MANUAL DE USUARIO DEL SISTEMA DE

B4-MV5
INFORMACIÓN DE APRENDIZAJE VERSION:02
VIRTUAL

MANUAL DE USUARIO DE LA
PLATAFORMA
CLEMENTINA

ESTUDIANTE

ELABORADO POR: APROBADO POR: FECHA DE ELABORACIÓN:

DIRECCIÓN DE VICERECTORADO ACADEMICO
TECNOLOGÍAS DE
LA INFORMACIÓN
25/05/2020
 (*)

Manual de usuario de la plataforma Clementina

Estudiante
(*) Universidad Virtual César Vallejo (UVCV) es el nombre de marca utilizado por el Programa Académico de Educación
Superior a Distancia de la Universidad César Vallejo.
 Índice
Presentación .................................................................................................................................... 5
Requerimientos del sistema............................................................................................................ 6
Glosario............................................................................................................................................ 7
Funcionalidades .............................................................................................................................. 7
1. Acceso a la plataforma Clementina ........................................................................... 10
1.1 Ingresar a la página web ................................................................................................... 11
1.2 Iniciar sesión en la plataforma Clementina ..................................................................... 11
1.3 Visualizar experiencias curriculares asignadas ............................................................... 12
1.4 Visualizar recursos............................................................................................................. 13
1.5 Conocer el panel “Anuncios del tutor”, “Foro de consultas” y “Mensajes” ................... 14

2. Revisar mensajería y notificaciones......................................................................... 15

2.1 Panel de mensajería y notificaciones............................................................................... 16
2.2 Visualizar mensajería........................................................................................................ 17
2.3 Visualizar notificaciones................................................................................................... 17

3. Revisar anuncios del tutor...................................................................................... 18

3.1 Bloque de anuncios del tutor ........................................................................................... 19
3.2 Visualizar anuncios del tutor............................................................................................ 20

4. Calendario............................................................................................................... 21
4.1 Bloque calendario.............................................................................................................. 22
4.2 Ver evento......................................................................................................................... 23

5. Utilizar el foro académico ....................................................................................... 24

5.1 Ingresar al foro de consultas............................................................................................. 25
5.2 Visualizar consultas y respuestas del docente / tutor virtual......................................... 25
5.3 Enviar consultas................................................................................................................. 26
5.4 Visualizar la consulta realizada......................................................................................... 27
6. Responder a la actividad foro.................................................................................... 28
6.1 Ingresar a la actividad foro................................................................................................. 29
6.2 Leer indicaciones del foro................................................................................................... 30
6.3 Enviar respuesta al foro..................................................................................................... 30
6.4 Visualizar respuesta........................................................................................................... 31

7. Visualizar los recursos de aprendizaje interactivos................................................... 32

7.1 Ingresar a los recursos de aprendizaje............................................................................ 33
7.2 Visualizar a los recursos de aprendizaje.......................................................................... 34

8. Descargar lecturas.................................................................................................... 35
8.1 Ingresar a las lecturas....................................................................................................... 36
8.2 Descargar las lecturas....................................................................................................... 37

9. Realizar autoevaluación / práctica calificada............................................................. 38

9.1 Ingresar a la autoevaluación / práctica calificada........................................................... 39
9.2 Resolver autoevaluación................................................................................................... 40

10. ¿Cómo ingresar a una sala de Zoom en Clementina?................................................ 42

10.1 ¿Cómo ingresar a una sala de Zoom en Clementina?.................................................... 43
10.2 ¿Cómo configurar mi audio y micrófono?....................................................................... 46
10.3 ¿Cómo configurar la cámara?.......................................................................................... 47
10.4 ¿Cómo cambiar foto de perfil?......................................................................................... 49
10.5 ¿Cómo responder en el chat de Zoom?........................................................................... 51

11. Realizar actividades semanales ............................................................................... 53

11.1 Ingresar a la actividad semanal........................................................................................ 54
11.2 Desarrollo a la actividad semanal..................................................................................... 55
11.3 Subir el archivo a la actividad semanal............................................................................ 56
11.4 Editar el archivo subido en la actividad........................................................................... 58
12. Ver calificaciones..................................................................................................... 60
12.1 Ingrese a las calificaciones................................................................................................ 61
12.2 Visualizar calificaciones.................................................................................................... 62

