Licenciatura en Informática

Administración
Enfoque neoclásico de la
administración
Angel Eduardo Quiroz Gomez
Arturo Dionisio Lira Trejo

1°-U
14 junio 2019
 Explique que es el enfoque neoclásico de la
administración

A comienzos de la década de 1950, la teoría administrativa experimentó

un período de fuerte remodelación.

Terminada la Segunda Guerra Mundial, el mundo alcanzó un periodo de

desarrollo industrial y económico nunca visto hasta entonces. En otros
términos, el mundo de las organizaciones entró en una etapa de
cambios y transformaciones fuertes. Con la televisión, el motor de
propulsión de chorro y el inicio de las telecomunicaciones, el mundo
organizacional sería otro. Las repercusiones en la teoría administrativa
no tardaron en aparecer. No obstante la influencia de las ciencias del
comportamiento en la teoría administrativa, los puntos de vista de los
autores clásicos siempre han subsistido.

A pesar de la crítica a los postulados básicos y a los nuevos enfoques

de la organización, se comprueba qué principios de administración
como la departamentalización, la racionalidad del trabajo, la
estructuración lineal o funcional, en fin, el enfoque clásico, nunca fueron
sustituidos del todo por otro enfoque.

Las teorías administrativas posteriores se sustentaron en la teoría-

clásica, ya fuera como punto de partida o como crítica para adoptar una
posición diferente. El enfoque neoclásico es la reivindicación de la teoría
clásica actualizada y adaptada a los problemas administrativos al
tamaño de las organizaciones de hoy. En otros términos, la teoría
neoclásica corresponde: a la teoría clásica maquillada, ecléctica, que
aprovéchala contribución de las demás teorías administrativas. El
enfoque neoclásico se basa en los siguientes fundamentos.
 Cuáles son los fundamentos en los que se basa el
enfoque neoclásico de la administración

1. La administración es un proceso operacional compuesto de

funciones como planeación, organización, dirección y control.

2. Dado que la administración abarca diversas; situaciones

empresariales, requiere fundamentarse en principios de valor
predictivo.

3. La administración es una ciencia que, como la medicina o la

ingeniería, debe apoyarse en principios universales.

4. Los principios de administración son verdaderos, al igual que los de

las ciencias lógicas y físicas.

5. La cultura y el universo físico y biológico afectan el ambiente del

administrador. Como ciencia o arte, la teoría de la administración no
necesita abarcar todo el conocimiento para servir de fundamento
científico a los principios de la administración.
Enuncia las características del enfoque neoclásico de la
administración
Las principales características de la teoría neoclásica son :

1. Énfasis en la práctica de la administración La teoría neoclásica se caracteriza por

destacar los aspectos prácticos de la administración, por el pragmatismo y por la
búsqueda de resultados concretos y palpables, aunque no descuida los conceptos
teóricos de la administración; Los autores neoclásicos buscaron desarrollar sus
conceptos en forma práctica y utilizable, considerando principalmente la acción
administrativa. La teoría sólo tiene valor cuando se pone en práctica. Casi todos los
autores neoclásicos enfatizan en los aspectos instrumentales de la administración
para referirse a esa práctica de la administración o a esa acción administrativa. Esta
teoría representa la contribución del espíritu pragmático estadounidense.

2. Reafirmación de los postulados clásicos La teoría neoclásica es casi una reacción

a la grao influencia de las ciencias del comportamiento en el Campo de la
administración, en detrimento de los aspectos económicos y concretos que rodean
el con porta miento de las organizaciones. Dado que los autores neoclásicos
pretenden poner las cosas en su sitio, retoman gran parte del material desarrollada
por la teoría clásica, lo redimensionan y lo reestructuran de acuerdo con las
circunstancias de la época actual para darle una configuración más amplia y flexible.
El enfoque neoclásico utiliza la mayor parte de los conceptos clásicos: estructura de
la organización lineal, funcional y línea-staff, relaciones de línea y asesoría,
problema de autoridad y responsabilidad, y departamento libación.

