METODOLOGÍA 4DX, Las Cuatro

disciplinas de la Ejecución.
CRISIS
Reducción en la facturación.
Reducción en el presupuesto.
Caída en la rentabilidad.
Afectación de la liquidez.
Aumento de la morosidad.

FINANCIERA

CRISIS

MIEDO CONFIANZA

Pérdida del trabajo. Riesgo Financiero. –Riesgos-

Reducción de ingresos. Lentitud.
Reducción ahorros. Aumento de costos.
Improductividad 2
ACCIÓN – ESTRATEGÍA RENTABILIDAD

Reducir Gastos.
Control de costos.
Hacer más con menos.

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VISIÓN GLOBAL –NEGOCIO-

INNOVACIÓN
RENTALIDAD
(PERSONAS)

SISTEMAS Y
CLIENTES
PROCESOS

En general:
• Reactiva.
• Corto Plazo.
• Incompleta
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¿EL POR QUÉ FALLAMOS EN LOS RESULTADOS?
El 70% de las fallas en los resultados es debido a una pobre
ejecución del liderazgo …”Raramente es debido a una falta de
inteligencia o visión” Charan, R. and Colvin, G. “Por qué los
Gerentes Fallan? Fortune, Junio 21 2009.

¿Por qué crear una cultura de enfoque ejecución?

¿Por qué es importante y urgente en tiempos de crisis ?

5
LAS ORGANIZACIONES

RESULTADOS

¿CÓMO HACER? ¿QUÉ HACER? META

6
LAS ORGANIZACIONES

Si se sabe qué hay que hacer y

cómo hacerlo. ¿por qué no
logramos ejecutar la estrategia???

7
LAS ORGANIZACIONES

¿Por qué las personas están muy

ocupadas?

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IMPLICACIÓN DE LOS RESULTADOS
“La brecha de la ejecución es un tema humano. Tiene
poco que ver con la estrategia o con la tecnología o en
general con cualquiera de los asuntos que
normalmente ocupan el tiempo del liderazgo ejecutivo.
TIENE QUE VER CON LAS PERSONAS. EJECUTAN O NO
EJECUTAN.” FranklinCovey

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LA SOLUCIÓN A LA EJECUCIÓN
4DX -Las Cuatro Disciplinas de la Ejecución.

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LA SOLUCIÓN A LA EJECUCIÓN
4DX -Las Cuatro Disciplinas de la Ejecución.

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¿POR QUÉ ESTAMOS OCUPADOS?

TORBELLINO METAS
(Trabajo Diario) (Nuevas actividades)
Principio 80/20

URGENTE IMPORTANTE
TOMAR UNA
DESCISIÓN

(Actúa sobre Usted) (Usted actúa sobre esto)

VIDEO 4DX
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LA SOLUCIÓN A LA EJECUCIÓN
4DX -Las Cuatro Disciplinas de la Ejecución.

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LA SOLUCIÓN A LA EJECUCIÓN
4DX -Las Cuatro Disciplinas de la Ejecución.
.

.
Disciplina 2: Disciplina 4:
Disciplina 1: Disciplina 3:
Enfoque en Cadencia en
Enfoque en Tablero de
variables de la rendición
las MCI. resultados.
predicción. de cuentas.

. 14
D1 Y D2: REDUCIR EL FOCO
LEY DE PARETO

EFICACIA VoS CANTIDAD

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D2: VARIABLES DE PREDICCIÓN

MEDICIÓN HISTÓRICA MEDICIÓN DE PREDICCIÓN

Mide algo que impulsa la

meta (Actividades)
Mide la Meta (Resultados)
<---------- Algo que se puede
influenciar.

Peso (Kilos) <--- BAJAR DE PESO <---- Número de Calorías (Dieta)

Kilómetros recorridos (ejercicio)

REDUCIR LOS
Reporte Mensual de Incidentes. <--- INCIDENTES <---- Cumplir con las 8 estándares claves de
seguridad.
INCREMENTAR
US$ facturados por mes <--- VENTAS <---- Cumplir los 9 pasos del proceso de
ventas consultivas.
MEJORAR EL
Pasar de 85% a 90% en Puntaje
Neto de Promotores (NPN) <--- NIVEL DE <---- Incrementar en un 25% el tiempo de
servicio postventa.
SERVICIO

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TALLER No 1, D1 Y D2

EJERCICIO 1; Disciplina 1 y 2.
Unas principales dificultades en la ejecución de cualquier estrategia o plan de acción lo constituye
la pérdida de enfoque en las metas importantes y la identificación de indicadores de predicción
efectivos. La producción cinematográfica Moneyball (dirigida por Bennett Miller, 2011) es un claro
ejemplo de definición de metas crucialmente importantes (MCI, disciplina 1) claras e indicadores
de predicción efectivos (disciplina 2) a partir de un conocimiento profundo del negocio. De
acuerdo con la película propuesta responda lo siguiente:
Cuál es la MCI?
Cuál es el indicador de predicción utilizado?.
Mencione las características o factores de éxito de Billy Bean CEO de los Oakland Athletics.

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D3: TABLERO DE RESULTADOS –REGLAS-

TABLERO DE
RESULTADOS
CONVINCENTE

Simple y Visible para

Actualizable todos los
(prueba de 5 colaboradores
segundos) del equipo.

Debe incluir Debe decirnos

mediciones si estamos
históricas y de ganando o
predicción. perdiendo

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D4: RENDIR CUENTAS –PREGUNTA CLAVE-

¿Cuánto podemos mejorar?

¿Qué me vas a entregar? -

entregable-

¿Cuándo?

¿Por qué del resultado? ¿Quién hace, quién

responde?
¿Cuál fue el factor de éxito o
fracaso? ¿Qué pasó?

¿Cuál es la solución? ¿Qué

necesitas?
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D4: RENDIR CUENTAS –PREGUNTA CLAVE-

CADENCIA RENDICIÓN
DE CUENTAS
(Reuniones MCI) MCI´S

¿Cuáles son 1-3 cosas

importantes que pueden
hacer en esta semana
Planear la Actuar en el día
para impactar las
semana a día IMPACTO.
mediciones de
IMPORTANTE.
predicción y mover el
tablero de resultados en
medio del torbellino?

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TALLER No 2
EJERCICIO 2; Disciplina 1 y 2 caso aplicado.

Una MCI (meta crucialmente importante) también conocido como variable histórica constituye en punto de interés y
de enfoque para la organización o el área interesada. Una variable de predicción hace referencia a aquella
característica de la organización o del negocio que causa cambios en las variables de salida o MCI o variable histórica.
Teniendo en cuenta su área de desempeño dentro de la compañía o la organización haga el siguiente análisis:
a) Defina la MCI de su área que usted considere que aportará o afectará en mayor proporción a la MCI del
proyecto o de la organización. Describa claramente la MCI escogida, defina su métrica, frecuencia de seguimiento y
plantee un objetivo teniendo en cuenta el formato “ Desde X llegar a Y en un tiempo t”
b) Proponga una variable de predicción que según su criterio provoque cambios en la MCI que definió en el
punto anterior. Describa claramente la variable de predicción escogida, defina su métrica, frecuencia de seguimiento y
plantee un objetivo teniendo en cuenta el formato “ Desde X llegar a Y en un tiempo t”
c) Complete el siguiente esquema:

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