SISTEMA OBLIGATORIO DE GARANTÍA DE LA CALIDAD EN COLOMBIA

CINDY PATRICIA COLON CARRILLO

FUNDACION UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA

BOGOTA

2020

Elaborado por Cindy Colon

 SISTEMA OBLIGATORIO DE GARANTÍA DE LA CALIDAD EN COLOMBIA

CINDY PATRICIA COLON CARRILLO

Taller #1 Conceptualicemos sobre el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad en

Colombia

Asesor:

ERIKA BIBIANA RODRÍGUEZ

AUDITORIA DE LA CALIDAD I

FUNDACION UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA

BOGOTA

2020

Elaborado por Cindy Colon

 ACTIVIDAD EVALUATIVA

Nombre de la tarea:

Conceptualicemos sobre el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad en Colombia.

Objetivo de aprendizaje:

Identificar los conceptos claves definidos en las normas y políticas nacionales que guían la

implementación del Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad en Colombia.

Descripción de la tarea:

Esta tarea busca que los estudiantes identifiquen los conceptos claves existentes en las

normas y las políticas nacionales respecto al Sistema Obligatorio de la Calidad en

Colombia, a través de la construcción de un mapa conceptual. Esta actividad favorecerá la

capacidad para identificar, ordenar, relacionar, jerarquizar el conocimiento, pero así mismo,

permitirá analizar y sintetizar la información de este primer referente de pensamiento.

Requisitos para la tarea:

1. Presente de forma individual.

2. Realice la lectura comprensiva del referente de pensamiento.

3.Realice lectura analítica específicamente de las siguientes normas: • Decreto 1011 de

2006. • Resolución 2003 de 2014 (no tener en cuenta el anexo técnico de la resolución).

4. De ser necesario consulte bibliografía adicional que oriente la construcción del mapa

conceptual.

Elaborado por Cindy Colon

5. Incluir la bibliografía utilizada para la elaboración del mapa conceptual, en las normas de

la American Psychological Association – APA, sexta edición.

Instrucciones:

Para la construcción del mapa conceptual tenga en cuenta:

1. Identifique en el referente de pensamiento y la normatividad los elementos y conceptos

centrales del Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad, y cada uno de sus

componentes: Sistema Único de Habilitación, Auditoria para el Mejoramiento de la

Calidad, Sistema Único de Acreditación y Sistemas de Información para la Calidad.

2. Realice un listado de los conceptos identificados.

3. Establezca los niveles de jerarquía de los conceptos identificados y organícelos de

manera lógica, estableciendo relaciones y enlaces entre ellos.

4. Construya un mapa conceptual que permita representar gráficamente los conceptos, las

jerarquías, las relaciones y los enlaces.

5. Formule un título para el mapa conceptual.

6. Al finalizar el mapa conceptual su representación gráfica

Elaborado por Cindy Colon

 INTRODUCCION

La Calidad se puede definir como “la totalidad de los rasgos y características de un

producto o servicio que se sustenta en su habilidad para satisfacer las necesidades

establecidas o implícitas”. (Anón s. f.) Anteriormente la calidad era definida por el hombre

al crear sus productos, posteriormente paso hacer definido por el usuario o cliente al cual se

le estaba ofreciendo el producto, en la salud paso de igual forma, por lo descrito se

expidieron normas, leyes, decretos que permitieron que la calidad fuera un componente

obligatorio en la prestación del servicio de salud y que el usuario o cliente exigiera la

calidad de sus servicios, por lo cual se crea el Decreto 1011 de 2006 que formaliza el

Sistema Obligatorio de la Garantía y Calidad.

El decreto 1011 de 2006 que establece el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la

Atención en Salud del Sistema General de Seguridad Social en Salud que está integrado por

4 componentes: sistema único de habilitación, auditoría para el mejoramiento de la calidad

de la atención en salud, sistema único de acreditación y sistema de información para la

calidad. Aunque antes de este decreto ya se venía hablando de la calidad, desde la

constitución política de Colombia en el artículo 48 se establece la calidad como algo

obligatorio y dice que “La seguridad social es un servicio público de carácter obligatorio

que se prestará bajo la dirección, coordinación y control del Estado, en sujeción a los

principios de eficiencia, universalidad, solidaridad y calidad, en los términos que establezca

la ley”(Anón s. f.). Con la ley 100 de 1993 se establece que el sistema de seguridad social

tiene como una de sus funciones “el acceso equitativo a un paquete mínimo de servicios de

salud de calidad” y tiene como uno de sus principios la calidad.

