario de las Ocupaciones Hacer un inventario de las Tareas Identificar las tareas crticas Descomponer las tareas en pasos o actividades Determinar con precisin las exposiciones a Prdidas Efectuar una verificacin de la eficiencia Desarrollar controles Escribir los procedimientos o prcticas Ponerlos en funcionamiento Actualizar y mantener los registros

Flujograma para Hacer un Anlisis completo de las Tareas y sus Procedimientos o Practicas
Identificar las tareas crticas
Analizar las tareas crticas Desglosar las tareas en pasos Identificar las exposiciones a prdidas Realizar una verificacin de eficiencia Desarrollar controles

Escribir procedimientos Poner en prctica Revisar y actualizar

Escribir prcticas

Hacer un inventario de las Tareas


Inventario

de las ocupaciones Dividir cada ocupacin en tareas para determinar criticidad Fuentes de Informacion
supervisores manuales (guas de clasificacin de ocupaciones) observacin/conversacin el grupo de trabajo

Ejercicio Inventario de Ocupaciones

"La mayora de los accidentes se producen en un rea de trabajo a la cual el trabajador no est acostumbrado, y durante una tarea que no es habitual al trabajador"
Instituto Finlands de Seguridad Ocupacional

Identificar las tareas crticas


Qu

tareas se debieran analizar y describir completamente? Preguntas para clasificar por criticidad
puede resultar en prdida grave mientras se realiza? despus de realizada? que tan grave puede ser la prdida? con qu frecuencia se espera que esto ocurra?
Frecuencia

de ocurrencia determinada por:

repetitividad probabilidad de prdida

Evaluacin del Riesgo


la

GRAVEDAD la REPETITIVIDAD/EXPOSICION la PROBABILIDAD

La gravedad (DNV LPCDP)


0

- sin lesin o enfermedad, o una prdida de calidad de produccin o de otro tipo inferior a US$100 2 - lesin o enfermedad leve, sin prdida de tiempo, dao a la propiedad que no provoque interrupcin, o una prdida de calidad, de produccin o de otro tipo de US$100 a US$1000 4 - una lesin o enfermedad con prdida de tiempo, sin incapacidad permanente, o dao a la propiedad con interrupcin, o una prdida de calidad, de produccin o de otro tipo de ms de US$1000 pero menor de US$5000 6 - incapacidad permanente o una prdida de vida o de una parte del cuerpo, y/o prdida extensa en estructuras, equipos o materiales. Prdidas de calidad, produccin u otro tipo que excedan los US$5000

La gravedad (NSC/CIAS)
0

Insignificante: Probablemente sin lesion o enfermedad,; no hay perdida de produccion; no hay dias perdidos de 1 Marginal: lesion o enfermedad de poco grado; Pequeno dano a la propiedad 2 Critica; lesion o enfermedad ocupacional grave con perdida de tiempo; dano considerable de propiedad; sin incapacidad permanente o fatalidad 3 Catastrofica: incapacidad permanente; perdida de vida; perdida de las instalaciones o proceso importante

La Repetitividad (DNV LPCDP)


Numero de personas que realizan la tarea
Nmero de veces que la tarea es ejecutada por cada persona Menos que Algunas veces al Muchas veces diariamente al da da

Pocas Nmero moderado Muchas

1 1 2

1 2 3

2 3 3

La Exposicin (NSC/CIAS)
0

Unos pocos empleados realizan la tarea unas pocas veces al da 1 Unos pocos empledos realizan la tarea frecuentemente 2 Muchos empleados realizan la tarea frecuentemente

La Probabilidad (DNV LPCDP)


-1: Menor que la probabilidad promedio de prdida 0: Probabilidad promedio de prdida +1: Mayor que la probabilidad promedio de prdida

La Probabilidad (DNV LPCDP)


0: Poca probabilidad de acontecimiento de perdida 1: Moderada probabilidad de acontecimiento de perdida 2: Alta probabilidad de acontecimiento de prdida