13. Números de atención............................................................................................... 63

13.1 Seleccionar número de atención...................................................................................... 64
13.2 Nueva pestaña emergente.............................................................................................. 65
13.3 Listado de agentes via telefónica y Whatsapp.............................................................. 65
13.4 Ventana de mensajes a Whatsapp................................................................................. 66
13.5 Soporte via mail............................................................................................................... 66

14. Tutoriales biblioteca virtual..................................................................................... 67

14.1 Acceder a la sección “Tutoriales Biblioteca Virtual”......................................................... 68

15. Webinar Posgrado................................................................................................... 70

15.1 Acceder a la sección “Webinar Posgrado”...................................................................... 71

16. Ayuda..................................................................................................................... 72
16.1 Complete el formulario.................................................................................................... 73
16.2 Añada más elementos a su descripción......................................................................... 74
 Presentación

Presentación

Un sistema para la gestión de los aprendizajes, es una plataforma virtual

que permite la administración, distribución, apoyo, monitoreo y evaluación
de actividades programadas y diseñadas previamente con fines
pedagógicos y es usado principalmente en procesos formativos que se
ofrecen en modalidad virtual o semipresencial. En la plataforma interactúan
tres tipos de usuarios: estudiante, docente/tutor virtual y administrador;
cada uno de ellos con diferentes permisos y opciones de uso de las
herramientas.

El estudiante es el protagonista en el proceso de enseñanza

aprendizaje, como tal, necesita tener habilidades y actitudes que le
permitan adecuarse a los entornos de aprendizaje virtual, tales como el uso
de herramientas del entorno web, apertura a formas de aprendizaje
distintas de las tradicionales, buenos hábitos de estudio, comunicación
eficaz, entre otras.

En ese contexto, la Universidad Virtual César Vallejo, ha elaborado el

presente manual dirigido a los estudiantes con el propósito de brindar
información detallada sobre cómo interactuar con sus docentes/tutores
virtuales, a través de herramientas como el foro de consultas, el foro
académico, anuncios del tutor, actividades semanales, autoevaluaciones,
entre las más importantes.

54
 Requerimientos del sistema

Objetivo del manual Requerimientos del sistema

65
 Glosario

Glosario

TÉRMINO CONCEPTO

Adjuntar Es la acción de enviar un archivo junto a un mensaje. El archivo puede

contener cualquier objeto digitalizado, es decir, puede ser texto,
gráficos, sonido, imágenes fijas o en movimiento, etc.

Acción de tocar un mando cualquiera de un ratón una vez colocado el

Clic puntero del mismo sobre una determinada área de la pantalla con el fin
de dar una orden al ordenador.

En las consultas el profesor hace una pregunta y determina ciertas

opciones, de las cuales los alumnos elegirán una. Es útil para conocer
rápidamente la opinión del grupo sobre algún tema. Para permitir algún
Consulta tipo de elecciones del grupo o para efectos de investigación.

Es como una votación. Puede usarse para votar sobre algo o para recibir
una respuesta de cada estudiante (por ejemplo, para pedir su
consentimiento para algo).

Es muy útil guardar copias de seguridad del curso no solamente en el

servidor de Moodle, sino también en su ordenador para mayor
Copia de seguridad. Así, si el servidor sufre una avería y no puede acceder al
seguridad curso, tendrá una copia del curso completo en su ordenador.
Es posible guardar el curso en cualquier fase de su desarrollo. Una vez
realizada la copia si no le agradan los cambios realizados, o si necesita
mover el curso a un servidor de Moodle diferente, puede cargar y
restaurar la copia de seguridad.

Lista de preguntas
Este módulo permite que el profesor diseñe y plantee cuestionarios a
los alumnos. Estos cuestionarios pueden ser: opción múltiple,
falso/verdadero, respuestas cortas, aleatoria y otras.
Cuestionario
Estos cuestionarios se conservan en la base de datos, por lo que pueden
ser reutilizados dentro del mismo curso o incluso entre diferentes
cursos.