3. Énfasis en los principios generales de administración Los autores neoclásicos

establecen normas de comportamiento administrativo. Para el efecto retoman, con
criterios más o menos elásticos, los principios de administración que los autores
clásicos utilizaban como "leyes" científicas, en la búsqueda de soluciones
administrativas prácticas. El estudio de la administración para algunos autores,
como Koontz y O'Donnell, 1: Theo Haiman2 y otros, 3 corresponde a la presentación
y discusión de principios generales sobre cómo planear, organizar, dirigir, controlar,
etc. Los administradores son esenciales en cualquier empresa dinámica y exitosa
porque deben planear, dirigir y controlar las operaciones del negocio.

Cualquiera que sea la organización (una empresa, el gobierno, la iglesia, el ejército,

un supermercado, etc.) y las actividades involucradas, los problemas administrativos
de seleccionar gerentes y personal, establecer planes y directrices, evaluar
resultados de desempeño y coordinar y controlar operaciones para conseguir los
objetivos deseados son comunes a todas las organizaciones. Los autores
neoclásicos se preocuparon por establecer los principios generales de
administración capaces de orientar al administrador en el desarrollo de sus
funciones. Esos principios generales, presentados bajo; formas y contenidos
variables por cada autor, buscan definir cómo debe el administrador planear,
organizar, dirigir y controlar el trabajo de sus subordinados.4 Alvin Brown recopiló
96 principios generales de administración.

4. Énfasis en los objetivos y en los resultados Las organizaciones no existen en sí

mismas, sino para alcanzar objetivos y producir resultados. La organización debe
estar determinada, estructurada y orientada en función de éstos. De allí nace el
énfasis en los objetivos organizacionales y en los resultados que deben alcanzarse,
como medio de evaluar el desempeño de las organizaciones. Los objetivos son
valores buscados o resultados esperados por la organización, que trata de
alcanzarlos a través de la eficiencia de su operación. Si la operación falla, los
objetivos o resultados se alcanzan parcialmente o, simplemente, se frustran. Los
objetivos justifican la existencia y operación de una organización. Uno de los
mejores productos de la teoría neoclásica es la llamada Administración Por
Objetivos (APO), qué se estudiará más adelante.

5. Eclecticismo de la teoría neoclásica Los autores neoclásicos, a pesar de basarse

en la teoría clásica, son bastante eclécticos y recogen el contenido de otras teorías
administrativas recientes. Por este eclecticismo, la teoría neoclásica parece. Una
teoría clásica actualizada y se sitúa en el modelo ecléctico que define la formación
del administrador en la segunda mitad del siglo xx.
 Cuáles son los tres aspectos principales que destaca
Drucker en la administración
Todas las instituciones son organizaciones y tienen una dimensión
administrativa común. Drucker destaca tres aspectos principales en las
organizaciones:

a. En cuanto a los objetivos. Las organizaciones no viven para sí mismas; sólo son
medios u órganos sociales que pretenden la realización de una tarea social. La
supervivencia (objetivo típico de la especie biológica) no es un objetivo adecuado
para la organización. El objetivo de la organización está fuera de ella, y es siempre
una contribución específica para el individuo y la sociedad. Si la organización no
define con claridad sus objetivos, no habrá posibilidad alguna de evaluar los
resultados ni su eficiencia. No existe un proceso científico para establecer los
objetivos de una organización. Los objetivos son juicios de valor, escalas de
prioridades en la atención de las necesidades de la comunidad por la organización.

b. En cuanto a la administración. Las grandes organizaciones difieren en sus

objetivos y propósitos, pero son esencialmente semejantes en el área
administrativa. Todas exigen la reunión de muchas personas que deben actuar en
conjunto e. Integrarse en un esfuerzo común. Todas las organizaciones deben
adecuar los objetivos de la organización a la necesidad de flexibilidad y libertad
individual. Todas requieren una estructura determinada por la tarea y por sus
demandas, por un lado, y por los "principios de administración" generales
adecuados a la "lógica de la situación", por el otro. El campo en que más se trabajó
durante la primera mitad del siglo xx fue la administración, para organizar y dirigir
grandes empresas.

