Universidad Autónoma de Santo Domingo

PRIMADA DE AMÉRICA / FUNDADA EL 28 DE OCTUBRE DE 1538

Recinto Mao
Educadora: Ysabel Cristina Zacarias Espinal
Asignatura: Mercadotecnia General
Alumno: Adam Manuel Peña Morel (100420326)

Reporte de lectura del autor de su preferencia.

EL SISTEMA DE INFORMACION E INVESTIGACION DE MERCADO:

* Promover el conocimiento y comprensión de los consumidores y el mercado.
* Ayudar a definir estrategias a la hora de evaluar planes de marketing.
* Controlar el proceso de marketing.
* Recopilar, procesar y utilizar información.
* Cumplir con los requisitos de información de la empresa.
* Organizar la información para controlar todas las actividades de la empresa.
* Recopilar datos a través de varias agencias implementadoras. Servicios de
información para proporcionar datos reales y auténticos Necesario en cualquier tipo de
investigación. SIM une a los gerentes de la empresa con su entorno, y su composición
es la siguiente: Obtenga la información necesaria para alcanzar estos objetivos La
investigación debe aclarar la fuente de información (interna o externa) Empresa) y tipo
de datos (primarios o secundarios).
Cuando la referencia cronológica (fecha), cuantitativa (número) o cualitativa (opinión)
es recopilada, procesada y analizada por personas o instituciones distintas del
investigador, estos datos se denominan datos secundarios. Si bien se ahorra tiempo y
dinero en la recopilación y el procesamiento, es posible que la periodicidad de los
datos, la misma extensión espacial o el grado de descomposición no coincida con las
necesidades del investigador.
Estos datos pueden ser generados por la propia empresa (volumen de ventas, monto
facturado, cantidad de inventarios, saldo contable, etc.), es decir, provienen de fuentes
internas; o los datos pueden provenir de fuentes externas, como datos censales
(INDEC ), periódicos, anuarios, guías, informes comerciales (Veraz, Dun &
Brandstreet), informes bancarios, registros aduaneros, informes de auditoría (AC
Nielsen, Ibope). Por otro lado, si la fuente de los datos proviene de la unidad de
información principal, es decir, de la propia respuesta, entonces el dato es el principal.
Los datos no se pueden obtener de ninguna fuente, sino por las características de los
datos buscados -Satisfacer un único objetivo informativo -Necesito desarmarlos
Específicamente. Para identificar la categoría de hechos que contiene los datos
Buscar y permitir que se logren los objetivos de información, lo que posibilita ayudar a
tomar decisiones sobre los problemas de marketing, se requiere de profesionales de
investigación de mercado.

Ejemplo.- a continuación se muestra un SIM, en el siguiente esquema:

Director de
Mercadotecnia
Información orientada a las necesidades
Necesidades Específicas de Información
Almacenamiento, Recuperación y Análisis Difusión

SIM
DATOS Y F U E N T E S
PRIMARIAS, SECUNDARIAS Y INTERNAS EXTERNAS
Por tanto, para que la propia empresa determine metas y decisiones, y para los
auditores de marketing que lo necesiten para diagnosticar auditorías y seguimiento de
decisiones, contar con una buena SIM es fundamental. Se necesita mucha energía,
experiencia, tiempo y dinero para crear un sistema de información gerencial que
pueda producir información completa e integrada. El desarrollo o mejora de dichos
sistemas suele ser una tarea organizativa importante. Sin embargo, incluso si la
organización no está comprometida con esta tarea, puede realizar una función
importante para mejorar el sistema y satisfacer sus necesidades. Es posible que no
sea posible cambiar el formulario de registro o el archivo, pero se pueden realizar
cambios menores, como mejorar la precisión de los datos y la puntualidad de la fecha
del informe, y tomar medidas para garantizar la plena utilización de los datos
existentes. De esta manera, pueden hacerse mejoras evidentes en el sistema de
información gerencial sin que esto represente una gran carga para la organización. Si
el proyecto es grande, es probable que se requiera trabajar estrechamente con el
experto en SIG. En conjunto llevarán a cabo los pasos necesarios para obtener una
idea general de todo el SIG, la manera en que funciona y lo que necesita mejorarse. Si
el proyecto de SIG es pequeño, el administrador puede responsabilizarse de este
proceso. Cómo diseñar o evaluar un sistema de información gerencial, si se habla de
una institución que no tiene los recursos humanos con experiencia en sistemas de
información gerencial que desea organizar o mejorar su SIG, es buena idea solicitar
ayuda de personas u organizaciones que tengan dicha experiencia o de un consultor.
Es muy
probable que éstas seguirán una serie de pasos para obtener una visión general del
sistema de información, la manera cómo funciona y qué se requiere para mejorarlo.
Los resultados de cada paso ayudan a determinar si necesitan hacerse cambios, así
como qué cambios aseguran que el sistema de información cubre las necesidades
propias y las del personal.