CUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN SOBRE ARROZ ROA

Datos Generales
Nombres completos: ___________________________________________
Género: Femenino _______ Masculino______
Edad: 18-29 años_____ 30-45 años _____ Más de 45 años ____
Lugar de residencia: ______________________
Ocupación: ________________________________________________

Instrucciones: El presente cuestionario tiene el objetivo de conocer sobre la satisfacción

de consumo del arroz Roa.
Lea cuidadosamente cada pregunta. A cada una de ellas usted deberá responder la opción
que más se adecue a su manera de pensar y marcar con una X el número apropiado. Cada
número posee un significado diferente:

Extremadamente Muy satisfecho Moderadamente Poco satisfecho No satisfecho

satisfecho satisfecho
1 2 3 4 5

1. ¿Qué tan satisfecho esta con el consumo de arroz ROA? 1 2 3 4 5

2. ¿Está satisfecho(a) con el precio de los productos ROA? 1 2 3 4 5

3. ¿Está satisfecho con la presentación del arroz ROA? 1 2 3 4 5

4. ¿Está satisfecho con la tabla de valores sobre arroz ROA? 1 2 3 4 5

5. ¿Está satisfecho con las promociones de arroz ROA? 1 2 3 4 5

6. ¿Está satisfecho con la calidad del arroz ROA? 1 2 3 4 5

7. ¿Está satisfecho con la facilidad la compra de arroz ROA? 1 2 3 4 5

8. en general, ¿Qué tan satisfecho esta con el sabor del arroz 1 2 3 4 5
ROA?

9. ¿Está satisfecho con los descuentos por sus compras de arroz 1 2 3 4 5

ROA?
10. ¿Está satisfecho con el lugar donde venden los productos de 1 2 3 4 5
Arroz ROA?
11. ¿Qué tan satisfecho esta con la variedad de productos de arroz 1 2 3 4 5
ROA?
12. ¿Qué tan satisfecho esta con la facilidad de acceso a los 1 2 3 4 5
productos ROA?
13. ¿Qué tan satisfecho esta con la atención sobre los productos 1 2 3 4 5
ROA?
14. ¿Qué tan satisfecho esta con el tiempo de atención sobre los 1 2 3 4 5
productos ROA?
15. ¿Qué tan satisfecho esta con los anuncios publicitarios sobre 1 2 3 4 5
producto ROA?
16. En cuanto a otras marcas de arroz, ¿Qué tan satisfecho se 1 2 3 4 5
siente con el arroz ROA?
17. ¿El valor de los productos ROA es de su satisfacción? 1 2 3 4 5

18. ¿Está satisfecho con la frecuencia con que consigue productos 1 2 3 4 5

ROA?
19. ¿Cuál es su grado de satisfacción general con arroz ROA? 1 2 3 4 5

20. ¿Se siente satisfecho con la relación calidad-precio de los 1 2 3 4 5

productos ROA?