UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

ESCUELA DE NEGOCIOS
CARRERA LICENCIATURA EN MERCADEO

TEMA
SISTEMA DE INVESTIGACION Y DATOS SINDICADOS

PARTICIPANTE
CARLOS MANUEL SANCHEZ
MATRÍCULA:
2018-00903

ASIGNATURA

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS I

FACILITADORA
ELIANA CAMPOS, M.A. /M.G.C.

FECHA Y LUGAR
Martes, 12 de mayo de 2020, 23:55
Santo domingo este
 TABLA DE CONTENIDO

Pág
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INTRODUCCIÓN.................................................................................................. 03

Objetivos de estudio............................................................................................. 04

UNIDAD I: SISTEMA DE INVESTIGACION Y DATOS SINDICADOS................ 05

1.1 Elabore un resumen donde explique cómo las empresas administran

los conocimientos específicos en sistemas de información y datos
sindicados.............................................................................................. 06

1.2 Disfruta y valora el siguiente video y realiza un análisis de sus

aportes, asegúrate de dar tu punto de vista sobre cada tema
abordado...................................................................................................... 07
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CONCLUSION........................................................................................................ 08

BIBLIOGRAFIA...................................................................................................... 09
 INTRODUCCIÓN
La calidad de las decisiones de marketing depende, en gran parte, de la información
disponible para la persona que toma las decisiones de marketing. La función de la
investigación de mercados consiste en suministrar información para esta toma de
decisiones.
Un gerente de marketing que no sabe cómo usar o evaluar la investigación de
mercados es como un gerente general que no entiende el estado de pérdidas y
ganancias de la empresa. Ambos individuos están seriamente limitados en su
capacidad para desempeñar sus trabajos en forma eficaz.
 OBJETIVOS DE ESTUDIO

Conocer la definición de investigación de mercados.

Explicar cómo se toma la decisión de realizar investigación de mercados.
Presentar esquemas para su mejor comprensión.
Aprender cómo funciona la investigación de mercados en las empresas.
 UNIDAD 1: SISTEMA DE INVESTIGACION Y DATOS SINDICADOS.

La calidad de las decisiones de marketing depende, en gran parte, de la información

disponible para la persona que toma las decisiones de marketing. La función de la
investigación de mercados consiste en suministrar información para esta toma de
decisiones. Un gerente de marketing que no sabe cómo usar o evaluar la investigación
de mercados es como un gerente general que no entiende el estado de pérdidas y
ganancias de la empresa. Ambos individuos están seriamente limitados en su
capacidad para desempeñar sus trabajos en forma eficaz.
Sólida: o sea tiene que ser suficiente, precisa, relevante y estar actualizada y disponible
siempre que se necesite además de incorporar elementos predictivos que permitan
valorar la posible evolución del fenómeno que se pretende estudiar.
Eficiente: de manera que el coste que acarrea conseguir la información sea menor que
el beneficia que proporciona a la empresa.
Lo que debería pretender la empresa no es obtener información de per se sino
información comprensible y útil que pueda convertirse en conocimiento aplicable al
diseño de las futuras acciones de marketing.
 DESARROLLO ACTIVIDADES PRACTICAS PROFESIONALES

