INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE ALVARADO

UNIDAD ACADÉMICA: TLALIXCOYAN

SISTEMA: ESCOLARIZADO

PERÍODO: FEBRERO-JUNIO

LICENCIATURA:

INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

SEMESTRE:

SEXTO

MATERIA:

SISTEMA DE INFORMACIÓN DE LA MERCADOTECNIA

UNIDAD:

TEMAS:

SIM (SISTEMA DE INFORMACION DE LA MERCADOTECNIA

PRODUCTO ACADÉMICO:

INVESTIGACIÓN

ALUMNO(S):

206Z0283 VALDES PRIETO MARA

PROFESOR: FRANCISCO JAVIER GONZÁLEZ FERNÁNDEZ DE LARA

CIUDAD: TLALIXCOYAN, VER. FECHA: 11/FEBRERO/2023

Contenido
Introducción ........................................................................................................................................ 3
Objetivo ............................................................................................................................................... 4
Sistema de información de la Mercadotecnia ................................................................................ 5
Los 3 elementos del sistema de información de marketing ....................................................... 5
¿Qué tipos de datos emplea el SIM?............................................................................................... 6
Ventajas y desventajas de un sistema de información de marketing ............................................. 6
Observaciones ................................................................................................................................. 8
Conclusión ................................................................................................................................... 9
Introducción

Hoy en día la tecnología permite tener grandes cantidades de datos, los cuales
pueden ser procesados, ya sea para análisis de información interna, investigaciones
de mercados y análisis de la competencia e inteligencia comercial y de negocios.
La mercadotecnia es una de las disciplinas con mayor campo de acción en el mundo
profesional. Es el conjunto de principios enfocados a entender las necesidades de
un público con la finalidad de impulsar las ventas. Llega hasta la forma adecuada
de comunicación para crear un vínculo con las personas, que les aporten un valor
agregado. En el siguiente escrito se encuentra información recopilada sobre los
sistema de información de la mercadotecnia con la que se busca responder las
siguientes preguntas ¿Qué es un sistema de información de la
mercadotecnia?,¿Qué características tiene?, ¿Cuáles son sus ventajas?, ¿Por qué
es importante?, entre otras.
Objetivo

Identificar que es un Sistema de información de la mercadotecnia

Comprender que es
Identificar y comprender sus características
Sistema de información de la Mercadotecnia

Un sistema de información de marketing (SIM) permite gestionar, rastrear y registrar

cómo y con quiénes estás creando una relación o conversación en torno a un
producto o promoción. Gracias a los datos obtenidos, es posible tener una mejor
toma de decisiones para desarrollar y nutrir una relación con tu audiencia objetivo.
un sistema de información de marketing será la fuente que te brinde toda la
información que necesitas en tu empresa. Los datos son una clave estratégica para
la toma de decisiones, y contar con un sistema eficiente y confiable que te ayude
internamente te dará una ventaja competitiva sin igual. Los objetivos más
importantes que un sistema de información de marketing busca lograr son la
recopilación de datos internos relevante al proceso de marketing, la actualización
de información de necesidades dentro de tu empresa y brindar diversidad y
oportunidad de los datos generados por marketing.

Los 3 elementos del sistema de información de marketing

Un sistema de información de marketing hace uso de tres elementos esenciales:

personas, máquinas y métodos, los cuales tienen las siguientes cualidades:

Personas: para que haya datos, deben existir personas que los brinden. Sobre todo
a la hora de tomar decisiones con base en sus requerimientos o necesidades.

Máquinas: se precisa de una tecnología adecuada para recolectar y procesar

correctamente la información. Y si bien hay información que puede ser manejada
manualmente, existen procesamientos mucho más grandes y complejos que
necesitan una máquina para hacer los análisis mucho más rápidos y eficaces.

Métodos: para una buena recolección de datos también se requieren estrategias de

procesamiento óptimas y bien ejecutadas.
¿Qué tipos de datos emplea el SIM?

Otra de los aspectos que determinan lo que es un sistema de información de

Mercadotecnia es su multifuncionalidad, lo que hace posible que puede reunir datos
de varias fuentes, las cuales se clasifican de la siguiente manera:

Bases de datos adquiridas: son fuentes de datos que no tienen costos y por lo
general pueden provenir de institutos de estadísticas o archivos demográficos
gubernamentales.

Datos internos de la compañía: a ellos se puede acceder mediante la intranet de

una empresa, obteniendo información sobre empleados, unidades de negocios, etc.

