TEORIA NEOCLASICA DE LA ADMINISTRACION.

 Teóricos y datos biográficos:

Algunos autores de esta teoría son:
- Peter F. Drucker
- Ernest Dale
- Harold Koontz
- Cyril O’ Donnell
- Michael Jucius
- William Newman
- Ralph C. Davis
- George Terry
- Morris Hurley
- Louis Alien
Los autores neoclásicos no forman propiamente una escuela definida, sino un
movimiento relativamente heterogéneo que recibe las denominaciones de escuela
operacional o escuela del proceso administrativo, también nos presentan puntos de
vista divergentes, así como tampoco se preocupan por alinearse en una orientación
común.
 Ideas:
- La Teoría neoclásica (escuela operacional, o del proceso administrativo) surgió de la
necesidad de utilizar los conceptos válidos y pertinentes de la teoría clásica
(eliminando las exageraciones y distorsiones típicas de cualquier teoría pionera),
juntándolos con otros conceptos, igualmente válidos y pertinentes, ofrecidos por
diversas teorías administrativas más recientes.
- La Teoría neoclásica considera que la administración es una técnica social básica.
- La Teoría neoclásica surgió con el crecimiento exagerado de las organizaciones. Una
de las respuestas que buscó dar fue la relacionada con el dilema de centralización
versus descentralización.
- La Teoría neoclásica destaca las funciones del administrador: planeación,
organización, dirección y control. En conjunto, esas funciones administrativas
constituyen el proceso administrativo.
- La organización es la función administrativa que agrupa las actividades necesarias
para realizar lo planeado.
 Principios:
Los autores neoclásicos añadieron algunos elementos al concepto de organización
formal y la definieron como un conjunto de posiciones funcionales y jerárquicas,
orientadas a la producción de bienes y servicios. Los principios fundamentales de la
organización formal son:
- División del trabajo:
 El objetivo inmediato y fundamental de cualquier tipo de organización es
producir bienes o servicios. Para ser eficiente, la producción debe basarse en la
división del trabajo, que consiste en descomponer un proceso complejo en una
serie de pequeñas tareas. El proceso de división del trabajo comenzó a aplicarse
con mayor intensidad con la llegada de la Revolución Industrial, lo cual provocó
un cambio radical en el concepto de producción, al elaborar grandes cantidades
de productos gracias al empleo de la máquina (que sustituyó al artesano) y a la
aplicación de la especialización del trabajador en la línea de montaje.
- Especialización:
La especialización es consecuencia de la división del trabajo: cada órgano o
cargo tiene fundones y tareas específicas y especializadas. Los autores
neoclásicos adoptan estos criterios, y pasan a preocuparse por la especialización
de los órganos que conforman la estructura organizacional.
- Jerarquía:
Este concepto es otra consecuencia del principio de división del trabajo y de la
diversificación funcional en la organización. La pluralidad de funciones
impuesta por la especialización requiere el desdoblamiento de la función de
mando, cuya misión es dirigir las actividades para que cumplan en armonía sus
respectivas misiones. Esto significa que la organización necesita una estructura
jerárquica, además de una estructura de funciones especializadas, para dirigir las
operaciones de los niveles subordinados.
- Amplitud administrativa:
indica el número de subordinados que un administrador puede supervisar
Cuando un administrador tiene muchos subordinados, su amplitud de mando es
amplia. En la práctica, la amplitud de mando promedio establecida por una
organización determina la configuración general de su estructura organizacional.
Una amplitud promedio pequeña y muchos niveles jerárquicos, produce una
estructura organizacional alta y alargada; por el contrario, una amplitud
promedio larga y pocos niveles jerárquicos produce una estructura
organizacional aplanada y dispersa horizontalmente.