Elaborado por Cindy Colon

 CONCEPTUALICEMOS SOBRE EL SISTEMA OBLIGATORIO DE GARANTÍA

DE LA CALIDAD EN COLOMBIA

SOGC

Decreto 1011 de 2006

Conjunto de instituciones,
normas,requisitos,mecanismo y
procesos,deliberados y sistematicos, que
desarrolla el sector salud para genera,
mantener y mejorar la calidad de los
servicios de salud en el pais.
Tiene

Caracteristicas Componentes
Entidades Responsables
-Accesibilidad
-Oportunidad INTEGRA
-Seguridad Ministerio de la
-Pertinencia proteccion social
-Continuidad

Superintendencia
Nacional de Salud

Entidades
Departamentales y
Distritales de Salud

Entidades
Municipales

Elaborado por Cindy Colon

 Habilitacion de prestadores de Acciones:
servicios Preventivas
EAPB seguimiento
conyunturales
Operaciones:
Autocontrol
Auditoria para
Sistema unico el mejoramientoAuditoria Externa
de de la calidad deAuditoria Interna
habilitacion la atencion en
salud

Sistema de
Principios: Sistema unico
Informacion Objetivos
Confidencialidad de
para la Monitorear
Eficacia acreditacion
Calidad Referenciar
Gradualidad Estimular

Resolucion 3100 de
2019

Por la cual se definen los

procedimientos y condiciones de
inscripcion de los prestadores de
servicio de salud y de habilitacion de
los servicios de salud y se adopta el Estructura
manual de inscripcion de prestadores
y habilitacion de servicios de salud

Caracteristicas de
Campo de Aplicacion Novedades
Habilitacion

Capacidad

Instituciones
prestadoras de Técnico Sede Grupos
servicio por
Elaborado de salud
Cindy Colon Administrativa
 CONCLUSIONES

Elaborado por Cindy Colon

 1. Somos el único país en Latinoamérica que cuenta con una ley estatutaria de salud,

en el marco normativo de la calidad.(Anón s. f.)

2. El decreto 1011 de 2006 se basa en 5 principios que son Accesibilidad, oportunidad,

pertinencia, seguridad y continuidad, estos cinco conceptos son la base para esta

construcción llamada Salud.

3. En este sistema hay varias entidades responsables de su funcionamiento las cuales

son: El Ministerio de la Protección Social que desarrolla las normas de calidad y

garantiza la compatibilidad con otros sistemas de calidad, Superintendencia

Nacional de Salud que vigila, inspecciona y controla y aplica sanciones, Entidades

Departamentales y Distritales de Salud que deben cumplir y hacer cumplir las

disposiciones del decreto en cuestión y brindar asistencias técnicas a los prestadores

de servicios de salud, Entidades Municipales de Salud que deben realizar asistencias

técnicas y auditorías con el fin del mejoramiento de la calidad de la atención de

salud en los prestadores de servicios de salud. (Anón s. f.)

4. La resolución 3100 de 2019 tiene por objeto definir los procedimientos y las

condiciones de inscripción de los prestadores de salud y de habilitación de los

servicios de salud, aunque hace algunas excepciones de cumplir con lo establecido

en la presente resolución, los servicios de salud que se presten intramural mente en

los establecimientos carcelarios y penitenciarios que les aplique el modelo de

atención en salud definido en la Ley 1709 de 2014. También están exceptuadas las

entidades que presten servicios de salud pertenecientes a los regímenes Especial y

de Excepción establecidos el artículo 279 de la Ley 100 de 1993, salvo que estos

últimos voluntariamente deseen inscribirse como prestadores de servicios de salud

Elaborado por Cindy Colon

 dentro del SOGCS o de manera obligatoria en los casos que deseen ofertar y

contratar sus servicios en el SGSSS. (Anón s. f.)

5. Otro cambio que se realizó en la resolución es que las visitas de verificación (para

apertura y reactivación) de nuevos servicios oncológicos, ya no estarán a cargo del

ministerio de salud, sino de las secretarias departamentales y distritales de salud.

(Anón s. f.)

6. La resolución 3100 de 2019 rige a partir de la fecha de su publicación el 25 de

noviembre de 2019, y deroga las Resoluciones 2003 de 2014, 5158 de 2015, 226 de

2015 y 1416 de 2016.

BIBLIOGRAFIA

Elaborado por Cindy Colon

  Anón. s. f. «Administración de la calidad total.pdf».

 Anón. s. f. «Boletín-1.-Cambios-requisitos-habilitación-Resolución-3100-de-

2019.pdf».

 Anón. s. f. «Calidad en Salud: Un reto importante para Juan Pablo Uribe - Opinión

& Salud». Recuperado 23 de abril de 2020c

(https://www.opinionysalud.com/2018/08/06/calidad-salud-reto-importante-juan-

pablo-uribe/).

 Anón. s. f. «colombia91.pdf».

 Anón. s. f. «DECRETO 1011 DE 2006.pdf».

 Anón. s. f. «Resolución No. 3100 de 2019.pdf».

Elaborado por Cindy Colon