Ejercicio Inventario de Tareas Electricista

Pasos en el Anlisis de Tareas


Dividir

la Tarea en Pasos o Actividades Identificar las Exposiciones a Prdida Hacer un Chequeo de Eficiencia Desarrollar Controles

Claves para Identificar Prdidas Potenciales

Experiencia

anterior de

prdidas Potencial de gran prdida Prdidas pequeas recurrentes

Clasificacin por VEP


Usando sugerencia Usando sugerencia DNV/ILCI NCS/CIAS Criticalidad Menor

03 46 7 - 10

0-1 2 -3 4 -7

Medianamente Crtica

Altamente Crtica

Descomponer la tarea en pasos o actividades


Orden

particular Examinar cada etapa por exposiciones a prdida (seguridad, calidad, produccin) Nmero de pasos adecuado

Identificar las exposiciones a Prdida


Personas Equipos Materiales Ambiente Otros

Efectuar una verificacin de la eficiencia para:


...hacer

el trabajo ms facil y ms

seguro ...reducir la prdida de tiempo, de espacio, de energa y de materiales ...mejorar la calidad y la productividad ...hacer un mejor uso de los conocimientos, destrezas y habilidades del empleado

Preguntas para la verificacion de eficiencia en cada paso o actividad significativa


Quin

est mejor calificado para hacerlo? Cul es el mejor lugar para hacerlo? Cando se debiera hacer? Cul es el propsito de esta etapa? Por qu es necesaria esta etapa? Cmo se puede mejorar?

Anlisis de trabajo desde el punto de vista Costo-Produccin-Calidad-Seguridad


Costo Produccin Calidad
11 10 9 12 1 2 3 8 7 6 5 4

Seguridad

P E

11 10 9 8 7

12

1 2 3 4 5

11 10 9 8 7

12

1 2 3 4 5

M
11 10 9 12 1 2 3 8 7 6 5 4

Siete maneras importantes para lograr progresos segn lo sealado por la verificacin de la eficiencia
Mejorar

los procedimientos Mejorar el ambiente de trabajo Mejorar los mtodos de trabajo Reducir la frecuencia a la exposicin Mejorar las comunicaciones Mejorar el entrenamiento Mejorar la motivacin

Desarrollar Controles
Acciones

y precauciones necesarias para:


impedir ocurran prdidas potenciales hacer el trabajo con mxima eficiencia

Dirigidos

principalmente a: en la Hoja de Trabajo

gente que hace el trabajo


Registrados

Escribir los Procedimientos o Prcticas de Trabajo


1.

Procedimientos

Declaracin de Objetivo Descripcin paso a paso de como proceder Enfasis en lo positivo "que hacer" Razones de "por qu" Formato simple y funcional

Escribir los procedimientos o Prcticas de Trabajo (continuacin)


2.

Guas positivas Amplias Utiles cuando los trabajadores desempean muchas tareas de manera poco frecuente Areas de nfasis: Motivacin Fuentes espaciales de problemas Vestuario y EPP Dispositivos y Equipos especiales Procedimientos de emergencia Normas y reglas crticas Prcticas positivas y adecuadas Exposicin resumida

Prcticas

Poner en Funcionamiento
Donde?

Orientacin del Trabajador Instruccin adecuada para la tarea Observacin Planeada de la Tarea Contactos personales, Entrenamiento y Consejos Charlas de Seguridad Investigacin de Accidentes/Incidentes Entrenamiento de Habilidades
Beneficios

Mayor eficiencia, seguridad, calidad y productividad Mejores resultados: Orientacion, Instruccion de Trabajo Tarea, Observacion de Tarea, Entrenamiento, Contactos Personales Planeados, Charlas de Seguridad, Investigacion de Accidentes , Entrenamiento de Habilidades Optima proteccion del Personal, procesos, productividad y utilidades

Poner al Da y Mantener los Registros


Importancia Responsabilidad Hoja

del supervisor

de registro Actualizacin peridica

Por lo menos una vez al ao Cada vez que: prdida grave incidente de alto potencial cambios significativos en las tareas o tareas relacionadas