76
 Glosario

TÉRMINO CONCEPTO

Descargar Acción de copiar información de un servidor a nuestro ordenador.

Una dirección de Internet o Web (también llamada URL o Localizador de

recursos universal) suele estar compuesta por cuatro partes:

Dirección de Un nombre de protocolo

Internet La ubicación del sitio
El nombre de la organización que mantiene el sitio

Actividad destinada a la autoevaluación

Ejercicio Un ejercicio es clase especial de asignación de tarea. En el ejercicio el
profesor les indica a los estudiantes que deben realizar un trabajo
práctico y los criterios de evaluación a utilizar. Este puede consistir en
una evaluación temática, un informe, una presentación, etc.

Encuesta Conjunto de preguntas tipificadas

El módulo de encuestas provee una serie de instrumentos probados
para evaluar el aprendizaje en entornos en línea.

Los foros se pueden estructurar de diferentes maneras, y pueden incluir

calificaciones. Estos foros pueden ser públicos o privados, pueden ser
Foro generales, solo de lectura o solo pueden responder los alumnos. Todos
los usuarios del curso pueden acceder a los debates públicos, mientras
que los privados sólo están disponibles para algún grupo de alumnos y
los profesores.

Cada una de las partes en las que se divide Moodle y que aporta una
Módulo funcionalidad independiente al mismo. Las actividades de la plataforma
son módulo/>s, así como alguna de sus propiedades transversales,
como las escalas y la copia de seguridad.

87
 Glosario

TÉRMINO CONCEPTO

Moodle es un conjunto de programas para la creación de cursos y sitios

Moodle Web basados en Internet. Es un proyecto en desarrollo diseñado para
dar soporte a un marco de educación basado en el constructivismo
social.

Navegador Aplicación que permite visualizar la información que contienen las

páginas Web de Internet. También se puede utilizar para descargar
archivos o recibir contenidos multimedia.

Documentación de base para el curso

Los materiales son contenidos, información que el profesor quiere que
traten o, al menos, vean sus alumnos.
Pueden ser documentos preparados y subidos al servidor, páginas
editadas directamente en la plataforma o páginas externas que
Recurso aparecerán dentro del curso.
Admite la presentación de cualquier contenido digital, Word,
PowerPoint, Flash, vídeo, sonidos, etc.

Trabajo que debe hacerse en tiempo limitado.

Tarea Las tareas permiten a los profesores asignar actividades a los
estudiantes, que consisten en preparar contenidos digitales (de
cualquier tipo) que el alumno podrá subir al servidor.
Las tareas típicas son ensayos, monografías, redacciones, etc. Puede
especificarse la fecha final de entrega de una tarea y la calificación
máxima que se le podrá asignar.

Nos permite ir a otra página Web, iniciar la descarga un archivo o activar

Vínculo una acción

Acción de empaquetar en un solo archivo uno o más archivos, que

Zip habitualmente son también comprimidos, con objeto de que ocupen
menos espacio en disco o tarden menos tiempo en enviarse por
Internet.

98
Acceso a la
plataforma
Clementina
 Acceso a la plataforma Clementina

Funcionalidades

1. Acceso a la plataforma Clementina

Una plataforma virtual se utiliza para el diseño y desarrollo de cursos o
módulos didácticos en la red, permitiendo mejorar la comunicación
(alumno-docente; alumno-alumno) y desarrollar el aprendizaje individual y
colectivo.
El presente manual es dirigido a los estudiantes para enseñar el correcto
procedimiento de acceso a la plataforma virtual Clementina.

1.1 Ingresar a la página web

1.1 Ingresar a la página web

Paso 1

Entre al navegador web

(de preferencia Google Chrome) y escriba en
la barra de direcciones :
uvcv.edu.pe

1.2 Iniciar sesión en la plataforma Clementina

1.2 Iniciar sesión en la plataforma Clementina

Paso 2

Digite el nombre de usuario y contraseña

(si desea puede seleccionar la casilla para que
la plataforma recuerde su usuario).