 Características:
Las principales características de la teoría neoclásica son:
- énfasis en la práctica de la administración:
La teoría neoclásica se caracteriza por destacar los aspectos prácticos de la
administración, por el pragmatismo y por la búsqueda de resultados concretos y
palpables, aunque no descuida los conceptos teóricos de la administración,
teoría sólo tiene valor cuando se pone en práctica. Casi todos los autores
neoclásicos enfatizan en los aspectos instrumentales de la administración para
referirse a esa práctica de la administración o a esa acción administrativa. Esta
teoría representa la contribución del espíritu pragmático estadounidense.
- Reafirmación de los postulados clásicos:
 La teoría neoclásica es casi una reacción a la gran influencia de las ciencias del
comportamiento en él campo de la administración, en detrimento de los aspectos
económicos y concretos que rodean el comportamiento de las organizaciones.
Dado que los autores neoclásicos pretenden poner las cosas en su sitio, retoman
gran parte del material desarrollada por la teoría clásica, lo redimensionan y lo
reestructuran de acuerdo con las circunstancias de la época actual para darle una
configuración más amplia y flexible. El enfoque neoclásico utiliza la mayor
parte de los conceptos clásicos: estructura de la organización lineal, funcional y
línea-staff, relaciones de línea y asesoría, problema de autoridad y
responsabilidad, y departamentalización.
- énfasis en los principios generales de la administración:
Los autores neoclásicos se preocuparon por establecer los principios generales
de administración capaces de orientar al administrador en el desarrollo de sus
funciones. Esos principios generales, presentados bajo; formas y contenidos
variables por cada autor, buscan definir cómo debe el administrador planear,
organizar, dirigir y controlar el trabajo de sus subordinados. Alvin Brown
recopiló 96 principios generales de administración
- énfasis en los objetos y en los resultados:
Las organizaciones no existen en sí mismas, sino para alcanzar objetivos y
producir resultados. La organización debe estar determinada, estructurada y
orientada en función de éstos. De allí nace el énfasis en los objetivos
organizacionales y en los resultados que deben alcanzarse, como medio de
evaluar el desempeño de las organizaciones. Los objetivos son valores buscados
o resultados esperados por la organización, que trata de alcanzarlos a través de
la eficiencia de su operación. Si la operación falla, los objetivos o resultados se
alcanzan parcialmente o, simplemente, se frustran. Los objetivos justifican la
existencia y operación de una organización.
- Eclecticismo conceptual:
Los autores neoclásicos, a pesar de basarse en la teoría clásica, son bastante
eclécticos y recogen el contenido de otras teorías administrativas recientes. Por
este eclecticismo, la teoría neoclásica parece. Una teoría clásica actualizada y se
sitúa en el modelo ecléctico que define la formación del administrador en la
segunda mitad del siglo XX.
 Criticas:
La literatura neoclásica se apoya en el proceso administrativo para explicar cómo
deben desarrollarse las funciones administrativas en las organizaciones. La antigua
concepción de Fayol, que administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y
controlar, se mantuvo vigente durante décadas de contribuciones versos enfoques, y
continúa en pie a pesar de los cambios en el contenido y el significado. En el
proceso administrativo, hoy se habla de planear, organizar, dirigir y controlar. Las
funciones administrativas (planeación, organización, dirección y control) se aceptan
universalmente, aunque sin tantos principios y regias que las vuelven rígidas e
inmutables.
 Ejemplo de una organización:
Se evidencia ya que existe división del trabajo y especialización en el cargo, por
ejemplo, los festivos hay una persona que se encarga únicamente de atender la
cafetería y la demás a la venta de los productos. Por otro lado, se implementan tanto
el modelo de centralización y descentralización de la decisión que se vaya a tomar,
generalmente las ordenes son dadas por el encargado.
Por ejemplo la empresa de el “parador Colombia JH”, ya que es una pequeña
empresa y no posee muchos empleados, así que por ello la relación de gerente-
trabajador debe ser directa por que no existen niveles de jerarquía, por lo cual las
grandes funciones y decisiones son tomadas por una sola persona con autoridad,
específicamente el gerente o jefe.