Simulador Diagnóstico Empresarial

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Gráfico

Relatório

Relatório
 Simulado

Área evaluada

Perguntas

Item Descripción

1 ¿La Dirección de la empresa tiene un plan, y éste es conocido de sus colaboradores para alcanzar estos objetivos?

2 La calidad forma parte de la cultura de la empresa? ¿La dirección busca la calidad constantemente?

3 ¿Cómo piensa la Dirección en relación a la necesidad de promover cambios visando la continuidad de la Empresa?

A Direção da Empresa tem um perfil de atuação, em relação aos problemas e oportunidades (avaliar em relação a quem
4
toma a decisão na Empresa).

5
Los procesos estratégicos están definidos, establecidos y mantenidos?

6 Los indicadores de desempeño para todos los sectores están establecidos y se evalúan mensualmente?

Área evaluada

Perguntas

Item Descripción

1 Dependencia de la empresa en la concentración de la cartera de clientes?

2 Dependencia de la empresa en la concentración de productos?

3 ¿Cómo es la forma de remuneración del equipo de ventas?

4 ¿Realiza periódicamente el monitoreo de la competencia?

5 La empresa tiene estrategias claras y formalizadas, planificadas con antelación y orientadas al mercado. Se abordan los
diversos aspectos mercadológicos, sea para promoción, plaza, producto y precio.

6 La empresa trabaja multicanales de venta, sea telemarketing, virtual, representación, etc.

¿La empresa posee un registro de clientes actualizado y lo utiliza para análisis de la cartera de clientes para aprovechar
7
ventas y ofrecer el mix de productos?
 8 Hay alineación de las estrategias de Marketing con las Ventas

9 ¿Realiza acciones promocionales en ferias para generar visibilidad de la marca de la empresa?

10 Los productos de la empresa son conocidos desde el cliente, hay nuevas ventas para los clientes que compraron
anteriormente?

11 La supervisión comercial se realiza continuamente?

12 Los procesos comerciales de pre-venta, venta y post venta son definidos, actualizados y prácticos por la empresa?

Área evaluada

Perguntas

Item Descripción

1 El control de inventario funciona. (sobra o falta mercancía, calidad del inventario, etc)

2 ¿La ubicación de la acción es funcional, segura y facilita el movimiento?

3 ¿Cómo está la organización y la limpieza de la acción?

4 La empresa tiene una programación de la producción diaria y mensual?

5 Emite orden de producción para cada lote de productos generado?

6 ¿Existe un movimiento excesivo de personas, productos y servicios en la empresa?

7 ¿Tiene un control de calidad en la línea de producción para la evaluación del desperdicio?

8 ¿Conoce el valor de la pérdida con el material desperdiciado?

9 ¿Se programan el mantenimiento de máquinas y equipos? ¿Existen piezas de reserva para emergencias?

10 El diseño de la empresa es funcional y facilita la integración entre los departamentos y la fluidez de los productos?

¿Hay lugar definido para el almacenamiento de "chatarra" y estas se venden para no acumular productos en la
11
empresa?

12 ¿La línea de producción tiene instrucciones de trabajo específicas para la realización de las actividades?

13 ¿Existe una alineación de la información de ventas, producción, facturación y envío?

14 ¿Se conocen los cuellos de botella de la empresa y hay un análisis técnico para la resolución?
 Área evaluada

Perguntas

Item Descripción

1 ¿Se aplican los controles financieros básicos (caja, cuentas a pagar, cuentas por cobrar)?

La empresa ha necesitado recurrir a préstamos a corto plazo para hacer frente a sus pagos (además de cheque especial
2
y descuentos de duplicados)?

3
La empresa tiene un presupuesto empresarial definido? Aplicado y utilizado trimestralmente?

4 La planificación del flujo de caja de la empresa permite la toma de decisión para los próximos 60 días?

5 La empresa se realizó la conciliación financiera?

La empresa aplica la gestión de costes y la formación del precio de venta, toma decisión con base en este análisis y
6
actualiza los costos periódicamente?

7 ¿Realiza el recuento del resultado mensualmente a través del DRE Demostrativo del Resultado del Ejercicio?

8 ¿Analiza el margen de contribución generada de los productos comercializados?

9 Los resultados financieros que la empresa ha presentado, su liquidez (nivel de endeudamiento) y proyección del flujo de
caja, demuestran que esta Empresa realmente presenta solidez financiera.

10 La empresa utiliza una metodología apurada de control de costos fijos, hace comparativos con el histórico y realiza
rutinariamente análisis de la estructura de costos para evitar desperdicios.

