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Presenta:
Cesar julio arenas Marín ID: 500614
Héctor Fabio Vásquez ID: 510337
Docente:
María del pilar Gonzales salcedo
Analizar las implicaciones de las variables del direccionamiento estratégico y los elementos
promociones comerciales.
debilidades presentes.
comerciales.
4. Direccionamiento estratégico de la empresa
4.1 Misión
4.2 Visión
nuestro diario interactuar con nuestros usuarios. En el 2019 ser la empresa local pionera en la
4.3 Políticas:
4. Entablar un dialogo amable y cortés con el cliente para así ofrecer un mejor
servicio.
productos y servicios.
[C
Optar por el camino más rápido y por procesos seguros nos asegura el éxito.
empresa
Oportunidades
Captura de clientes.
nuestros clientes.
servicios.
Amenazas
La competencia, pues podrían innovar con sus productos los que nos quitaría clientes en
la organización.
Competencia indirecta pues pueden haber empresas que ofrezcan productos similares a
Fortalezas
que genera mejor seguridad en nuestro entorno laboral evitando en un gran porcentaje los
social.
Nuestras políticas corporativas tienen en cuenta tanto a nuestros clientes como al personal
Debilidades
En los meses del año donde hay gran acogida escolar tenemos la tendencia a bajar
nuestras ventas.
Guadalajara de Buga.
Constante competitividad.
Mala información de nuestros productos a nuestros clientes por parte de la competencia.
La planeación estratégica
compra de un predio y todos los premios anticipados y adicionales, sumado a esto todos los
El control
controlan con los recibos de los abonos que realizan cada uno de los clientes los cuales son
asentados tanto en el sistema como manualmente en las tarjetas de cobro las cuales son revisadas
La organización
Hecha la planeación se hace la selección de todos y cada uno de los vendedores para hacer
entrega de los títulos para su respectiva venta que se realiza puerta a puerta, el predio a sortear
abre sus puertas al público para exponer la estructura tanto de la propiedad como del contenido
servicio al cliente para que el canal de comunicación asesor, cliente sea directo y conlleve a un
También se supervisa el departamento de carretera para vigilar que los recaudos se estén
realizando correctamente y para esto se utiliza la gráfica de escala mes a mes.[ CITATION
cla16 \l 9226 ]
[ CITATION
div16 \l 9226 ]
6. Sugiera para la empresa una estrategia de negocio
Por medio de feed-back (retro alimentación o respuesta) se busca que en Vélez promociones
comerciales, nuestros clientes nos comuniquen su nivel de satisfacción sobre nuestros productos
o servicios ofrecidos de esta manera buscaremos encontrar las falencias presentes en el producto
y realizar una retro alimentación que nos lleve a la nueva estructuración de la oferta la cual
cumpla con la demanda que el cliente quiere en la mejora de nuestro producto.[ CITATION inb19
\l 9226 ]
7. Conclusion
Mediante la realización del estudio del caso empresarial en Vélez promociones comerciales
pudimos identificar las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades que están presentes en
el ámbito tanto externo como interno de Vélez promociones comerciales y de esta manera se
emplea una estrategia de negocio que logre fortalecer muchas de las debilidades presentes en la