Alumna: Erika Jazmín Rodriguez Aguilar

Materia: Sistemas de calidad

Grupo: LT-LCSU-2001-B2-001

Actividad 1. ¿Se hace o se compra?

Profesora: FABIOLA ROSARIO AMBROSIO REYES

Buen día compañeros, en este trabajo elegí un servicio que ha tomado fuerza y que considero la mayoría
hemos utilizado por lo menos una vez, es el servicio de uber eats.
Empresa: Uber
Contexto de la empresa: Servicios
Contexto del caso de estudio: Servicio ya existente.
Nombre y característica del producto: Uber Eats, pedidos y envíos de comida a domicilio, por medio de
una plataforma, ya que en muchos casos no tenemos el tiempo de acudir personalmente y tenemos que
pedir algo con urgencia pero resulta que no tenemos efectivo e ir al banco es más tiempo , en mi caso
me ha sucedido que no llevo comida, ni efectivo entonces no puedo salir a comprar porque no llevo
efectivo y tengo que ir al banco súmale que hay gente (porque es quincena) ya perdí una hora y ya no
comí por ello es más fácil poder utilizar este servicio te da seguridad al poder pagar con tu tarjeta y
opción de tener el seguimiento real producto hasta la puerta de tu casa o de tu trabajo.
RAZONES PARA HACER RAZONES PARA COMPRAR
Control de productos enviados y MP Ganancia mediante diferentes proveedores de
productos
Reduce costos de servicios Solo realizan el servicio de entrega
Reduce costos de producción Costos de pedidos con ganancias libres
Proveedores de distintos lugares dan el servicio El producto llega limpio y completo
de empaque
Control de mano de obra e instalaciones Ahorro en MO y solo pagan por comisión
mediante App
Calidad e ingredientes de primera Es más económico solo entregar
El proveedor y el repartidor deben trabajar juntos
para lograr los pedidos en tiempo
Se ofrece un servicio personalizado con seguridad Es rentable con los recursos y personal que lo
al repartidor y al cliente integran
No se le dan prestaciones al personal Es mas barato esta subcontratación por comisión
Negocio rentable con buen margen de utilidad

Considero que es un buen negocio por lo que haría el producto, desde la app hasta la
plataforma de seguimientos, permite tener el control de las ventas, de los comisionistas, envíos
diarios, por lo que es totalmente rentable esta opción y claro que entraría en el negocio.