Elementos de la organización

Organización es un concepto muy amplio y, por eso mismo, en muchas ocasiones muy ambiguo. Es
habitual encontrar opiniones en las empresas del tipo “hay que cambiar nuestra organización”
que, una vez decodificadas, significan cosas muy diferentes, cuando no opuestas.

Dada la característica global y ambigua del concepto, al plantear planes y/o procesos de cambio
organizativo (especialmente si se pretenden como profundos) es importante “despiezar” el gran
concepto de organización en elementos susceptibles de ser tratados individualmente aunque
tengan, finalmente, un carácter sistémico e integral.

Elementos SOFT

Liderazgo: capacidad de la(s) persona(s) que ostenta(n) responsabilidad(es) directiva(s) para ser un
referente en relación a sus equipos de trabajo, a través de los cuales deben conseguir los
resultados y objetivos que se desean alcanzar.

Personas: conjunto de políticas y herramientas que se emplean para optimizar la gestión de los
recursos humanos: selección, formación, desarrollo, promoción, motivación, retribucin.

Cultura: conjunto de normas, valores y principios que, de forma explícita o implícita, son
conocidos, aceptados y compartidos por los miembros de una organización.

Estructura; reglas de agrupación de áreas funcionales, actividades y responsabilidades, así como

las normas de relación jerárquica o de dependencia. Suelen encontrarse definidas y explicitadas en
Manuales de Organización.

Procesos: conjunto de actividades relacionadas unas con otras orientado a producir un resultado
concreto (objetivo) mediante la combinación y agregación de “insumos”.

Sistemas: conjunto de tecnologías, herramientas y aplicativos informáticos empleados como

apoyo al flujo de información, tanto al nivel de gestión general, como al de la actividad operativa.
 ORGANIZACION
Para que una organización sea considerada como tal, debe contar con los siguientes elementos: 

 Grupo humano.
 Recursos.
 Fines y objetivos por alcanzar.
Estos elementos, se deben combinar y relacionar dinámicamente con características que los
diferencian o identifican como organizaciones, de tal manera que si no coexisten no se trata de una
organización, ellos son:

 La división del trabajo.

 El proceso de dirección.
 La posibilidad de remoción y sustitución del recurso humano.
Los elementos mencionados interactúan entre si en una red que constituye un sistema, es decir:
"un conjunto de relaciones, en un marco pertinente, para lograr propósitos determinados".
Con estos conceptos, podemos definir a la organización como:
"Un sistema social integrado por personas y grupos que interactúan con recursos y desarrollan
actividades (para ir cumpliendo metas), porque tienen fines y objetivos por alcanzar".
 
El siguiente cuadro resume los elementos que componen una organización.

Ej. Obtención de ganancias,

  Generales producción de bienes, prestación de
servicios, comercialización, etc.
Objetivos
  Ej. Aumento del capital, captación del
Específicos
cliente, etc.

Elementos Son aquellos

que Factores de la factores que
Ej. La tierra, el trabajo, y el capital
componen a producción intervienen en la
una producción.
organización 
Es el proceso que se ejerce, para amortizar los objetivos
Dirección
  individuales con los de la organización.

Ej. Edificios, rodados, muebles y

Materiales
útiles, instalaciones, etc.

Recursos Inmateriales El capital, la marca, la imagen, etc.

El grupo humano que sostiene la

Humanos
organización.