10
 Acceso a la plataforma Clementina

1.3 Visualizar experiencias curriculares asignadas

1.3 Visualizar experiencias curriculares asignadas

Paso 3

Podrá visualizar la pagina de la plataforma y en

la parte inferior visualizar las experiencias
curriculares asignadas.

12
11
 Acceso a la plataforma Clementina

1.4 Visualizar recursos

Paso 4

Una vez dentro de la experiencia curricular

correspondiente podrá desplegar las semanas
y visualizar los recursos que hay dentro de cada
una de ellas.

13
13
12
 Acceso a la plataforma Clementina

1.5 Conocer el panel “Anuncios del tutor”, “Foro de consultas”,

“Mensajes” y “Videoconferencia”
1.5 Conocer el panel “Anuncios del tutor”, “Foro de consultas”, “Mensajes” y “Videoconferencia”

Paso 4

También en la parte derecha podrá visualizar

los bloques de “Anuncios del tutor”, “Foro de
consultas” y “ Mensajes” .

14
13
 Revisar
mensajería y
notificaciones
 Revisar mensajería y notificaciones

2. Revisar mensajería y notificaciones

La plataforma Clementina mantiene informado al estudiante con las
opciones de mensajería y notificaciones.

Paso 1

Ingrese a la experiencia
curricular correspondiente.

2.1 Panel de mensajería y notificaciones

2.1 Panel de mensajería y notificaciones

Paso 2 Notificaciones
Mensajería

En la parte superior encontrará

los iconos de mensajería
y notificaciones.

16
16
15
 Revisar mensajería y notificaciones

2.2 Visualizar mensajería

2.2 Por ese
Visualizar medio se puede enviar mensajes privados al docente y entre estudiantes.
mensajería

Paso 3

Al hacer clic al icono de

mensajería, podrá visualizar los
mensajes realizados por los
docentes.

2.3 Visualizar notificaciones

2.3 Visualizar notificaciones

Paso 4

Al hacer clic al icono de

notificaciones, podrá visualizar las
noticias de la plataforma.

17
16
Revisar anuncios
del tutor
 Revisar anuncios del tutor

3. Revisar anuncios del tutor

Los anuncios del tutor ayudan a que el alumno esté siempre informado
sobre las actividades, exámenes, conferencias, etc., que se desarrollan en
la plataforma “Clementina”.

Paso 1

Ingrese a la experiencia
curricular correspondiente.

3.1 Bloque anuncios del tutor

3.1 Bloque anuncios del tutor

Paso 2

En la sección derecha podrá encontrar el

bloque “Anuncios del tutor”.
Para acceder a los anuncios haga clic en
“Temas antiguos”.

19
18
 Revisar anuncios del tutor

3.2 Visualizar anuncios del tutor

Paso 3

Verá una lista de anuncios. Para ver

cada anuncio haga clic en el título
de cada uno.

Paso 4

Podrá ver el anuncio completo y así

estar informado sobre lo que el
docente publica.

20
19
 Revisar
calendario
 Revisar calendario

4. Calendario

El calendario ayuda a que los estudiantes sepan en qué fechas hay eventos
programados y de esa manera poder planificar sus actividades para esas
fechas.

Paso 1

Vaya a la experiencia
curricular correspondiente.

4.1 Bloque calendario

Paso 2

En la sección izquierda podrá encontrar el

bloque “Calendario”, haga clic para poder
visualizar su contenido.

22
21
 Revisar calendario

4.2 Visualizar eventos del calendario

4.2 Ver evento

Paso 3

Si hay alguna fecha de color

rojo, significa que hay un
evento para esa fecha.

23
22
Utilizar el foro de
consultas
 Utilizar el foro de consultas

5. Utilizar el foro de consultas

El foro de consultas permite la interacción estudiantes-docente para

plasmar dudas o consultas referentes al curso, las cuales podrán ser
visualizadas en la plataforma y respondidas por el docente virtual.

5.1 Ingresar al foro de consultas

5.1 Ingresar al foro de consultas

Paso 1

Ingrese a su experiencia curricular, en la

sección derecha podrá encontrar el bloque
“Foro de consultas”, haga clic en este
para acceder.