La empresa conoce y apura el costo de la mercancía vendida, los impuestos incidentes en la venta de mercancías, los
11 costos variables de venta (comisiones, embalajes, fletes, incumplimientos, financieros). A menudo busca alternativas de
reducción.

Las inversiones se planifican con antelación, en función de aspectos del mercado, proyecciones de expansión y de flujo
12 de caja. Se analizan las fuentes de recursos más adecuadas a cada modalidad (estructura, giro, etc.). Hay un análisis de
viabilidad / retorno de la inversión.

Los valores de pro-labore son previstos en la planificación financiera y ocurren con periodicidad y valor definidos. Hay
13
una separación clara de los recursos de la empresa y de los socios.

14 Calcula la NCG Necesidad Capital de Giro?

Área evaluada

Perguntas

Item Descripción
1 La cantidad de empleados fue dimensionada para atender las necesidades de la empresa? ¿Existe un número ideal o
capacidad inactiva?

2 ¿Está establecido el programa de entrenamiento de personal?

3 ¿Tiene las definiciones de función, responsabilidad y autoridad claramente establecida para el equipo?

4 El reclutamiento y selección de personal pasa por las etapas de análisis de currículo, entrevista, referencia de personal,
entrevista especializada según el caso, dinámica de grupo?

5
Evaluar la comunicación interna de la empresa, si es eficaz y atiende a los objetivos de la organización.

6 La empresa tiene normas y procedimientos claros y formalizados por escrito, para todas sus áreas

7 La empresa tiene un organigrama establecido y actualizado?

Las actividades de Administración de Personal (admisión, hoja, rescisión y vacaciones) atienden a los requerimientos
8
legales?

9 ¿Tiene un programa de entrenamiento de personal para la integración y el desarrollo del equipo?

10 La empresa tiene una agenda de personal de la que la actualidad actual y futura está definida?
Simulador Diagnóstico Empresarial

Gestión empresarial

puntuacion

Evaluación Excelente Bueno Regular Débil

Bom x
Excelente x
Bom x
Excelente x
Bom x
Regular x

Gestión Comercial

Pontuação

Evaluación Excelente Bueno Regular Débil

Bom x
Bom x
Regular x
Excelente x
Excelente x
Bom x
Excelente x
 Bom x
Excelente x
Bom x
Bom x
Regular x

Gestión de la Producción / Logística

puntuacion

evaluación Excelente Bueno Regular Débil

Regular x
Regular x
Excelente x
Regular x
Bom x
Fraco x
Fraco x
Fraco x
Excelente x
Regular x
Bom x
Excelente x
Excelente x
Regular x
 Gestión Financiera / Contraloría

puntuacion

valuación Excelente Bueno Regular Débil

Regular x
Fraco x
Regular x
Excelente x
Excelente x
Excelente x
Regular x
Bom x
Excelente x
Excelente x

Excelente x

Excelente x

Fraco x
Fraco x

Gestión de personar

puntuacion

Evaluación Excelente Bueno Regular Dévil

Regular x
Bom x
Bom x
Excelente x
Regular x
Excelente x
Regular x
Excelente x
Bom x
Fraco x
 Menu

Observación

si contamos con una plan mensual de objetivos

si siempre se busca la forma de mejorar los procesos para llegar a una gran calidad

siempre se busca innovar e adaptarse a los cambios en el marcado

si se toman decisiones de acuerdo a la circustancias que se van presentando

si estan establecidos pero tambien se les adaptan cambios que van surgierdo

muy poco se raliza esta evaluacion de desempeño

Observación

si los clientes son la fuente de ingresos

este punto es regular debido a que no existe ninguna bonificacion al trabajador y el

dueldo no son equivalentes con las funciones que se realizan

si casi diario se monitorea los precios que estan brindando la competencia

si de acuerdo al mercado actual y precios de la competencia se van lanzando

promociones o disminucion o aumento de precios

si la empresa maneja todo el ambito digital para ofrcerce al mercado aunque puede
ser mejor

si tenemos una base de datos y constantemente estamos enviando las promociones a

nuestroa antiguos clientes
si porque por medio del maerketing llegamos a mas personas y por ende tenemos mas
clientes

si constantemente somos invitados a ferias y congresos donde hacemos excelentes

alianzas

si mantenemos una clientela la cual viaja a la ciudad mensualmene y siempre nos

vuelven a elegir como su primera opcion

si la gerencia semanalmente pide los soportes del trabajo comercial realizados

en este caso la gerencia no predefine nada solo la persona encargada del area
comercial se encarga de generar los procesos

