INSTITUTO SUPERIOR TECNOLOGICO PRIVADO

FLAVISUR

TRAMITE ADUANERO
CPC PERCY P. MANSILLA CHAVEZ

CUESTIONARIO 1
1. Logística.- Concepto.- Importancia.- Fines.- Actividades que realiza.- Funciones.-
Características.- Tipos de Logística.- Principios de la Logística.
RESPUESTAS:
CONCEPTO. -
Procesos de coordinación, gestión y transporte de los bienes comerciales desde el lugar de
distribución hasta el cliente final
IMPORTANCIA. -
Radica en que gracias a ella se logra ubicar el producto terminado de la empresa en el sitio
requerido, en el momento indicado, en las mejores condiciones de calidad, de la manera
más rentable posible.
FINES. -
Busca satisfacer la demanda de las mejores condiciones de servicios, calidad y coste.
Garantizar, por un lado, la calidad del producto y/o servicio.
ACTIVDADES QUE REALIZA. –
Transporte
Mantenimiento de inventario
Procesamiento de pedidos
Adquisición
Embalaje protector
Almacenamiento
Manejo de materiales
Mantenimiento de información
Programación de suministros
Transporte
Mantenimiento de inventario
Procesamiento de pedidos
Embalaje protector
Almacenamiento
Manejo de materiales
Mantenimiento de información
FUNCIONES. -
Control de inventario
Procesos operativos de almacén
Transporte y distribución de mercancías
Conocer el recorrido e historicidad del producto
Acceso y gestión de la devolución de pedidos, así como el seguimiento de satisfacción por
parte del cliente
CARACTERISTICAS. -
Contar con buenos canales de comunicación internos y externos.
Tener una coordinación adecuada en tiempos de procesamiento de la materia y entregas
del producto final.
Evitar pérdidas.
Mejorar tiempos de distribución y respetar los tiempos de entrega.
Tener actualizado los inventarios.
Estar abiertos ante cambios en la oferta y demanda del mercado.
TIPOS DE LOGISTICA. -
Logística de aprovisionamiento
Aquí se toma en cuenta el control de los suministros para cubrir las necesidades de los
procesos operativos de la empresa.
Logística de distribución
Se incluyen la gestión de los flujos físicos conocida como DFI (Distribución Física
Internacional) y DFN (Distribución Física Nacional)
Logística de producción
Es la gestión y control de la logística a nivel interno, a nivel de abastecimiento dentro de la
propia empresa.
Logística inversa
Se trata de la recolección desde el cliente hacia la empresa. Por ejemplo, envíos erróneos,
paquetería o reciclaje.
Logística ambiental o verde
Busca que los procesos en las cadenas de suministros sean lo más sustentables en medida
de los posible. Es un valorada por las empresas que son socialmente responsables con sus
desechos o recolecciones.
PRINCIPIOS DE LA LOGISTICA. -
La integridad y validez de la información para el usuario, la precisión, la puntualidad, la
orientación, la flexibilidad y el formato de datos aceptable

2. Propósitos de la Logística.

RESPUESTA:
Logística busca satisfacer la demanda de las mejores condiciones de servicios, calidad y
coste.
Garantizar, por un lado, la calidad del producto y/o servicio, lo que aportará una
ventaja competitiva y la reducción de costes, que permitirá aumentar el beneficio de la
empresa.

3. Estructura de la Logística.

RESPUESTA:

1er etapa: La adquisición de productos configura la primera parte de la estructura de

un sistema logístico

2da etapa: Inventariado, deben ser registrados en las bases de datos de los almacenes
 3ra etapa: Almacenaje, el producto simplemente es guardado hasta que sea requerido

4ta etapa: Embalaje y manipulación

5ta etapa: Transporte y distribución
6ta etapa: Logística inversa: cuando el producto no responde plenamente a las
expectativas del cliente y, en consecuencia, se produce un cambio o devolución del
producto.

4. Cadena de Abastecimientos.

RESPUESTA:
Todas las actividades relacionadas con la transformación de un bien, desde la materia
prima hasta el consumidor final.

5. Actores de la Cadena de Abastecimientos.

RESPUESTA:
La gerencia de la cadena de abastecimiento cubre las siguientes áreas: red de logística,
almacenaje, gerencia del inventario, compras, alianzas estratégicas, informática y
telecomunicaciones como elementos claves en las comunicaciones y toma de
decisiones.

6. Logística de Abastecimiento
RESPUESTA:
Se encarga de gestionar los suministros requeridos para la venta y fabricación de
productos elaborados, semielaborados y materias primas con el objetivo de garantizar
un correcto funcionamiento del resto de operativas de la cadena de suministro.

7. Almacén. - Concepto.- Funciones y Principales Zonas.

RESPUESTA:
CONCEPTO. –

Es un lugar especialmente estructurado y planificado para custodiar, proteger y

controlar los bienes de activo fijo o variable de la empresa

FUNCIONES. –
Recepción de materiales
Registro de entradas y salidas del almacén
 Almacenamiento de materiales
Mantenimiento de materiales y de almacén
Despacho de materiales
Coordinación del almacén con los departamentos de control de inventarios y
contabilidad

8. Principales Zonas de un Almacén

RESPUESTA:

Zonas de carga y descarga

Zona de recepción y control dentro del almacén
Zona de almacenaje
Zona de preparación de pedidos o picking
Zona de salida o de expedición
Zona de oficinas
Zonas especiales

9. El Producto.- Concepto.- Diferencia entre Producto y Servicio

RESPUESTA:
CONCEPTO. -
Son los bienes físicos que pueden ser fabricados, procesados y entregados

DIFERENCIA ENTRE PRODUCTO Y SERVICIO

El producto puede ser tangible e intangible, el servicio es algo intangible que tampoco
se almacena en un solo lugar.

10. Ciclo de Vida de un Producto

Respuesta:
El ciclo de vida de un producto es el proceso por el que pasa un artículo comercial
desde su concepción hasta su salida del mercado.
11. Clasificación de Los Productos
RESPUESTA:

12. El Surtido
Respuesta:
Es el conjunto de artículos que posee un establecimiento comercial para ofrecer a la
venta. En otras palabras, es la variedad de artículos que se muestran a los clientes