5.2 Visualizar consultas y respuestas del docente / tutor virtual

Paso 2

¨Podrá visualizar las diferentes consultas

realizadas por los alumnos, y las respuestas
del docente.

25
24
 Utilizar el foro de consultas

5.3 Enviar consultas

Paso 3

Para agregar una consulta

haga clic en “Responder”.

Paso 4

Escriba la consulta en el bloque

“Mensaje”, y haga clic en
“Enviar ”.

26
25
 Utilizar el foro de consultas

5.4 Visualizar la consulta realizada

Paso 5

Podrá visualizar la consulta y

esperar a la respuesta del
docente.

27
26
Responder a la
actividad foro
 Responder a la actividad foro

6. Responder a la actividad foro

Los docentes utilizan el foro para realizar preguntas de diferentes temas como actividad, el
cual los estudiantes deberán responderlo.

Paso 1

Ingrese a la experiencia
curricular correspondiente.

6.1 Ingresar a la actividad foro

6.1 Ingresar a la actividad foro

Paso 2

Dirigírse a actividades y hacer

clic en el foro.

29
28
 Responder a la actividad foro

6.2 Leer indicaciones del foro

6.2 Leer indicaciones del foro

Paso 3
Cuando ingrese al foro lo primero que
debe realizar , es leer las indicaciones, luego
hacer clic en responder.

6.3 Enviar respuesta al foro

6.3 Enviar respuesta al foro

Paso 4

En los recuadros que se visualiza podrá

escribir su respuesta a la pregunta planteada
y tambien podrá adjuntar archivos si así se
requiere. Para finalizar hacer clic en
enviar foro.

30
29
 Responder a la actividad foro

6.4 Visualizar respuesta

6.4 Visualizar respuesta

Paso 5

Al finalizar se podrá
visualizar su respuesta.

31
30
Visualizar los
recursos de
aprendizaje
 Visualizar los recursos de aprendizaje

7. Acceso a contenidos
Visualizar conceptuales
los recursos de lainteractivos
de aprendizaje experiencia curricular

Los recursos de aprendizaje son para que el estudiante aprenda contenidos

conceptuales y procedimentales de manera dinámica.

Paso 1

Ingrese a la experiencia
curricular correspondiente.

7.1 Ingresar a los recursos de aprendizaje

7.1 Ingresar a los recursos de aprendizaje

Paso 2

Despliegue la semana que le corresponda

y en la de “Contenidos” haga clic en el
recurso de aprendizaje.

33
32
 Visualizar los recursos de aprendizaje

7.2 Visualizar los recursos de aprendizaje

Paso 3

Hacer clic en “Comenzar” para

iniciar la navegación en el
recurso de aprendizaje.

Paso 4

Del lado izquierdo inferior, encontrará

las opciones de navegación , las cuales
le permitirán avanzar, retroceder,
reanudar, pausar y utilizar el temario
del recurso de aprendizaje interactivo.

34
Descargar
lecturas
 Descargar lecturas

8. Puede descargar los contenidos de forma individual o todo el

contenido de la carpeta
Los docentes asignan lecturas referentes al tema tratado en la semana, el cual lo podrás
visualizar en la plataforma y a la vez descargarla.

Paso 1

Ingrese a la experiencia
curricular correspondiente.

8.1 ingresar a las lecturas

Paso 2

Diríjase a la semana correspondiente

y luego clic a la lectura correspondiente.

36
37
 Descargar lecturas

8.2 Descargar las lecturas

Paso 3

Para descaragar la lectura

deberá hacer clic en el icono
de descarga.

Paso 4

También puede descargar los contenidos

de forma individual o todo el contenido
de la carpeta haciendo clic en el botón
de descarga

37
38
 Realizar
autoevaluación /
práctica calificada
 Realizar autoevaluación / práctica calificada

9. Realizar autoevaluación / práctica calificada

Una autoevaluación es un conjunto de preguntas al azar que ayuda al

estudiante a poder reforzar lo aprendido en la semana, así como detectar
que contenidos deben ser nuevamente revisados.

Paso 1

Ingrese a la experiencia
curricular correspondiente.

