Nombre del alumno: Ana Elena Carballo Colin.

Matricula: 122329
Grupo: E069
Materia: Didáctica y evaluación de la educación superior.
Maestra: Verónica Mañón Meza.
Numero de actividad: 3
Tema: La gestión de la calidad en la educación superior.
Ciudad: Orizaba, Veracruz.
Fecha de entrega: 20 de Mayo del 2020.

Descripción de la institución educativa

Nombre de la Institución: Instituto Tecnológico Superior de la Sierra Norte de Puebla

Misión
Ser una institución formadora de profesionales creativos, emprendedores con valores y
vocación de servicio, generadora de investigación que coadyuve al desarrollo integral de la
región y del país, con una nueva cultura de participación y compromiso en beneficio de la
sociedad y del medio ambiente, mediante la implementación de un sistema educativo de
calidad

Visión
Ser la mejor alternativa de Educación Superior y de Posgrado con prestigio Nacional e
Internacional que vaya a la vanguardia en la formación de profesionales con aptitudes y
actitudes de excelencia que contribuyan a la investigación para el desarrollo tecnológico,
social, económico y cultural que requiere el nuevo milenio

Valores
 Puntualidad
 Respeto
 Comunicación
 Confianza

Política Integrada
Los integrantes del ITSSNP se comprometen a prestar el servicio de formación profesional
con calidad ejecutando sus actividades con procesos respetuosos con el medio ambiente,
cumpliendo los requisitos regulatorios y legales en el ámbito de la calidad, medio ambiente
y otros determinados por la organización, a través de una currícula de vanguardia, un
equipo de trabajo competente, previniendo la contaminación al interior, así como en los
servicios subcontratados e impulsando la mejora continua de la eficacia del sistema de
gestión con el menor impacto ambiental y promoviendo la comunicación con todos los
involucrados.
Descripción del modelo de gestión
Cuadro comparativo de los modelos

Modelo ITSSNP Modelo de Ma. Teresa Lepeley

Tiene base en el mapa de procesos.
Se fundamenta en la planeación.
Administración de los recursos.
Académico.
Vinculación.
Calidad Ambiental.
Tiene base en las personas.
Fundamentado en tres perspectivas: Teoría
de la Y de Douglas McGregor, La
Jerarquía de las Necesidades Humanas,
Integración de Necesidades.
El Circulo de la Calidad, que integra las
etapas de generar ideas, Planificación,
Realización, Evaluación y Mejoramiento.
Se aplica en las aéreas de gestión en la
organización.

Conclusión.

La tendencia actual de la sociedad tanto en el sector privado como en el público es la

adopción de modelos de gestión que sirvan de referente y guía en los procesos permanentes
de mejora de los productos o servicios que ofrecen.
Un modelo es una descripción simplificada de una realidad que se trata de comprender,
analizar y, en su caso, modificar. Un modelo de referencia para la organización y gestión
de una empresa permite establecer un enfoque y un marco de referencia objetivo, riguroso y
estructurado para el diagnóstico de la organización, así como determinar las líneas de
mejora continua hacia las cuales deben orientarse los esfuerzos de la organización. Es, por
tanto, un referente estratégico que identifica las áreas sobre las que hay que actuar y evaluar
para alcanzar la excelencia dentro de una organización.

La utilización de un modelo de referencia se basa en que:

 Evita tener que crear indicadores, ya que están definidos en el modelo.
 Permite disponer de un marco conceptual completo.
  Proporciona unos objetivos y estándares iguales para todos, en muchos casos
ampliamente contrastados.
 Determina una organización coherente de las actividades de mejora.
 Posibilita medir con los mismos criterios a lo largo del tiempo, por lo que es fácil
detectar si se está avanzado en la dirección adecuada.

Ahora bien cada institución adoptara el modelo que mejor le convenga para logara su
propósito, mas sabiendo que se trata de lograr la calidad en la educación, en los que
comparamos en la actividad nos podemos dar cuenta que se basan en diferentes actividades,
dependiendo de lo que quieren lograr, pero siempre con el fin de que lo que están haciendo.

Referencias.
 Lepeley, Ma. Teresa. (2001). “Calidad en educación en Gestión y Calidad en
Educación. Un modelo de evaluación. Chile: McGraw-Hill Interamericana, pp. 3-
10.
 Lepeley, Ma. Teresa. (2001). “Calidad en educación en Gestión y Calidad en
Educación. Un modelo de evaluación. Chile: McGraw-Hill Interamericana, pp. 11-
20.
 www.itssnp.edu.mx
 www.eduCommons.com.mxPa/ciencias-sociales-1/investigacion-evaluativa-en-
educacion/