Inteligencia de mercado: es la información obtenida a raíz de los estudios e informes

de mercado.

La importancia que tiene emplear lo que es un sistema de información de

Mercadotecnia, radica en la cualidad que tiene de facilitar la obtención de
información de forma rápida y precisa, acortando tiempo, incrementando la
capacidad de almacenamiento de datos y disminuyendo los costos de inversión. Por
ello, la necesidad de involucrar al departamento de ventas y mercadeo en este
sistema.

Ventajas y desventajas de un sistema de información de marketing

El uso adecuado de un sistema de información de marketing trae grandes beneficios

para las empresas que lo adoptan, entre ellos se destacan:

Reducción de costos operativos

Mayor rapidez en la toma de decisiones

Disponibilidad inmediata de información de valor

Incremento en la productividad y eficiencia del área de ventas

Atención más rápida y efectiva a los clientes y prospectos

Mantener una base de datos interna actualizada

Un sistema de información de marketing también puede tener ciertas desventajas

como las siguientes:

Contar con exceso de información puede ser contraproducente, por lo que debe
determinarse a qué se le dará seguimiento

Puede ser complejo adoptar el sistema en un inicio

Se requiere una buena inversión de tiempo y recursos para su implementación

Un sistema de información de marketing puede ser de gran beneficio, pero este lleva
tiempo para adoptarse, algo que las empresas deben tener en cuenta. Además, es
importante que no solo se espere obtener cientos de datos, sino también incluir
buenas prácticas para que la información sea de calidad.
Observaciones

Philip Kotler menciona que un SIM son los datos externos e internos, los que se
pueden analizar y sistematizar con el fin de ayudar al jefe de marketing a tomar
decisiones más contundentes. Un sistema de información de marketing está
diseñado para ser multifuncional y manejar datos desde diferentes fuentes. Las
mejores decisiones tomadas son aquellas basadas en datos. El objetivo principal es
mejorar la planificación de las iniciativas de marca. De esta forma la empresa podrá
alcanzar una mayor competitividad y mejores resultados. El cumplimiento es posible
gracias a los datos que se recaban, los responsables toman las decisiones de
marketing de la empresa. Se menciona que el Sistema de Información de Marketing
mencionamos necesita el trabajo en conjunto de personas, máquinas y métodos. El
uso del SIM motiva a las empresas a hacer investigaciones constantes para poder
mantener una información concisa y precisa y así poder tener una gran gama de
ideas e informaciones de las cuales se pueden trabajar para poder así tomar
mejores decisiones a la hora de realizar tácticas para el marketing para mejorar la
calidad del producto, mantener a los clientes recurrentes y expandir los horizontes
de las empresas demográficamente. Entre otras ventajas también están:

Reducción de costos.

Disponibilidad inmediata o casi inmediata de información.

Mejoras de servicio.

Información constante para la base de datos.

Conocer cuáles son sus características puede servir de ayuda para comprender.
Conclusión

El SIM debe vigilar el ambiente de la mercadotecnia y proporcionarles a quienes

toman decisiones la información que deberían tener para tomar decisiones claves
de marketing, KOTLER. En el sistema de información de marketing, todos los datos
se recopilan, analizan y comunican a través de un dispositivo informático, y la
información de marketing útil se almacena de manera centralizada. Así, entre sus
principales objetivos se encuentran los siguientes:

Mejorar la disposición y reducir el tiempo de búsqueda de información.

Almacenar un elevado volumen de datos.
Generación de información de distintas fuentes dentro del propio SIM.
Aplicar revisiones constantes de la base de datos de la empresa.
Automatizar tareas del departamento.
Segmentar clientes y leads.
Identificar a gran velocidad tendencias, problemas y oportunidades.

El marketing moderno requiere cada día sistemas de información más. La

información en tiempo real para la toma de decisiones cada día toma mayor
relevancia. Centrar la estrategias de marketing en el conocimiento de los clientes y
de los mercados, requiere de tener atención en el mercado y sistemas de
recolección de datos que permitan anticipar las tendencias de los mercados y así
tomar decisiones más inteligentes.
Bibliografía
Sanchez, M. (31 de Octubre de 2019). Tueconomiafacil . Obtenido de
https://tueconomiafacil.com/que-es-sistema-de-informacion-de-mercadotecnia-sim/

Sordo, A. I. (10 de MAYO de 2022). https://blog.hubspot.es/marketing/sistema-informacion-

marketing.