9.1 Ingresar a la autoevaluación / práctica calificada

Paso 2

Despliegue la semana donde

se encuentra la autoevaluación
que resolverá.

39
47
 Realizar autoevaluación / práctica calificada

9.2 Resolver autoevaluación

10.2 Resolver autoevaluación

Paso 3

Seleccione la autoevalución
y haga clic en “Iniciar el examen”.

Paso 4

Comience a resolver la autoevaluación

y para finalizar haga clic en “Enviar examen”

Haga clic en
“Comenzar intento”.

47
40
48
 Realizar autoevaluación / práctica calificada

Paso
Paso55

Para confirmar haga clic en

“Finalizar examen”

Paso 6

Haga clic en
“Finalizar examen”

41
48
49
¿Cómo ingresar a
una sala de Zoom
en Clementina?
 ¿Cómo ingresar a una sala de Zoom en Clementina?

10.1 ¿Cómo ingresar a una sala de Zoom en Clementina?

Paso 1 Ingrese a la plataforma Clementina.

Paso 2 Coloque sus credenciales de TRILCE.

43
 ¿Cómo ingresar a una sala de Zoom en Clementina?

Paso 3 Ingrese a la asignatura correspondiente.

Paso 4

Haga clic en la actividad

44
 ¿Cómo ingresar a una sala de Zoom en Clementina?

Paso 5

Clic en el botón
“iniciar reunión”. El botón estará activo
15 minutos antes de la fecha y hora
programada para esta actividad

Paso 6

Clic en el botón
“Abrir Zoom Meetings”

45
 ¿Cómo ingresar a una sala de Zoom en Clementina?

Paso 7

10.2 ¿Como configurar mi audio y micrófono?

Paso 1

Clic en el ícono del micrófono

46
 ¿Cómo ingresar a una sala de Zoom en Clementina?

Paso 2

Clic en la opción
“Configuración de audio”

Paso 3 Verificar el altavoz y el micrófono

47
 ¿Cómo ingresar a una sala de Zoom en Clementina?

10.3 ¿Cómo configurar mi cámara?

Paso 1

En el ícono de la cámara,
ingrese a la opción
”Configuración de video”

Paso 2 Verificar cámara

48
 ¿Cómo ingresar a una sala de Zoom en Clementina?

10.4 ¿Cómo cambiar foto de perfil?

Paso 1

Clic derecho en “editar

imagen de perfil”

Paso 2

Después clic en cambiar imagen y

seleccionar una de su escritorio,
carpeta imágenes, etc.

49
 ¿Cómo ingresar a una sala de Zoom en Clementina?

Paso 3

Clic derecho en “renombrar”

Paso 4

Escribir el nombre que desee y

dar clic en “ok”

50
 ¿Cómo ingresar a una sala de Zoom en Clementina?

10.5 ¿Cómo responder en el chat de Zoom?

Paso 1

Clic en el ícono“chatear”

Paso 2

Podrás leer y responder

mensajes por parte de los
participantes

51
 ¿Cómo ingresar a una sala de Zoom en Clementina?

Paso 3 Una vez finalizada la grabación y videoconferencia, tanto docentes como

estudiantes, tendrán habilitada la siguiente opción en la plataforma Clementina

Podrán ver o descargar la clase,

dando clic en las opciones

52
 Realizar
actividades
semanales
 Realizar actividades semanales (subida de archivo)

11. Realizar actividades semanales (subida de archivo)

Las actividades semanales son aquellas tareas basadas en los contenidos de

la semana, que deben ser desarrolladas por el estudiante y subidas a la
plataforma virtual, para poder ser revisadas y calificadas por el docente del
curso.

Paso 1

Ingrese a la experiencia
curricular correspondiente.

11.1 Ingresar a la actividad semanal

Paso 2

Despliegue la semana donde se

encuentra la actividad a resolver.

54
52
 Realizar actividades semanales (subida de archivo)

11.2 Desarrollar a la actividad semanal

Paso 3

Descargue el archivo disponible.

55
52
53
 Realizar actividades semanales (subida de archivo)

11.3 Subir el archivo de la actividad

Paso 4

Abra el archivo y desarrolle la actividad

siguiendo las pautas del documento.