1. Elabore un resumen donde explique cómo las empresas administran los

conocimientos específicos en sistemas de información y datos sindicados.
La información obtenida mediante la investigación de mercados, así como de fuentes
como registros internos e inteligencia de marketing, se convierte en una parte integral
del sistema de información de marketing (SIM) de la empresa. Un sistema de
información de marketing (SIM) es un conjunto formalizado de procedimientos para
generación, análisis, almacenamiento y distribución continuos de información a quienes
toman las decisiones de marketing. Advierta que la definición del SIM es similar a la de
la investigación de mercados, salvo por el hecho de que el SIM proporciona la
información en forma continua, en vez de hacerlo en función de estudios realizados con
un propósito determinado. El diseño de un SIM se enfoca en las responsabilidades, el
estilo y recabada de diversas fuentes, como las facturas y la inteligencia de marketing
(incluyendo la investigación de mercados), se combina, y se presenta en un formato
que pueda usarse con facilidad en la toma de decisiones.
Es posible obtener más información de un SIM que de los proyectos de investigación de
mercados ad hoc; no obstante, el SIM está limitado en la cantidad y naturaleza de la
información que proporciona, y en la forma en que ésta es utilizada por la persona que
toma las decisiones. Esto se debe a que la información se estructura de forma rígida y
no es fácil de manipular.
Muchas industrias de sectores similares pueden compartir gastos y comprar el mismo
análisis genérico y aplicar sus datos, puntos principales y globales a su estrategia de
negocio.
Estos estudios sindicados realmente aportan un valor añadido sin precedentes dado el
tamaño de la muestra a menudo es muy grandes.
También permite que exista la contribución de las otras partes para el desarrollo del
cuestionario y, por lo tanto, aportar su conocimiento del mercado.
Al realizar un estudio sindicado las empresas pueden recopilar información constante al
que las personas interesadas pueden acceder para conocer los hallazgos obtenidos
como el comportamiento de los clientes y el entorno del mercado, y hacer un análisis
ad-hoc, de acuerdo a su propio enfoque.
2. Disfruta y valora el siguiente video y realiza un análisis de sus aportes,
asegúrate de dar tu punto de vista sobre cada tema abordado. Acceso:

Bases de datos internas.

Una buena base de datos, es esencial para dar el impulso necesario a cualquier tipo de
negocio. Es la información del pasado, el presente y la base de la planificación del
futuro. Por eso, es tan importante la existencia de la misma. Pero creemos, que es de
vital importancia que una empresa jamás fracase por la ignorancia. Con esto, queremos
resaltar la importancia de la investigación y de la correcta administración de los datos
de la empresa.
Sistemas investigación marketing.
Lo que acontece en el entorno y de manera especial en los mercados en que se
desenvuelven dichas empresas. Se trata en general de información ya elaborada
proveniente de diversas fuentes, fácilmente disponibles y sin excesivo coste. Pero esto
no tiene por qué ser siempre así, en otros casos consiste simplemente en mantener una
actitud observadora de manera que no se escapen acontecimientos importantes o
relevantes para la organización.
Este sistema alude a toda la información del entorno de marketing generada
diariamente que pueda ayudar a los directivos a preparar y ajustar sus planes de
marketing. Determina qué información se necesita, la recoge buscando en el entorno de
la empresa y la entrega a los directivos de marketing para que trabajen con ella.
Investigación de mercados.
Tenemos a nuestra disposición una ingente cantidad de datos que nos dan información
muy valiosa del mercado en el que operamos y de nuestros clientes reales y
potenciales. Sin embargo, es necesario recopilar toda esa información y transformarla
en conocimiento para, así, poder sacar su máximo provecho y que nos ayude, en
definitiva, a la implantación de estrategias para poder crear una empresa o desarrollar
un nuevo producto.
La investigación de mercados se trata, por tanto, de una gran herramienta que permite
a la empresa obtener la información necesaria para diseñar y definir sus políticas,
objetivos empresariales, planes de actuación y demás estrategias.
 CONCLUSIONES

Una empresa genera y reúne mucha información en sus operaciones diarias. Pero si no
dispone de un sistema para procesarla y recuperarla es poco probable que se sirva de
ella adecuadamente. Sin un sistema de este tipo, la información que fluye de las
fuentes mencionadas con frecuencia se pierde, se distorsiona o se retrasa.
Sin embargo, un SIM bien diseñado puede ofrecer información rápida, menos cara y
más completa para la toma de decisiones empresariales. Sus capacidades de
almacenamiento y recuperación permiten reunir una mayor variedad de datos y hacer
uso de ellos. Los directivos pueden vigilar de modo constante el desempeño de
productos, mercados, vendedores y otras unidades de marketing en una forma más
detallada.

Ojo: en el punto 2 hable sobre los temas del video que considere más importantes para
complementar mi trabajo.
 BIBLIOGRAFIAS

Libro investigación de mercados (Naresh K. Malhotra), pdf.

De Cholet, Michel, El Marketing Mix, Ediciones Deusto S.A. Bilbao, España, 1983.
Sommers, M., Barnes, J., Stanton, W., Etzel, M., Walker, B; Fundamentals of
Marketing, McGraw-Hill, Seventh Canadian Edition, 1995, Canadá.
Kinnear / Atylor, Investigación de mercados, MCGrawHill, Quinta ED.