Todas

las reas afectadas input y conocimiento de los procedimientos (Informe Resumido)

Usar la Mejor Tcnica de Anlisis

Anlisis

por Observacin y Discusin Anlisis por Discusin solamente

Hoja de Anlisis de Trabajo/Tarea


Planta/Divisin Departamento Ocupacin Tarea Analizada Fecha completada Completada por:

HOJA DE TRABAJO DEL ANALISIS DE TAREAS


Exposiciones A Prdidas (Seguridad/Calidad/Produccin)

APROBACIONES
Firma Firma Firma
Control de Eficiencia Si No

Cargo Cargo Cargo

Fecha Fecha Fecha

No. Etapas Importantes o Actividades Crticas

Controles Recomendados

Ejercicio

Flujograma del Proceso


Inventario de Tareas Identificacin de Tareas Crticas Divisin de la Tarea en Pasos

Desarrollo de Controles

Realizacin del Chequeo de Eficiencia

Identificacin de las Exposiciones a Prdida

Redaccin de los Procedimientos Estndares de Trabajo/Tarea

O
Redaccin de las Prcticas Estndares de Trabajo/Tarea

Poner a Trabajar Orientacin Instruccin Observacin Contactos Personales Charlas de Seguridad Investigacin Entrenamiento de Habilidades

Hoja de Trabajo para el Inventario de Tareas Crticas


Ocupacin o Cargo: Inventario Realizado por: Departamento: Revisado por: Fecha del Inventario: Revisado por:

Exposiciones a Prdida
Liste todas las actividades que realiza o podra realizar normalmente una persona en esta ocupacin. Considere problemas de Seguridad, Salud, Dao a la Propiedad, Calidad, Problemas de Produccin, etc. Considere: Gente, Equipos, Materiales e Interacciones con el Ambiente.

Evaluacin
Sev erid ad Re peti tivi dad Pro bab ilida d Crit ical ida d Pro ced imi ent os

Control
Pr ctic as Ha bili dad es Pr ctic as Reg las Esp ecia les

Planta/Divisi n Departament o Ocupaci n

Tarea Analizada Fecha completada Completada por:

APROBACIONES

HOJA DE TRABAJO DEL ANALISIS DE TAREAS


Exposiciones A Prdidas (Seguridad/Calidad/Produccin)

Firma Firma Fecha Firma Fecha


Control de Eficiencia Si No

Cargo Cargo Cargo

Fecha

No. Etapas Importantes o Actividades Crticas

Controles Recomendados

Pintor
Ocupacin

Registro de Tareas Crticas Base para Incluirla


+ Potencial de perdida mayor (salud) + Experiencia pasada de desperdicio + Problemas de calidad por errores de mexcla

Servicios Generales
Departamento

Tarea Crtica
1. Mezclar pinturas 2. Colocar vidrios a ventanas 3. Levantar andamio 4. Colocar escalera 5. Pintar con soplete paredes ineriores 6. Pintar maquinaria

Historia
Inicial (I) Actualizacin (A)

I 06-04-97 J. Gonzalez A 06-04-98 J. Gonzalez I 06-09-96 J. Gonzalez A 10-04-98 P. Perez I 06-04-97 E. Fajardo A 06-04-99 H. Martinez I 05-13-97 I. DELAR A 06-150-99 M. Rosado I 01-04-96 J. Quiroz A 06-04-98 J. Malagn I 06-12-99 H. Gomez

+ Historia de desperdicio + Historia de Lesiones + Historia de lesin y Dao a la Propiedad + Potencial de lesin grave + Historial de lesiones + Potencial de Lesin Grave
+ Potencial de enfermedad grave + Gran potencial de desperdicio + Gran riesgo de fuego y explosin

+ Potencial de lesin grave + Potencial de dao a maquinaria

Implementacin de un Sistema de Anlisis y Procedimientos de Tarea


Poltica/directriz Guas de Calidad y productividad Planificacin de la implementacin Educacin y participacin de los trabajadores Programa de Implementacin Evaluacin del sistema Monitoreo y retroalimentacin