Observación

funciona parcialmente debido a que una sola persona tiene acceso a las mercancias y
en muchas ocaciones se hace dificil obtener los materiales de trabajo

en muchas ocaciones se nos dificulta ya que los espacios de trabajo no cuenta con el
suficiente espacio para un desplazamiento eficiente

el lugar de trabajo aunque se un poco pequeño cuenta con una excelente organización

el hotel a pesar de que ya se sabe con anticipacion un porcentaje de los clientes que
tendran siempre se generan incoveniente en la produccion

si por cada orden el hotel genera su orden para los productos

no por el contrario estamos faltos de personal

no contamos con este control

no se cuenta

si trimestralmente se le hacen manteniemiento a todos los equipos

parcialmente ya que no contamos con suficientes canales de comunicación

si contamos con una zona de organización de residuos

si la gerente semanal ente genera un informe con todas las actividades a realizar por
cada empleado

si contamos con una area de contabilidad la cual se encarga de esta accion

parcialmente pero no se han podido resolver

 Observación

se aplican los controles pero no se les hace auditoria

no la empresa cubre sus nesecidades con sus ingresos

no la empresa no tiene un presupuesto definido se va manejando de acuerdo a los

ingresos que se tiene

si porque la mayoria de pago con caja ya se tienen previstos

si porque siempre se le hace un cierre contable anual

si antes de generar un coste se analisa sus necesidad y su beneficio

regularmente se ha realizado este recuento

si en los analisis financieros el area contable los realiza

si en lo balances anuales se demuestra que la empresa ha generado ganancias lo cual

le da una solides financiera

si la gerencia con el area contable son muy riguroso en este tema y constantemente
estan realizando control de los costo

si el area contable periodicamente todas las areas los reune y nos hace saber las
estrategias que podemos utilizar para reduccion impuestos y otros

si este proyecto esta en constante crecimiento por lo tanto una parte del las ganancias
se dirigen a nuevas adquisiones lo cual se hacen con un año minimo de anticipacion

no nos aplica debibo a que el dueño es el unico socio

Observación
 no la empresa se encuentra con poco personal por lo tanto hay necesidades que se
llegan a cubrir pero no de manera optima

si existe un programa en el cual se toma como base para el entrenamiento del

personal

si tenemos un programa especial para esto donde a cada uno de los empleados se le
hace saber todas estas directrices

si ese hace un analisis riguroso antes de escoger el personal

la poca comunicación entre las areas a una de nuestras mayores dificultades

si contamos con el programa de funciones y procedimientos

si aunque ultimamente se ha vito modificado por algunos cambios de personal

si todos nuestros proceso van de la mano con las leyes vigentes

si tenemos el progrma de entramiento y capacitacion de personal

no contamos con esta agenda

 Diagnóstico por Setores
25%
20%
15%
10%
5%
0%
Gestão Gestão Gestión de la Gestión Gestión de Nota Máxima Gestión de la
Empresarial Comercial Producción / Financiera / personar Nota Geral
Logística Contraloría
Gestión F

Gestão Empresarial Gestão de Pessoas Gestão Financeira/Controla

17% 10%
21%
Excelente 30% Excelente
33% Bom Bom
Regular Regular
Fraco 30% Fraco 50%

21%

50%
30% 7%
 Avaliação por Setor Menu

Gestão Empresarial

Gestão Comercial

Gestión de la Producción / Logística

Gestión Financiera / Contraloría

Gestión de personar

Total

0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% 100.00%

anceira/Controladoria Gestão da Produção/Logísitica Gestão Comercial

21% 17%
Excelente 29% Excelente Excelente
33% Bom
Bom Bom
Regular Regular Regular
50% Fraco Fraco Fraco

14%
36% 50%
 Gestão Empresarial
Excelente 2
Bom 3
Regular 1
Fraco 0
Gestão Comercial
Excelente 4
Bom 6
Regular 2
Fraco 0
Gestão da Produção/Logísitica
Excelente 4
Bom 2
Regular 5
Fraco 3
Gestão Financeira/Controladoria
Excelente 7
Bom 1
Regular 3
Fraco 3
Gestão de Pessoas
Excelente 3
Bom 3
Regular 3
Fraco 1
 Relatório Simulador Diagnóstico Empresarial

Setor Nota Máxima Nota Geral

Gestão Empresarial 20% 16.67%

Gestão Comercial 20% 16.33%

Gestión de la Producción / Logística 20% 14.00%

Gestión Financiera / Contraloría 20% 15.43%

Gestión de personar 20% 15.20%

Total 100% 78%

o Empresarial Menu
Nota Setor

83%

82%

70%

77%

76%