11.4 Subir actividad

Paso 5

Una vez desarrollado diríjase

a la actividad semanal y haga
clic en “Agregar entrega”.

56
53
54
 Realizar actividades semanales (subida de archivo)

Las tareas pueden ser entregadas de forma individual o grupal (solo un representante del grupo debe
presentar la tarea).

Paso 5

Arrastre el archivo para subirlo a la

plataforma y haga clic en
“Guardar cambios”

Paso 6

Podrá visualizar la tarea subida.

54
57
55
 Actividades semanales (subida de archivo)

11.4 Editar el archivo subido en la actividad

Paso 1

Diríjase a la actividad que

desea editar y haga clic en
“Editar entrega”

Paso 2

Seleccione el archivo y haga

clic en “Borrar”.

55
58
56
 Actividades semanales (subida de archivo)

Paso 3

Arrastre y suelte el archivo o haga

clic en “Subir este archivo” para
subir el archivo editado.

Paso 4

Haga clic en
“Guardar cambios”.

59
56
57
 Ver
calificaciones
 Ver calificaciones

12. Visualizar calificaciones

Los estudiantes podrán visualizar sus calificaciones obtenida en cada asignatura matriculada.

Paso 1

Ingrese a la experiencia
curricular correspondiente.

12.1 Ingresar a las calificaciones

Paso 2

Dirigirse a la parte inferior donde se

encuentra la opción navegación y
luego en calificaciones.

61
59
 Ver calificaciones

12.2 Visualizar calificaciones

Paso 3

Podrás observar tus calificaciones y el

peso calculado por el cual fue evaluado.

59
62
60
Números de
atención
 Números de atención

13. Números de atención

Clementina posee un directorio telefónico con diversas opciones de atención
para resolver cualquier inquietud que se presente durante la navegación.

Ubique la barra
con opciones del
lado izquierdo

13.1 Seleccionar Números de atención.

Haga clic en en la opción

“Números de atención”.

64
62
 Números de atención

13.2 Nueva pestaña

Una nueva pestaña emergente se abrirá en su navegador.

13.3 Listado de Agentes via telefónica y whatsapp.

Haga clic en el
icono de “Whatsapp”
del agente seleccionado.

65
63
 Números de atención

13.4 Ventana de mensaje a Whatsapp

Escriba su inquietud en el cuadro

de texto y haga clic en
“Continuar al chat”.

13.5 soporte via mail

Copie el mail para usarlo en otra

ventana o haga clic sobre el.

66
64
 Tutoriales
biblioteca virtual
 Tutoriales biblioteca virtual

14.1 Acceder a la sección “Tutoriales Biblioteca Virtual”.

Paso 1

Ubique el icono “Tutoriales

Biblioteca Virtual” que se encuentra
al lado izquierdo de la pantalla.

Paso 2

Ubique el tutorial que desee y

haga clic en el icono de PDF o
video según corresponda.

68
 Tutoriales biblioteca virtual

Si el tutorial que desea tiene el icono de video se abrira en una nueva ventana
donde podrá visualizar el recurso multimedia.

Si el tutorial que desea tiene el icono de PDF se abrira en una nueva ventana
donde podrá visualizar el documento.

69
67
Webinar
posgrado
 Webinar Posgrado

15.1 Acceder a la sección “Webinar Posgrado”.

Paso 1

Ubique el icono “Webinar Posgrado”

que se encuentra al lado izquierdo
de la pantalla.

Paso 2
Podrá visualizar la sección de la
Webinar.

Podrá acceder a las grabaciones

de las webinar haciendo clic en el
botón “Doctorado” o “Maestría”.

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71
Ayuda
 Ayuda

16. Ayuda
En la parte inferior derecha Clementina podrá encontrar la burbuja flotante de
ayuda.

Ubique la burbuja
de ayuda y haga
clic sobre ella.

16.1 Complete el formulario.

Ingrese los datos

solicitados.

71
73
63
 Ayuda

16.2 añada más elementos a su descripción.

Puede cargar archivos

es incluso hacer captura
de pantalla de su situación.

72
74