c. En cuanto al desempeño individual. En este campo existe la menor diferencia

entre las organizaciones. El desempeño individual indica la eficacia del personal que
trabaja en las organizaciones. Los individuos ejecutan, deciden y planean, puesto
que las organizaciones son ficciones legales que nada hacen, deciden o planean
por sí mismas; las organizaciones sólo actúan en la medida en que sus
administradores actúan. Cada vez es mayor el número de personas que deben ser
eficientes para que la organización funcione y para que se autor realiza y satisfagan
sus propias necesidades. La organización y el individuo deben ser eficaces en el
funcionamiento y el logro de la satisfacción; respectivamente.

La eficacia es necesaria en la organización (para que ésta; funcione) -y en el

individuo (para lograr su satisfacción). La organización es su instrumento, en tanto
produce resultados necesarios a la sacie-, dad.

Explique las diferencias entre autoridad y delegación de

autoridad.
Autoridad
La autoridad se distingue por tres características:

a. La autoridad descansa en los cargos de la organización, no en las personas. La

autoridad de los administradores se deriva de los cargos que ocupan. Los
administradores que ocupan cargos iguales tienen igual autoridad.

b. La autoridad es aceptada por los subordinados. Los subordinados aceptan la

autoridad de los superiores porque creen que tienen derecho legítimo, concedido
por la organización, de dar órdenes que deben ser cumplidas

c. La autoridad fluye hacia abajo por la jerarquía vertical. La autoridad va de la

cúpula a la base de la organización; las posiciones de arriba tienen más autoridad
que las posiciones de la base.

Delegación
Delegación es el proceso de transferir autoridad y responsabilidad a posiciones
inferiores de la jerarquía. Muchas organizaciones estimulan a sus gerentes a que
deleguen autoridad en los niveles inferiores de la jerarquía para lograr el máximo de
flexibilidad, satisfacer las necesidades del cliente y adaptarse al ambiente. Las
técnicas de delegación de autoridad son las siguientes:
a. Delegar la tarea completa. El gerente debe delegar una tarea entera a una
persona, en vez de subdividirla entre varias personas. Esto otorga
responsabilidad total a cada individuo y le exige mayor iniciativa, y permite al
gerente controlar mejor los resultados.

b. Delegar en la persona adecuada. No todas las personas tienen las mismas

capacidades ni motivados. El gerente debe adecuar el talento de la persona a la
tarea para que la delegación resulte eficaz. Debe identificar a los subordinados que
sean independientes en sus decisiones y muestren deseos de asumir
responsabilidades.

c. Delegar responsabilidad y autoridad. Asignar tareas no es delegar. El individuo

debe responsabilizarse de la ejecución de la tarea y tener autoridad para llevarla a
cabo como juzgue mejor.

d. Proporcionar información adecuada. Para que la delegación sea exitosa, debe

darse información acerca de qué, cómo, cuándo, dónde, quién y por qué. El
individuo debe comprender la tarea y los resultados esperados, disponer de las
provisiones y los recursos necesarios y saber a quién y cuándo debe presentar los
resultados.

e. Mantener retroalimentación. Retroalimentación significa abrir líneas directas de

comunicación con el subordinado para responder preguntas y proporcionar
orientación, sin ejercer control. La: retroalimentación brinda al subordinado los datos
necesarios para saber si la ejecución es correcta. Las líneas de comunicación
directa aumentan la confianza en sí mismo.
f. Evaluar y recompensar el desempeño. Al finalizar la tarea, el gerente no debe
evaluar los métodos empleados, sino los resultados. Cuando los resultados no
cumplan las expectativas, el gerente debe analizar los errores y las consecuencias.
Cuando cumplan o sobrepasen las expectativas, el gerente debe recompensar el
trabajo bien hecho con estímulos, recompensas financieras y delegación de nuevas
actividades.
Bibliografía
Scribd (2010)
https://es.scribd.com/doc/41375036/Chiavenato-Introduccion-a-La-
Teoria-General-de-La-Administracion